Pluspunten
We kregen een hele uitgebreide beschrijving hoe de reis zou verlopen met aandachtspunten. Complete informatievoorziening.
Pluspunten
Perfect georganiseerde trip naar de beste wedstrijd ooit!
Pluspunten
Goede service, vriendelijk personeel bij telefonisch contact en per mail.
VerbeterpuntenHet hotel lag erg centraal, maar was wel erg gehorig.
Pluspunten
Duidelijke communicatie. Goede uitleg over vervoer naar Liverpool en naar stadion.
VerbeterpuntenGeen.
Verbeterpunten
Heb ik al doorgegeven. 1 puntje m.b.t. ophalen
Pluspunten
Alles was goed geregeld
VerbeterpuntenIk zou zeggen vliegen vanaf Groningen dan hoef je toch geen 2 uur van te boren aanwezig te zijn
Pluspunten
Snelle communicatie
Pluspunten
snelle reactie
Verbeterpuntenwedstrijd kaarten waren niet in orde, tijdens het scannen stond er dat ze al gebruikt waren.
Reactie Voetbalreizen.com: naar aanleiding van deze recensie is er contact geweest met de klant. De e-tickets zijn door de klant afgedrukt. Bij 1 van de 2 tickets was er een foutmelding. Dit kan te maken hebben gehad met een kreuk/scheur in de barcode. Men is vervolgens naar het ticketoffice gelopen en hebben hier vervangende tickets ontvangen. Dit op basis van de zitplaatsen van de e-tickets. Tickets waren dus niet dubbel uitgegeven, echter was er sprake van een niet goed werkende barcode.
Pluspunten
Alles zeer goed gedetailleerd uitgelegd hoe je vanaf het vliegveld naar hotel en vanaf het hotel naar het stadion moest gaan . Alles prima geregeld
Pluspunten
Korte lijnen, gerichte/nuttige tips en super service! Wij hebben een geweldige voetbalreis gemaakt en zullen bij een volgende voetbalreis ook zeker weer bij deze organisatie boeken.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Super die volledige praktische informatie over reizen van vliegveld naar hotel en van hotel naar stadion en vice versa.
Pluspunten
prima beschrijving van de route van hotel naar stadion. Alles was prettig geregeld
Verbeterpuntencommunicatie: ik moest zelf bellen of de vliegtickets er al waren
Pluspunten
Duidelijke website, goede communicatie aan de telefoon. Alle papieren en informatie ruim op tijd gekregen. Prima hotel met een heel centrale ligging. Kortom, een aanrader!
VerbeterpuntenMisschien in de winter handig om te vermelden dat er op Goodison parc geen stadionverwarming is?
Pluspunten
Na een slechte ervaring vorig jaar met een ander bedrijf was het nu een verademing om met Voetbalreizen te werken: alles in orde, perfect geregeld, aan de afspraken gehouden, heel duidelijke communicatie. Beter kan niet!
Pluspunten
Betrouwbaar en betrokken. Vlucht naar Manchester was uitgevallen en Voetbalreizen.com meldde zich kort daarna (in alle vroegte) via de sms. Vlucht was omgeboekt, anders hadden zij meegedacht.
Pluspunten
Fantastische ervaring, alle informatie die we van te voren hadden gekregen klopt tot in de details (tot aan de bushaltes en tijden toe!). Enorme goede voorbereiding door Voetbalreizen. Daardoor geen enkele zorgen of twijfel ter plekke. Alleen maar genieten van de reis. Dank!!
Pluspunten
Alles was goed geregeld, afspraken kwam men na.
VerbeterpuntenWellicht aangeven dat bij bezoek wedstrijd alleen kleine handtas mee in stadion mag. Grotere handtassen moeten daar tas depot.
Pluspunten
Afspraken keurig nagekomen. Tickets en reisbescheiden ruim op tijd. Geen 'gedoe' aan balie's.
VerbeterpuntenDe reis tussen (in ons geval) Gatwick en Victoria Station had wat ons betreft ook geregeld kunnen worden middels meegezonden tickets. Leverde wat verwarring op, bij de 'ticket-machines' was de prijs 19,95 pond, in de rij wachten leverde een voordeel op van 4 x 8,95 pond. Liever had ik de tickets direct in mijn bezit gehad.
Pluspunten
Dit project was niet zo ingewikkeld... dus moest wel goed komen!
VerbeterpuntenVliegtuig en vooral de bus in Engeland hadden wel érg weinig beenruimte....
Pluspunten
Alles klopte zoals van te voren was aangegeven. Wat heel fijn was was de route van het vliegveld naar het hotel naar het stadion en terug.
VerbeterpuntenBlijkbaar was er iets fout gegaan met de gegevens van de id/paspoorten waardoor die niet bekend waren daar kreeg ik 4-5 dagen van te voren een mailtje van (met een openingsbevestiging) wat ik een beetje apart vind is dat wij niet opgebeld waren (dit was wel bekend). Uiteindelijk prima opgelost en een heel fijn weekend gehad. Een extra tip (prijs 72h kaarten waren wel bekend) de prijs van een trein kaart van het vliegveld naar het centrum.
Pluspunten
Net als andere jaren perfect geregeld
Willemsplein 5 - 2
6811 KA Arnhem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.