Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Hadden kaarten besteld voor stadion tour echter deze zijn niet afgeleverd bij het hotel waar we waren , dus geen stadion tour gehad . Voor de rest was alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Positieve benadering van jou als klant Kennis van zaken Snelheid in reageren en afhandelen issues Nakomen van afspraken Alles goed geregeld

Verbeterpunten

Uitleg waarom prijs / kwaliteit verhouding zo is (zeker als je prijs toegangskaarten aan het loket ziet). Check hotels

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig georganiseerd. Goed hotel. Goede plaatsen in het stadion.

Verbeterpunten

Voucher voor stadion tour ontbrak in eerste instantie

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles is in één keer geregeld. Dat is fijn. Het hotel was prima en er zijn handige tips gegeven.

Verbeterpunten

De doorgegeven aanvangstijd was niet correct. Door mijn eigen oplettendheid waren we wel op tijd bij de wedstrijd. Daarnaast duurde het lang voordat we de boardingpassen hadden en moest ik hier wederom zelf achteraan. In Milaan zelf klopte enkele informatie niet. Zo was de treinkaart veel duurder dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geeft goede informatie

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle info klopte gewoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie. Komen toezeggingen en afspraken volledig na! Klantgericht, snappen wat in de informatievoorziening van belang is. Prima plekken in het stadion.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke communicatie en alle reisbescheiden volledig en op tijd opgestuurd.

Verbeterpunten

Kosten verlagen, veel geld voor een overnachting en entree.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, vriendelijke medewerkers, prima reis! En een geweldige wedstrijd.

Verbeterpunten

Hotel was prima. Toch wel een aparte ervaring. Staat bekend als heterovriendelijk gayhotel. Voor ons, ruimdenkende vader en zoon, tóch een beetje ongemakkelijk met de naakte torso's etc aan de muur. Wellicht goed om dat expliciet te noemen als iemand een hotel van die kwaliteit zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De snelle beantwoording van je vragen / mails. De uitgebreide informatie omtrent je reis en excursies.

Verbeterpunten

Meer informatie omtrent hotel. Ik vond het hotel iets tegenvallen. Veel te groot en massaal. Je voelt je dan niet echt thuis. Maar voor de rest was alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supermeedenkend, vullen alles in naar je eigen wensen, goede communicatie. Je merkt aan alles eigenlijk wel dat service bij hen hoog in het vaandel staat....

Verbeterpunten

Kan ik zo niet bedenken. De halve ster minder is omdat er altijd een streven moet zijn om de 5 sterren te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was prima geregeld.

Verbeterpunten

Slordige foutjes in de documentatie. Zo stond er bijvoorbeeld nog een vermelding naar Herta terwijl de wedstrijd van Bayern tegen Borussia Mönchengladbach was. De beschreven routes van/naar het stadion en het vliegveld kunnen simpeler met minder overstappen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere en actieve communicatie. Er kan geen misverstand ontstaan en zeer betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De beschrijving klopte volledig en je kunt het inderdaad echt zo gek maken als je zelf wil. Voetbalreizen maakt het je alleen wat makkelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vanaf het eerste contact was alles perfect geregeld met als kers op de taart de ontvangst van VIP-kaarten i.p.v. de "gewone" kaarten voor de wedstrijd Real Madrid -Legia Warschau. Echt een onvergetelijke ervaring!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke prijzen op de site en bij vragen zeer goed en snel geholpen!

Verbeterpunten

De site kan moderner.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle reactie. Alles tot in de puntjes geregeld. Uitgebreid schrijven om ergens met openbaar vervoer te komen. Goed hotel, op korte loopafstand van het centrum. Goede plaatsen in het stadion. Leuke extra's: drankje, boekje, oud speler, muziek. Sfeer in het stadion. Wat een verademing. Zeer vriendelijke stewards in het stadion. Leuke stad om ook nog andere dingen te doen. Beatles museum! Compliment voor de organisatie. Alles klopte ook! Heerlijke dagen gehad.

Verbeterpunten

Tips voor Liverpool: er gaan meer bussen naar het vliegveld dan de 500. Dagkaart voor de bus scheelt aanmerkelijk. Taxi gebruik vol is vol voor 2,00 pond p.p. Goede mogelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De hotel locatie en de boeking voor de wedstrijd .verder doe begeleiding van het kantoor.

Verbeterpunten

De vliegreizen met Vueling rampzalig. 2 keer vertraging .1 uur en 2 uur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In 1 woord 'Perfect' geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 5 - 2

6811 KA Arnhem

026-2020382

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.