Verbeterpunten
Hadden kaarten besteld voor stadion tour echter deze zijn niet afgeleverd bij het hotel waar we waren , dus geen stadion tour gehad . Voor de rest was alles prima geregeld
Pluspunten
Positieve benadering van jou als klant Kennis van zaken Snelheid in reageren en afhandelen issues Nakomen van afspraken Alles goed geregeld
VerbeterpuntenUitleg waarom prijs / kwaliteit verhouding zo is (zeker als je prijs toegangskaarten aan het loket ziet). Check hotels
Pluspunten
Keurig georganiseerd. Goed hotel. Goede plaatsen in het stadion.
VerbeterpuntenVoucher voor stadion tour ontbrak in eerste instantie
Pluspunten
Alles is in één keer geregeld. Dat is fijn. Het hotel was prima en er zijn handige tips gegeven.
VerbeterpuntenDe doorgegeven aanvangstijd was niet correct. Door mijn eigen oplettendheid waren we wel op tijd bij de wedstrijd. Daarnaast duurde het lang voordat we de boardingpassen hadden en moest ik hier wederom zelf achteraan. In Milaan zelf klopte enkele informatie niet. Zo was de treinkaart veel duurder dan aangegeven.
Pluspunten
Geeft goede informatie
Verbeterpunten.
Pluspunten
Alle info klopte gewoon.
Pluspunten
Heldere communicatie. Komen toezeggingen en afspraken volledig na! Klantgericht, snappen wat in de informatievoorziening van belang is. Prima plekken in het stadion.
Pluspunten
Duidelijke communicatie en alle reisbescheiden volledig en op tijd opgestuurd.
VerbeterpuntenKosten verlagen, veel geld voor een overnachting en entree.
Pluspunten
Goede service, vriendelijke medewerkers, prima reis! En een geweldige wedstrijd.
VerbeterpuntenHotel was prima. Toch wel een aparte ervaring. Staat bekend als heterovriendelijk gayhotel. Voor ons, ruimdenkende vader en zoon, tóch een beetje ongemakkelijk met de naakte torso's etc aan de muur. Wellicht goed om dat expliciet te noemen als iemand een hotel van die kwaliteit zoekt.
Pluspunten
De snelle beantwoording van je vragen / mails. De uitgebreide informatie omtrent je reis en excursies.
VerbeterpuntenMeer informatie omtrent hotel. Ik vond het hotel iets tegenvallen. Veel te groot en massaal. Je voelt je dan niet echt thuis. Maar voor de rest was alles goed geregeld
Pluspunten
Supermeedenkend, vullen alles in naar je eigen wensen, goede communicatie. Je merkt aan alles eigenlijk wel dat service bij hen hoog in het vaandel staat....
VerbeterpuntenKan ik zo niet bedenken. De halve ster minder is omdat er altijd een streven moet zijn om de 5 sterren te krijgen
Pluspunten
Alles was prima geregeld.
VerbeterpuntenSlordige foutjes in de documentatie. Zo stond er bijvoorbeeld nog een vermelding naar Herta terwijl de wedstrijd van Bayern tegen Borussia Mönchengladbach was. De beschreven routes van/naar het stadion en het vliegveld kunnen simpeler met minder overstappen
Pluspunten
Heldere en actieve communicatie. Er kan geen misverstand ontstaan en zeer betrouwbaar!
Pluspunten
De beschrijving klopte volledig en je kunt het inderdaad echt zo gek maken als je zelf wil. Voetbalreizen maakt het je alleen wat makkelijker.
Pluspunten
Vanaf het eerste contact was alles perfect geregeld met als kers op de taart de ontvangst van VIP-kaarten i.p.v. de "gewone" kaarten voor de wedstrijd Real Madrid -Legia Warschau. Echt een onvergetelijke ervaring!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke prijzen op de site en bij vragen zeer goed en snel geholpen!
VerbeterpuntenDe site kan moderner.
Pluspunten
Zeer snelle reactie. Alles tot in de puntjes geregeld. Uitgebreid schrijven om ergens met openbaar vervoer te komen. Goed hotel, op korte loopafstand van het centrum. Goede plaatsen in het stadion. Leuke extra's: drankje, boekje, oud speler, muziek. Sfeer in het stadion. Wat een verademing. Zeer vriendelijke stewards in het stadion. Leuke stad om ook nog andere dingen te doen. Beatles museum! Compliment voor de organisatie. Alles klopte ook! Heerlijke dagen gehad.
VerbeterpuntenTips voor Liverpool: er gaan meer bussen naar het vliegveld dan de 500. Dagkaart voor de bus scheelt aanmerkelijk. Taxi gebruik vol is vol voor 2,00 pond p.p. Goede mogelijkheid
Pluspunten
De hotel locatie en de boeking voor de wedstrijd .verder doe begeleiding van het kantoor.
VerbeterpuntenDe vliegreizen met Vueling rampzalig. 2 keer vertraging .1 uur en 2 uur.
Pluspunten
In 1 woord 'Perfect' geregeld.
Willemsplein 5 - 2
6811 KA Arnhem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.