English
9.6
153 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Sailcenter

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,909
  • Recommendations 98%
  • Page views 30,561

Filters

7

goed en snel

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Max+ , alphen
9

Goed geregeld. Aardige mensen

Aardige mensen ,goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Oss
9

Goede service, snelle afhandeling

Top service en snelle afhandeling van de order

  • Aanbevelen? Ja
Henri+Jan , Wassenaar
10

Altijd welkom met mijn telefoon calls

Ik heb meerdere keer Sailcenter geroepen met verschillende cotations (ook voor mijn club of mijn Franse collega’s), and de SC-team was altijd welkoming and coöperatieve. “Alleen” een charter boat was niet geantwoord in details (niet op de zelfde plaats om het te check)… Délivery-conditions are excellent ! Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
Fleur+ , Frankrijk- La Baule
10

Smooth, easy and safe online shopping process, fast worldwide delivery!

Excellent!!

  • Would you recommend us? Yes
John , Hong Kong
10

Excellent service

I got the new rudder delivered to my door within a week.

  • Aanbevelen? Ja
Carl Zetterberg , Stockholm
10

Return Purchase

As usual , great service!

  • Would you recommend us? Yes
Samuel , Singapore
10

Top service

Vriendelijk en ze denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
Martijn Vos , Driebergen-Rijsenburg
10

Very helpful staff

I ordered the wrong part by accident, and the staff were very helpful as I tried to figure out what went wrong. Pay close attention to the part numbers--many parts look the same and have slightly different numbers.

  • Aanbevelen? Ja
MA , US

Response from the business owner

Dear, I'm glad you appreciate our help! Enjoy your Laser Pico sailing and if you need anything in the future, don't hesitate to reach out to us. All the best, Sailcenter

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Part didn't fit

I found the website and ordering process easy. However, the part (parts for a Pico mast) that I was told would fit, don't. So, I ordered the parts, had to pay for them to ship to the US, and the parts don't fit. A local boat builder helped me figure out a way to fix the broken part, so I think I won't need the new one anyway, but it is very frustrating to have been told that you had the replacement part and have it not be the correct one.

  • Aanbevelen? Nee
MA , US

Response from the business owner

Dear, Thank you for your review. We are sorry to hear, but also very surprised to hear that the Pico parts ordered do not fit. The Pico parts are the same on all Pico’s supplied over the last 20 years. So, we really don’t understand why it doesn’t fit. The only thing we can think of is that the mast supplied on your Pico in the US might be of a different diameter compared to the ones in Europe. Please email us a picture and the diameter of the mast. If we supplied the wrong parts, we will of course credit you. Sorry for the inconvenience. Best Regards, Sailcenter

10

goed

Prima geholpen, snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
m w , zeilstad
9

Vriendelijk & deskundig

Set wielen voor de trailer besteld, kwamen snel en netjes verpakt (zoals verwacht)

  • Aanbevelen? Ja
M. , Rotterdam
10

very good

very good communication and support

  • Would you recommend us? Yes
Aiva Zumente , Saulkrasti
10

I was very impressed by the prompt service and overseas delivery.

Sailcenter was able to provide a part we needed for our boat that we could not acquire from any North American suppliers. The part ( a centerboard for a boat no longer in production) arrived in perfect condition 1 week after the order was placed. I was very pleased.

  • Would you recommend us? Yes
Scott , Oakville
10

Parfait

Expédition rapide produit correspondant à la description Vraiment sérieux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MAOUI Jean Pierre , VENETTE (FRANCE)
10

Matériel conforme à la commande

Matériel conforme à la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cédric Crets , Heure Le Romain
8

Snelle levering

Telefonisch contact mogelijk voor overleg en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rozemarijn , Apeldoorn
5

Bestelling liet heel lang op zich wachten

Jammer dat het meer dan een week duurde voordat er geleverd werd. Kleine bestelling en vooraf gebeld of ik het de volgende dag zou ontvangen en men dacht wan wel. Is wel prettig dat als dit niet het geval is je dat even te horen krijgt. Zat nu meer dan een week tussen

  • Aanbevelen? Ja
Rene Janssen , Earnewâld

Response from the business owner

Beste René, Dank voor je beoordeling. Normaal gesproken worden bestellingen afhankelijk van het bestelmoment op dezelfde of de volgende dag verzonden. Bij het verwerken van je bestelling bleken niet voldoende artikelen op voorraad (10 stuks, daar is waarschijnlijk niet op doorgevraagd). Hierdoor konden we niet verzenden - bij het beantwoorden van je vraag is niet nagekeken of de voorraad toereikend was. Dus was een bericht van onze kant over de vertraging wel op zijn plaats geweest. We hebben dit intern besproken en dit hadden we niet zo moeten doen. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Sailcenter

10

Very helpfull and friendly. Correct delivery.

Helemaal top!

  • Would you recommend us? Yes
Kurt , Olhão (portugal)
8

Prima ervaring met Sailcentre

Bij het bestellen van een product er door de medewerker erop gewezen dat het verwerken van dit materiaal beter over gelaten kan worden aan een professional. Wat een goede tip was gezien de werkzaamheden die moesten worden uitgevoerd. De rest van de bestelling netjes op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Reinald , Vaassen
10

Great Service - Fast Delivery

Ordering was easy and shipment arrived fast. Highly recommended. Prices are competitive.

  • Would you recommend us? Yes
Timo , Espoo
10

EXCELLENT

EXCELLENT

  • Would you recommend us? Yes
vladimir , TRIESTE
10

Good communication and response.

Good. Very satisfied.

  • Would you recommend us? Yes
SYMEON , Nicosia, Cyprus
9

Perfeita

Minha compra chegou muito rápido e em perfeito estado. Obrigado

  • Would you recommend us? Yes
Guilherme , Porto Alegre, Brazil
10

fast, clean, direct, efficient.

Easy acess, fast product selection, prime service. Thanks.

  • Would you recommend us? Yes
Bicasco Lda , Setubal
10

super service

super service

  • Aanbevelen? Ja
theo van Hilten , Herten

Company details

16 Marinaweg

Almere 1361 AC

036 540 8895

[email protected]

www.sailcenter.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours