Geen pakketje ontvangen doordat PostNL mijn pakketje kwijtgeraakt is na wat telefonisch contact en wat misverstanden en miscommunicatie netjes opgelost en mijn geld terug gestort gekregen
Beste Terence, wij betreuren je review en de ervaring en hebben inmiddels telefonisch contact met je gehad. Wij verwachten dat we je hiermee een passende oplossing hebben aangeboden. Team DeRoofvisser/Black River
Originele beoordeling
Bestelling gedaan kreeg netjes een mail dat mijn bestelling onderweg is en woensdag geleverd zou worden bij een PostNL locatie vrijdag stond er nogsteeds dat de bezorger onderweg is ik gebeld met hun en ze zouden na het werken een onderzoek in laten stellen na ruim een week veder zou het pakket ineens bij de intratuin bezorgd zijn was niet de afspraak het zou naar een brievenbus kast gaan en ik zat dus te wachten op een code maar goed ik naar de intratuin geen pakketje ik dus weer gebeld word er gezegd ja het pakket is bij de intratuin geleverd en nu je bent te laat met ophalen dus ja ik weet niet hoe we dit nu op moeten lossen …. Mijn track en trace staat overigens nogsteeds op bezorger is onderweg ben nu wel klaar met deze winkel in ben inmiddels 3 weken veder en hoe je dit als winkel op moet lossen is of 1 stuur het pakketje nogmaals of 2 stort het geld terug meer opties zijn er niet je bent als verzender gewoon 100% aansprakelijk voor een pakket dat zoek raakt dit heeft zeker nog een staartje en ik bestel er nooit meer
Beste Terence, wij betreuren je review en de ervaring en hebben inmiddels telefonisch contact met je gehad. Wij verwachten dat we je hiermee een passende oplossing hebben aangeboden. Team DeRoofvisser/Black River
Medewerkers van roofvisser waren een spinnerbait vergeten in de verpakking te doen maar stuurden deze een dag later naar mij toe. Top service! Thnxs
Dag Martijn, wij hebben inmiddels contact met je opgenomen en de spinnerbait was helaas vergeten in de verpakking te stoppen. Zeker niet de opzet en daarom ook snel en direct opgelost na een contact momentje. Team DeRoofvisser / Black River
Originele beoordeling
Ik zou een spinnerbait gratis krijgen en die zat niet in de verpakking waardeloos
Dag Martijn, wij hebben inmiddels contact met je opgenomen en de spinnerbait was helaas vergeten in de verpakking te stoppen. Zeker niet de opzet en daarom ook snel en direct opgelost na een contact momentje. Team DeRoofvisser / Black River
Mooie site en prima service
Bestellen vlak voor de wedstrijd en het was optijd helemaal top
Op en top koopervaring! Graag opnieuw!
snelle levering, producten zijn top kwaliteit.
Houd onze site zeker in de gaten Gerrit, er zijn nog veel meer producten én merken op komst! Bedankt voor je review. Team DeRoofvisser / Black River
Ik ben zeer tevreden met dit bedrijf alles de volgden dag binnen gehad
Beste Johan, goed om te lezen. Veel plezier van je aankopen! Team DeRoofvisser / Black River
Goede kwaliteit Prachtige spullen En een super service
Top Jitske, we doen onze uiterste best! Graag tot ziens. Team DeRoofvisser / Black River
Verkeerde bestelling geleverd, binnen 1 dag opgelost, super!
Nogmaals onze welgemeende excuses John, gelukkig was het allemaal snel opgelost. Graag tot een volgende keer! Team DeRoofvisser / Black River
Mooie producten met duidelijke beschrijving. Veel informatie te vinden over de verschillende vistechnieken en soorten kunstaas etc. Geleverde producten zijn van goede kwaliteit echt super! Daarnaast communicatie vanuit Roofvisser ook heel goed, wordt netjes gevraagd voor een vervangend product als het toch uitverkocht of niet leverbaar is, nadat het reeds online besteld is.
Goed om te lezen Michael. Ons assortiment groeit wekelijks, maar ook de klantenkring waar we heel blij mee zijn. Soms lopen producten dan nóg sneller waardoor we soms net misgrijpen. Een passende oplossing creëren we altijd! Team DeROofvisser / Black River
Optijd geleverd mooi verpakt goede prijs
Top Marnick. Goede service en scherpe prijzen, daarin proberen we altijd een verschil te maken. Team DeRoofvisser / Black River
Mooi assortiment. Een paar items bleken niet aanwezig, maar dat is direct opgelost door een snelle terugbetaling.
Dag Joel. Goed om je review te lezen, helaas gaan sommige producten soms nét wat sneller dan verwacht maar we zoeken altijd een passende oplossing! Team DeRoofvisser / Black River
Snelle levering en alles op rolletjes super simpel.
We doen onze uiterste best Ruurd, fijn om deze reactie te lezen! Team DeRoofvisser / Black River
Ze bieden topmerken voor een redelijke prijs aan en je hebt je spullen binnen no time in huis.
Beste Hasan, fijn dat het je zo goed bevalt! Wie weet tot ziens :) Team DeRoofvisser / Black River
Heel goed
Bedankt voor je bestelling Serge, veel plezier van je aankopen en bedankt voor de review. Team DeROofvisser / Black River
Snelle levering.
Top Frans, daar doen we het voor! Veel plezier met je aankopen. Team DeRoofvisser / Black River
Product zoals omschreven. Jammer dat een korting coupon alleen geldig is in de fysieke winkel.
Dag Kj, bedankt voor je bestelling en review. De coupon is juíst in werking gezet om online shoppers kennis te laten maken met onze fysieke winkel, dus wie weet tot ziens! Team DeRoofvisser / Black River
Prettig contact, bij wijziging bestelling.
Een belletje is meestal de kortste klap Jochem. Fijn dat we het zo op konden lossen, tot de volgende keer! Team DeRoofvisser / BlackRiver
goed assortiment
Bedankt D.M., we blijven groeien in het assortiment. Houd ons in de gaten! Team DeRoofvisser / BlackRiver
Altyd snelle levering en ruime vooraad
Onze voorraad én aanbod blijft alleen maar groeien Nicky. Houd ons zeker in de gaten! Team DeRoofvisser / BlackRiver
Snelle levering, goed verpakt, scherp geprijsd en met een extra cadeautje (mooie grote spinnerbait)
Veel plezier ermee Alfred, vergeet je niet een #bakvandedag inzending te doen via onze site als je een mooie vis gevangen hebt? Team DeRoofvisser / BlackRiver
Goed
Om net zo kort te reageren Plein: Top! Veel plezier met je aankopen :) Team DeRoofvisser / BlackRiver
Snelle levering en nog mooi geschenk bijgekregen
Veel plezier met je extra cadeau John, we blijven constant proberen dat stapje extra te zetten! Team DeRoofvisser / BlackRiver
Snelle levering en ruime keuze
Goed dat ook jíj de weg naar DeRoofvisser gevonden hebt Simon. Blijf ons in de gaten houden, de keuze wordt alleen maar ruimer! Team DeRoofvisser / BlackRiver
Grote voorraad en volop keuze, regelmatig nieuwe spullen. Steeds correcte levertijden.
Levertijden maken we ons zo hard mogelijk voor Jos! Soms helaas daarvan wel afhankelijk. Niet afhankelijk van het assortiment, dat blijft gewoon groeien. Tot ziens in de webshop! Team DeRoofvisser / BlackRiver
Industrieweg 38
8061 RB Hasselt
Deroofvisser.com is dé online shop voor elke roofvisser in Nederland en België. Tevens de online shop van onze fysieke winkel Black River Fishing & Boats in Hasselt, Overijssel (NL).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.