English
8.8
39 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Warentuin

  • Total score 7.9
  • Total number of reviews 826
  • Recommendations 83%
  • Page views 20,849

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
W. , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen 48uur geleverd in een keurige stevige dubbele verpakking...

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
rienk , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering , gewoon keurig zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Hoevelaken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en snelle levering Uitgebreid assortiment de beschermhoes welke ik nodig had was nergens anders te vinden.

Verbeterpunten

houden zo

  • Aanbevelen? Ja
Mario Grootveld , Laren
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorgen dat de mail niet verdwijnt Klant achteraf laten betalen. NU moet je week wachten op bestelling. Als je niet belt ben je je geld kwijt want door verdwijnen mail krijg je bestelling niet

  • Aanbevelen? Nee
Rina van Meerveld , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima toelichting als je vragen hebt. Bezorging vrij snel en op afspraak

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Groesbeek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede overzichtelijke website

Verbeterpunten

Levering vond ik relatief lang duren

  • Aanbevelen? Ja
René Farla , {woonplaats}Waddinxveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Andere vervoerder nemen. Parket was bij de buren afgegeven, maar er was geen melding in onze brievenbus gedaan, 3 dagen kwam de buurman waarom ik het parket niet kwam ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Gienus Epping , Ermelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijs, snelle levering, goede bereikbaarheid per mail en ook telefonisch

  • Aanbevelen? Ja
Mira , {woonplBoesingheliedeaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volledig naar verwachting!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Gavin van Telgen , {woonplaats}Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, 1 bak was helaas beschadigd, maar binnen 1 week een nieuwe bak en de kapotte mochten we houden. top!

Verbeterpunten

Na melding van de kapotte bak werd gezegd dat er zo snel mogelijk een reactie zou komen en die kwam helaas niet.

  • Aanbevelen? Ja
John , Bergen op Zoom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, mijn bestelling kon niet volledig geleverd worden en er is hierover telefonisch overleg geweest. Het teveel betaalde bedrag werd snel teruggestort op mijn bankrekening.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte aflevering

  • Aanbevelen? Ja
A. , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipt geleverd, een pluim waard

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede website en vlotte levering

Verbeterpunten

op dit moment geen tips

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveringsfout snel rechtgezet Snelle levering

Verbeterpunten

Ik had twee dezelfde artikelen besteld maar er werd aanvankelijk maar één artikel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
PT , Zetten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prijs

Verbeterpunten

levertijd / geen 2 dagen zoals vermeld maar bijna 2 weken

  • Aanbevelen? Ja
helmink , {woonplaats}

Response from the business owner

Beste heer Helmink, Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling had helaas een langere levertijd dan normaal en gepland, waarvoor onze excuses. Heel soms valt er een order in ons systeem weg, waardoor wij hem niet kunnen zien en dus niet kunnen verwerken. Helaas is dit bij uw bestelling gebeurt wat wij betreuren. We proberen dit probleem op te lossen maar dit gaat erg lastig bij een compleet online systeem. We nemen uw feedback mee. Desondanks hopen we dat u wel plezier heeft van uw bestelling. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Esther Vermeer, Klantenservice Warentuin

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijk in contact, goed snel bereikbaar.

Verbeterpunten

A) deel van de bestelde producten niet op voorraad, biedt ze dan niet aan op de website B) zending kwam in 5(!) delen, doos met konijnenvoer was beschadigd en dichtgeplakt met dhl tape. Twee zakken waren open. Was behoorlijk waardeloos. C) uiteindelijk ook nog een onjuist product geleverd, vervelend veel nawerk van gehad.

  • Aanbevelen? Nee
s , {woonplaats}

Response from the business owner

Beste S. van Krugten, Bedankt voor uw feedback. Om een groot assortiment aan te kunnen bieden leveren wij vanuit meerdere servicepunten. Hierdoor kan het voorkomen dat als u meerdere artikelen besteld, dat deze uit meerdere servicepunten komen en dus worden gesplitst in meerdere pakketen. Uw bestelling is gesplitst in 2 delen, maar door een onjuist artikel, waarvoor u een gratis retoursticker heeft ontvangen, werden dit helaas meer pakketten. Onze excuses voor dit ongemak. Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Esther Vermeer, Klantenservice Warentuin

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

de helft van de bouten voor montage ontbraken, hier heb ik niet op gewacht en uit eigen voorraad genomen

  • Aanbevelen? Ja
Johan , clinge

Response from the business owner

Beste heer Deheusch, Bedankt voor uw bericht. Indien u een bestelling incompleet ontvangt kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, dan zorgen wij dat de bestelling compleet wordt gemaakt. Onze excuses voor het ongemak, indien we de bouten nog voor u kunnen aanvullen horen we dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Esther Vermeer, Klantenservice Warentuin

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

heb ik niet

Verbeterpunten

heb 6 planten besteld kreeg in een open doos met een stukje plastix erover bij ze waren er zo ingegooid denk ik ter opvulling lagen er 3 oude planten bij . dit is de 2e keer dus ik bestel niets meer

  • Aanbevelen? Nee
co , {woonplaats}

Response from the business owner

Beste heer de Waard, Bedankt voor uw bericht. Indien er iets niet klopt met uw bestelling kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, dan kunnen we kijken wat we voor u kunnen doen. Graag ontvangen we in uw geval ook een foto van de planten, we helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Esther Vermeer

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie met contactcentre, uitstekende levering door transportbedrijf met perfecte hulp tot op plaats van bestemming.

Verbeterpunten

Traceercode zou makkelijk zijn voor ontvanger goederen.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Holten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke afbeeldingen, super snelle levering. Heel erg tevreden over de kwaliteit van het product

Verbeterpunten

Niet helemaal duidelijk wanneer het geleverd wordt. Afmetingen stonden niet bij het bankje vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette communicatie.

Verbeterpunten

De levertijd van de stoelen was veel te lang. Bijna 6 weken is niet klantgericht. Daarom weet ik niet of ik nogmaals een bestelling plaats

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Duiven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

3004 Bijsterhuizen

Wijchen 6604 LR

+31(0) 85-2736336

[email protected]

www.warentuin.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours