Spanish
8.7
35 opiniones en los últimos 12 meses
91% recomienda esta empresa

Comentarios para Warentuin

  • Puntuación total 7.9
  • Número total de revisiones 807
  • Recomendaciones 83%
  • Vistas de página 16,638

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service bij het corrigeren van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
RHT , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J.H.A. Peeters , Didam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd.

Verbeterpunten

Verkeerde info op website. Bestelde planten bleken niet meer leverbaar en ze hadden andere opgestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Gorinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles is heel duidelijk via de pc. keurig en vriendelijke meneer die de order afleverde. een die wist hoe het hoort,zag er netjes uit en was beleefd,ook niet te beroerd om de zending precies neer te zetten op de plaats die wij graag wilden.

Verbeterpunten

misschien iets veranderen in de tijd van afleveren,zodat je smorgens of smiddags een boodschap kan doen.Al besef ik dat dat met het huidige verkeer ontzettend moeilijk is. We zijn alleen maar positief.Ook over de kwaliteit van de tuinaarde.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, flexibele levering!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Albert ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling bestelling. Had echter een niet werkende vochtigheidsmeter. Na reclamatie binnen één dag reactie gekregen dat mijn klacht was doorgezet naar desbetreffende afdeling. Netjes een nieuwe toegestuurd gekregen.

Verbeterpunten

1e reactie van ontvangst en doorsturen naar afdeling was snel. (binnen 1 dag) 2e reactie van afdeling kwam pas nadat ik had gevraagd om een reactie (na 1 week) Aandachtspunt voor betere communicatie afhandeling van desbetreffende afdeling.

  • Aanbevelen? Ja
Rita ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
W. , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen 48uur geleverd in een keurige stevige dubbele verpakking...

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
rienk , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering , gewoon keurig zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Hoevelaken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en snelle levering Uitgebreid assortiment de beschermhoes welke ik nodig had was nergens anders te vinden.

Verbeterpunten

houden zo

  • Aanbevelen? Ja
Mario Grootveld , Laren
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorgen dat de mail niet verdwijnt Klant achteraf laten betalen. NU moet je week wachten op bestelling. Als je niet belt ben je je geld kwijt want door verdwijnen mail krijg je bestelling niet

  • Aanbevelen? Nee
Rina van Meerveld , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima toelichting als je vragen hebt. Bezorging vrij snel en op afspraak

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Groesbeek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede overzichtelijke website

Verbeterpunten

Levering vond ik relatief lang duren

  • Aanbevelen? Ja
René Farla , {woonplaats}Waddinxveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Andere vervoerder nemen. Parket was bij de buren afgegeven, maar er was geen melding in onze brievenbus gedaan, 3 dagen kwam de buurman waarom ik het parket niet kwam ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Gienus Epping , Ermelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijs, snelle levering, goede bereikbaarheid per mail en ook telefonisch

  • Aanbevelen? Ja
Mira , {woonplBoesingheliedeaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volledig naar verwachting!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Gavin van Telgen , {woonplaats}Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, 1 bak was helaas beschadigd, maar binnen 1 week een nieuwe bak en de kapotte mochten we houden. top!

Verbeterpunten

Na melding van de kapotte bak werd gezegd dat er zo snel mogelijk een reactie zou komen en die kwam helaas niet.

  • Aanbevelen? Ja
John , Bergen op Zoom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, mijn bestelling kon niet volledig geleverd worden en er is hierover telefonisch overleg geweest. Het teveel betaalde bedrag werd snel teruggestort op mijn bankrekening.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte aflevering

  • Aanbevelen? Ja
A. , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipt geleverd, een pluim waard

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede website en vlotte levering

Verbeterpunten

op dit moment geen tips

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveringsfout snel rechtgezet Snelle levering

Verbeterpunten

Ik had twee dezelfde artikelen besteld maar er werd aanvankelijk maar één artikel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
PT , Zetten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prijs

Verbeterpunten

levertijd / geen 2 dagen zoals vermeld maar bijna 2 weken

  • Aanbevelen? Ja
helmink , {woonplaats}

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer Helmink, Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling had helaas een langere levertijd dan normaal en gepland, waarvoor onze excuses. Heel soms valt er een order in ons systeem weg, waardoor wij hem niet kunnen zien en dus niet kunnen verwerken. Helaas is dit bij uw bestelling gebeurt wat wij betreuren. We proberen dit probleem op te lossen maar dit gaat erg lastig bij een compleet online systeem. We nemen uw feedback mee. Desondanks hopen we dat u wel plezier heeft van uw bestelling. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Esther Vermeer, Klantenservice Warentuin

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijk in contact, goed snel bereikbaar.

Verbeterpunten

A) deel van de bestelde producten niet op voorraad, biedt ze dan niet aan op de website B) zending kwam in 5(!) delen, doos met konijnenvoer was beschadigd en dichtgeplakt met dhl tape. Twee zakken waren open. Was behoorlijk waardeloos. C) uiteindelijk ook nog een onjuist product geleverd, vervelend veel nawerk van gehad.

  • Aanbevelen? Nee
s , {woonplaats}

Respuesta del dueño del negocio

Beste S. van Krugten, Bedankt voor uw feedback. Om een groot assortiment aan te kunnen bieden leveren wij vanuit meerdere servicepunten. Hierdoor kan het voorkomen dat als u meerdere artikelen besteld, dat deze uit meerdere servicepunten komen en dus worden gesplitst in meerdere pakketen. Uw bestelling is gesplitst in 2 delen, maar door een onjuist artikel, waarvoor u een gratis retoursticker heeft ontvangen, werden dit helaas meer pakketten. Onze excuses voor dit ongemak. Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Esther Vermeer, Klantenservice Warentuin

Company details

3004 Bijsterhuizen

Wijchen 6604 LR

+31(0) 85-2736336

[email protected]

www.warentuin.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas