Commentaires pour Warentuin

Pluspunten

perfect afgeleverd goeie serves

voortaan wel een mail sturen als het onderweg is heb niks binnen gehad stond de koerier voor de deur

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

Op dit moment geen tips

Pluspunten

Goed op de hoogte gehouden van de bestelling via mail contact, ook van de vertraging van de levering.

Geen

Pluspunten

Vlotte communicatie Goede producten

Fout product werd geleverd

Pluspunten

Prachtige service: er wordt vlot en correct gereageerd op alle vragen en problemen!

De bestelling wordt opgesplitst in verschillende pakjes (leveringen). Het zou een stuk gemakkelijker zijn als dit in één pakket kan geleverd worden.

Pluspunten

snelle levering (220 kerstballen van glas

Er zijn 8 ballen gebroken aangekomen

Pluspunten

Snel geleverd, mooie planten

geen

Pluspunten

Goede kwaliteit, goede klantenservice

Levering duurde te lang, problemen met leverancier

Pluspunten

Goede klantenservice die zsm probeert te zorgen voor een oplossing.

Enige onduidelijkheid over de bezorgdatum en tevens een relatief lange bezorgtijd.

Pluspunten

snelle afhandeling. goed contact met klantenservice.

Raar dat je verzendkosten moet betalen als je boven de € 20 bestelt wat betreft kersthuisjes. Dit is dan minder aantrekkelijk.

Pluspunten

Heldere communicatie en snelle levering. Na een foutje bij het inpakken snel en perfect opgelost

Pluspunten

Goede website! Snel antwoord! Goede communicatie mbt verzending! Prima product, precies vlgs verwachting!

Kan er geen bedenken. Onze eerste kennismaking is super!

Pluspunten

- Snelle afhandeling en reacties bij contact. Adequate afhandeling!

Geen

Pluspunten

Voordelig

Levering volgende dag

Pluspunten

Snelle reactie, track and trace ook fijn.

eigenlijk geen.

Pluspunten

Duidelijke site en je wordt via mail op de hoogte gehouden van de status van bestelling en bezorging.

Pluspunten

ga zo door erg tevreden snelle bezorging

Pluspunten

snelle levering

bestelling in één keer leveren en niet gesplitst

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling.

Zou't nietweten

Pluspunten

duidelijke informatie door het kunnen volgen van de bestelling. prima feedback als je een order hebt geplaatst. 1 artikel klopte niet en juist in die doos met meer pakjes zat geen factuur. Dit is snel en netjes opgelost. Daarover werd ook weer duidelijk en menselijk gecommuniceerd.

als je 1 bestelling plaatst krijg je 3 verschillende bestellingen, nummers en facturen en ook 3 beoordelingen. Ik heb er 1 ingevuld. Vind 3 keer hetzelfde invullen niet nodig.

Pluspunten

klant gericht

Pluspunten

Heel groot assortiment

Adres nakijken bij versturen pakjes

Pluspunten

Snelle levering mooie qualiteit en goedkoop

Beter naar afleveradres kijken 2 van de 4 dozen werden op factuur adres ipv aflever adres geleverd.

Pluspunten

Perfecte service! Fouten maken we (gelukkig) allemaal, dat bewijst dat we mensen zijn. Maar als een bedrijf je serieus neemt bij een foute levering en dit vervolgens keurig oplost dan verdient dit bedrijf een 10 met een griffel.

Afstemmen met de leverancier als er meerdere pakketten op dezelfde dag op één adres besteld worden. Wat doet de leverancier dan? Leveren ze meerdere pakketten (wat meestal wel de gebruikelijke manier is) of stoppen ze alles in één doos en vinken alles af als geleverd.