Nederlands
8,8
39 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Warentuin

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 826
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 20,849

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
E. Fredriksz , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maria ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op zich goed er werd niet moeilijk gedaan voor de kapotte bloempot kreeg keurig een nieuwe terug

Verbeterpunten

Zou de spullen wat beter inpakken gezien het bovenste punt !

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Putten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit produkt

Verbeterpunten

Levering kan wel sneller

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , {woonplaats}
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

bij levering maar 1 persoon om alles naar de tuin te brengen, het was bij deze loungeset misschien wel fijn geweest als ze met 2 personen waren. Nu hebben we zelf met 3 man geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
I , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spullen die ik heb besteld waren net als de foto en zagen er goed uit. Ook een snelle levering zonder problemen. Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Renate , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Liza , Boukoul
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling , afwikkelingsprocedure, seriositeit

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , HOEK-Zeeland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, correcte en duidelijke comunicatie.

Verbeterpunten

niets voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Lichtervelde - Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, goede transport

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering op beloofde dag. Product prima!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Birgit , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen is ook leveren

  • Aanbevelen? Ja
A. Bruijnes , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering !!

Verbeterpunten

weet niet.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Zoutelande{woonplaats}
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bezorgd netjes.

Verbeterpunten

Als het te druk is bij de klantenservice word de verbinding verbroken. Dit is echt heel vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
sallytha , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, netjes verpakt

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
a. vd loo , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes gebeld voor een afspraak van levering, en een half uur voor levering nogmaals ter bevestiging. Defect aan tuinkussens, zeer snel opgelost. Verder gewoon wat je ervan mag verwachten.

Verbeterpunten

Spul werd geleverd door een tuincentr in Hoogwoud, moet haast wel praktischer kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Lelystad
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten

als u een product voorstel misschien eerst voorzien dat de goederen op stock of snel leverbaar zijn. Dat de klant geen 2 maanden moet wachten. Als jullie een mail ontvangen een sneller antwoord zou ook vriendelijk zijn en zelf terug bellen niet altijd de klant

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , Saint-Sauveur

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, Bedankt voor uw review. Door de plotselinge warme zomer ging onze voorraad razendsnel. Helaas bent u daar de dupe van geworden waardoor u lang moest wachten op uw bestelde producten. Wij snappen dat dit heel vervelend voor u is. Wij beantwoorden 80% van onze mails op de dag zelf en proberen dit elke dag weer te verbeteren. Wij hopen dat u blij bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Laura Bakker, Klantenservice Warentuin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de bestelling het regenvat van 320 liter. Het was makkelijk te plaatsen en het ziet er netjes en opgeruimd uit. De aflevering is goed verlopen en fijn op tijd, net voor de grote regen buien.

  • Aanbevelen? Ja
H.M.G. , Elsloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en duidelijke procedures Goede informatie over het product Prima prijs/kwaliteit-verhouding Correcte afhandeling van de bestelling

Verbeterpunten

Sorry, zou het niet weten Ik heb geen gedegen onderzoek gedaan naar plussen, minnen en verbeterpunten. Puur beantwoorden op basis van de recente bestelling en hoe dit is afgehandeld etc.

  • Aanbevelen? Ja
Feico Hofstra , Dokkum
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelheid omtrent bestelling/betaling/bezorging

Verbeterpunten

pure misleidng; foto's worden vergroot/uit verhouding getrokken t.a.v. omschrijving. Het betrof een aardbeienpot hg. 42 cm - dan geven jullie op 28/28 cm, uit de foto zie ik de boven en onderdiameter. In werkelijkheid is het de breedte /moraal heel kleine openingen voor de plantjes. Pure misleiding.

  • Aanbevelen? Nee
G. Slaat , {Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Beste G. Slaat, Bedankt voor uw bericht. Heeft u al contact opgenomen met de klantenservice van Warentuin. U kunt klachten altijd mailen naar [email protected] Wij hebben dan vervolgens de gelegenheid om dit met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Laura Bakker, Klantenservice Warentuin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima artikel, snel geleverd

Verbeterpunten

Mail dat artikel onderweg is komt pas binnen als artikel al bezorgd is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , {woonplaats}
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Aardige mensen, maar wel onaanvaardbare ervaring, zie hieronder.

Verbeterpunten

Pas de spullen opsturen, wanneer het gevraagde compleet is. Nu krijg ik 1 product, welke ik meteen gebruik en hoor later dat nummer twee niet meer komt, uitverkocht. Ik heb nu niet de twee gevraagde identieke producten. Nummer 1 heb ik al gebruikt en betaald. Balen, balen, balen

  • Aanbevelen? Ja
Marion , {woonplaats}

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Bedankt voor uw bericht. Omdat wij onze producten ook in fysieke winkels verkopen, kan het zijn dat een product per abuis niet meer op voorraad is. Wij hebben u een voorstel gedaan om de eerste parasol retour te zenden, maar u heeft ervoor gekozen om deze te behouden en alleen het geld retour te ontvangen van 1 parasol. Vervolgens hebben uw geld teruggestort. Bij zo'n situatie leggen wij de klant altijd de keuze voor om het al ontvangen product retour te zenden op onze kosten en het geld terug te ontvangen. Het is vervolgens aan de klant om die keuze te maken. Met vriendelijke groet, Laura Bakker, Klantenservice Warentuin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

No nonsens. Snelle levering. Laagste prijs.

Verbeterpunten

N.V.T

  • Aanbevelen? Ja
P. Molenaar , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onlangs de klantenservice gebeld met een tip omtrent regentonnen, dit werd zeer op prijs gesteld en ik werd bijzonder goed en aardig te woord gestaan. Een dikke 10 !!!!

  • Aanbevelen? Ja
peter , Montfoort

Bedrijfsgegevens

Bijsterhuizen 3004

6604 LR Wijchen

+31(0) 85-2736336

[email protected]

www.warentuin.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Warentuin

Warentuin, het grootste online tuincentrum van Nederland.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.