We hebben een nieuw kussen laten maken voor de camper. Helemaal naar onze zin!
Voor de prijs fijnere stof verwacht. De levering was veel later dan de gestelde tijd. Geen mail ter informatie dat het langer ging duren. Ik moest er zelf achteraan bellen.
Zeer tevreden met de geleverde producten. Perfect op maat en kwalitatief. Echter 3 weken langer moeten wachten dan aangegeven op website (14 dagen > 35 dagen)
Mijn kussen is aangekomen maar ik vind dat de stof absoluut niet strak genoeg zit en het oogt wat slordig zo !
Prima kussens zoals besteld
vriendelijk, verstaat het vak, kwaliteit, snellen levering,
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en de service de kussens
Perfecte afwerking, service, communicatie en vlugge levering!
Alles verliep vlekkeloos , mails werden snel beantwoord ,super tevreden !
contact met bedrijf in verband met levering zeer correct en vriendelijk
Het kussen dat ik besteld heb is precies zoals ik het graag wilde... mooi afgewerkt en netjes op maat, ben er blij mee...het enige nadeel vind ik is de levertijd..5 weken wachten vind ik wel lang voor een redelijk normaal kussen..maar ja zal wel een reden voor zijn.. al met al tevreden en zal zeker weer bestellen als ik een kussen nodig heb :-)
toller Service, bei Rückfragen sofort Antwort, sehr freundlich. Toll dass es so einen Shop gibt, der auf Mass fertigt
Hallo Joachim, vielen Dank für dein tolles Feedback! Das gesamte Team freut sich sehr darüber! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit den neuen Kissenhüllen. Liebe Grüße, Das Team von Onlinekissennachmass.de
Bestellvorgang, Lieferung und Qualität sind prima. Wir sind zufrieden mit den neuen Sitzkissen für die Gartenmöbel. Auch dass wir vorher Stoffproben anfordern konnten, ist positiv. Lediglich bei der Auswahl der Füllungen (welches Material, welche Härtegrade etc.) wäre ausführlichere Hilfestellung wirklich wichtig.
Kussens moesten speciaal gemaakt worden ivm uitsparing. Via de mail met een tekening met maten verstuurd. Allemaal goed overgenomen en netjes afgeleverd. Goed materiaal en heerlijk om op te zitten en liggen.
Der Überzug ist extrem dünn. Die Nähte sind nicht eingesäumt und sind bereits ausgefranst. Vermutlich würde der Überzug die erste Wäsche nicht überstehen. Haben die Nähte von einer professionellen Näherin nacharbeiten lassen. Werde nicht mehr dort einkaufen. Lieferzeit wurde eingehalten. Sie haben mich um eine Bewertung gebeten, das habe ich gemacht, nun passt es Ihnen nicht. Hätte gerne Fotos gesendet mit der von Ihnen abgelieferten Arbeit. Aber msn kann ja nicht antworten, darum hab ich, wie gewünscht die Bewertung geändert bzw. ergänzt. Da ich ja nun Ihre Kommunikation kennen gelernt hab. Wer kein negatives Feedback zulässt, sollte einfach nicht danach fragen.... Viele Grüße Marco
Guten Tag Herr Störenstein, es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundendienst steht für Rückfragen und Reklamationen jederzeit zur Verfügung. Uns ist es ein Anliegen, dass alle Kunden zufrieden sind mit Ihren maßgefertigten Kissen. Demnach wenden Sie sich bitte gerne per Mail oder telefonisch an uns, damit wir die Sache gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir freuen uns von Ihren zu hören. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Ursprüngliche Bewertung
Der Überzug ist extrem dünn. Die Nähte sind nicht eingesäumt und sind bereits ausgefranst. Vermutlich würde der Überzug die erste Wäsche nicht überstehen. Haben die Nähte von einer professionellen Näherin nacharbeiten lassen. Werde nicht mehr dort einkaufen. Lieferzeit wurde eingehalten.
Guten Tag Herr Störenstein, es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundendienst steht für Rückfragen und Reklamationen jederzeit zur Verfügung. Uns ist es ein Anliegen, dass alle Kunden zufrieden sind mit Ihren maßgefertigten Kissen. Demnach wenden Sie sich bitte gerne per Mail oder telefonisch an uns, damit wir die Sache gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir freuen uns von Ihren zu hören. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Komen op tijd afspraak na
Weer twee kussen op maat besteld en deze zijn ook weer super afgewerkt. Reageren ook snel op mails maar via de telefoon goed bereikbaar goed service.
Mooie kussens. Maar van de leveringstijd klopte niets. Heb ruim 5 weken moeten wachten op de kussens.
Beste Robert, Mijn excuses voor de vertraging in de levering. We hebben helaas problemen gehad met de leveringen van het schuim. Hierdoor hebben we een kleine achterstand weg te werken. Gelukkig zijn we momenteel een inhaalslag aan het maken. Ik hoop dat u verder tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u mij mailen op [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Onlinemaatkussens.nl
Nach der Bestellung habe ich wochenlang nichts gehört. Das gibt kein gutes Gefühl. Besser wäre wenn man zwischendurch eine Statusmeldung bekommt- auch wenn es gar keine Änderung gibt. Es geht darum das ich weiß, dass ihr an der Bestellung dran seid. Lieferzeit grundsätzlich zu lange. Zudem ist es bei mir so gewesen dass die Höhe des Kissens durch die Füllung ein paar cm höher ausfällt. Das hätte ich gerne vorher gewusst, dann hätte ich 2-3 cm Weniger bestellt und Geld gespart.
Top
10 dagen na mn bestelling kwam ik er achter dat de maten anders moesten worden. Dat was gelukkig geen enkel probleem. Kussens en maat waren perfect.
Das Polster an und für sich ist Super. Preise sind in Ordnung wobei die relativ hohen Versandkosten mich persönlich schon irritiert haben bei einem Artikel für 150€. Verpackung war ne Folie sprich gut verpackt ist es nicht es könnte sich durchaus was ins Polster bohren... Was mich allerdings zu der schlechten Bewertung veranlasst hat ist die Kommunikation und die schlechten ausreden. Also ich bestellt habe stand zur Lieferzeit noch 10-15 Tage Fertigung plus Versand, nach 21 Arbeitstagen habe ich mir erlaubt nachzufragen, worauf kam wir wären erst am 18 Arbeitstag und sie hätten wohl Probleme beim der Schaumstoff Lieferung gehabt, nach einer zweiten Beschwerde auf diese Antwort kam mehr oder weniger was ich will sie hätten ja 15 Tage+- für die Fertigung. Sprich hier würde man meiner Meinung nach bewusst in die Irre geführt vor allem weil jetzt auf der Homepage 15-20 Tage steht mittlerweile... Ich würde hier kein Polster mehr bestellen da kann ich auch zum örtlichen Polsterer gehen
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Die Mitarbeiter in unserem Nähatelier versuchen alle Aufträge maßgefertigter Produkte so schnell es geht umzusetzen. Leider sind auch wir, und unsere Produktionszeiten, von Lieferanten abhängig, aus diesem Grund kann es leider in der Hochsaison zu außerplanmäßigen Verzögerungen kommen. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass es in Ihrem Fall länger gedauert hat als ursprünglich geplant. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem neuen Sitzkissen und senden die besten Grüße nach Unterhaching. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Mooie kussens, mooie stof en binnen 4 weken geleverd. Mooi op maat gemaakt met een rits. Zodat de kussens ook gewassen kunnen worden.
Die Lieferung ist etwa 3 Wochen nach der Bestellung eingetroffen. Das ist eine gute Leistung. Die Verarbeitung ist sehr gut. Etwas, sticht heraus: Weil Onlinemaatkussens mit namhaften Stoffherstellern zusammen arbeitet, war es mir möglich nach 4 Jahren für eine erweiterte Aussenlounge den gleichen Farbton und die gleiche Qualität zu erhalten. Zudem haben sich ein die „alten“ Polster im Farbton nicht verändert. Deshalb stufe ich die Firma als perfekt ein.
Hallo Hans-Peter, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Qualität steht bei uns an oberster Stelle deshalb freut es umso mehr wenn dies so positiv erwähnt wird. Wir bedanken uns für Ihren erneuten Auftrag und wünschen viele gemütliche Stunden in der neuen Lounge. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Prachtig werk.
30 Zeelberg
Valkenswaard 5555XG
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.