Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

Liebe Tanja, vielen lieben Dank für das positive Feedback! Schön, dass wir Ihr Anliegen gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir wünschen viel Spaß mit Ihren maßgefertigten Kissen und bedanken uns nochmals sehr herzlich für Ihre Bestellung. Das Team von Onlinekissennnachmass.at

Liebe Isabelle, wie toll zu hören, dass die Muster so schnell bei Ihnen waren. Sollten Sie noch Hilfestellung bei der Konfiguration benötigen steht unser Kundenservice jederzeit gerne für Beratungen zur Verfügung. Schöne Grüße nach Stuttgart, das Team von Onlinekissennachmass.de

Hallo Rita, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen neuen Maßkissen so zufrieden bist und wünschen viele gemütliche Stunden am Outdoorsofa! Liebe Grüße nach München, das Team von Onlinekissennachmass.de

Hallo Christian, danke für Ihre Nachricht. Wir haben die 4 Stück Musterstoffe am 5. September aus unserem Atelier in den Niederlanden verschickt. Es tut uns Leid zu hören, dass diese durch die Deutsche Post noch nicht zugestellt wurden. Sollten Sie die Muster zwischenzeitlich erreicht haben stehen wir jederzeit gerne für weitere Bertungen zur Verfügung. Falls nicht bitten wir um eine kurze Mail an unseren Kundenservice damit wir uns sogleich darum kümmern, dass die Muster nochmals an Sie versendet werden. Liebe Grüße, das Onlinekissennachmass-Team

Hallo Manuela, vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen viel Spaß mit den neuen Kissen und bedanken uns nochmals sehr herzlich für Ihre Bestellung. Liebe Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de

Guten Tag Herr Henschel, äußerst Schade zu hören, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir möchten, wie damals zwischen Ihrer Mitarbeiterin und unserem Kundenservice detailliert besprochen, darauf eingehen um das Anliegen klar zu stellen. Wir haben 10 Kissen lt. Sondermaß einer Zeichnung, wie von Ihrer Mitarbeiterin bestellt, kontrolliert und schriftlich bestätigt, hergestellt. Nachträglich wurde Ihrerseits festgestellt, dass es sich um einen Irrtum handle und wir haben alle 10 Kissen aus Kulanz Ihnen gegenüber kostenlos abgeändert. (Abänderungskosten pro Kissen liegen normal bei 32,50€ pro Stück) Einzig ein von Ihnen zusätzlich benötigtes Kissen um 74€ musste aufgezahlt werden. Hier haben wir den Eindruck Ihnen bestmöglich, kulant Entgegengekommen zu sein und kundenfreundlich agiert zu haben. Bei Ihrer letzten Bestellung im Juli wurde 1 Stück Kissen lt. Sondermaß bestellt und geliefert. Uns ist nicht ganz klar, wie bei einem Stück die Hälfte fehlen kann? Gerne können Sie dazu am Besten direkt per Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, wenn es hier entsprechende Unklarheiten gibt. Uns ist es sehr wichtig, dass wir einen kundenorientierten und freundlichen Umgang pflegen. Darum nehmen wir uns gerne die Zeit, insbesondere bei etwaigen Reklamationen. Unser Kundenservice steht vor allen Bestellungen vorab zur Beratung zur Verfügung. Um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu liefern werden durch uns angelegte Spezial-Aufträge, wie die Ihren, immer vorab zusammengefasst und schriftlich durch unsere Kunden bestätigt bevor das Atelier mit der Fertigung beginnt. Wir stehen künftig, natürlich auch bei Ihrer aktuell laufenden Anfrage, bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de

Hallo Thorsten, wie erfreulich zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service so zufrieden bist! Wir wünschen viele gemütliche Stunden auf Lounge-Gruppe und bedanken uns nochmals für deine Bestellung. Liebe Grüße vom Onlinekissennachmass-Team

Hallo Doris, wir freuen uns über dein positives Feedback und wünschen viel Spaß mit deiner Bestellung. Schöne Grüße, das Onlinekissennachmass-Team

Liebe Frau Symanzik, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie wieder mal bei uns bestellen nutzen Sie gerne das Angebot vorab gratis Farbmuster anzufragen damit Sie sich einen Eindruck über die Farbe und Haptik in natura machen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kissenset und senden die besten Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de