Français
8,9
225 avis au cours des 12 derniers mois
91% recommande cette société

Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,566
  • Recommandations 92%
  • Pages vues 54,349
  • qualité
  • livraison
  • la communication

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs, mooie kussens

Verbeterpunten

Kleur was anders dan verwacht. Ik bestelde licht grijs (naar aanleiding van plaatje), maar er zat een beetje lila in.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, mooie kussens

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eerst stofstalen aangevraagd die snel kwamen. Datkan ik overigens zeer aanbevelen want van mijn top 3 bleek 1 en 2 helemaal niet aan mijn verwachtingen te voldoen, dus zou zeker even samples aanvragen! Daarna de kussens besteld, had ik een kleine fout gemaakt die ze nog gecorrigeerd hebben voor me, en ruim 1 week eerder dan verwacht de kussens al ontvangen! zitten heerlijk en heel strak en netjes genaaid.

Verbeterpunten

het plofkussen had wat meer vulling mogen hebben. De hoes is beduidend groter dan de inhoud waardoor het erg inzakt en niet meer de juiste hoogte heeft.

  • Aanbevelen? Ja
G , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke dame (Kim)aan de telefoon

Verbeterpunten

Credit card accepteren

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Landsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Plofkussen mochten iets strakker geleverd worden. Heb de indruk dat er net iets teveel stof gebruikt is. Maar goed, kan hem zo bijvullen dat het wat strakker zit.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Hilversum
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De kleur ('zand') op de site en de kleur in het echt komen totaal niet overeen. Een verschil van dag en nacht. Na een klacht hierover was de mededeling dat het aan mijn verouderde computer zou kunnen liggen (terwijl ik een gloednieuwe laptop heb) en dat ik dan maar staaltjes had moeten bestellen. Dat heb ik niet gedaan omdat het mij niet nodig leek. Wel doen dus! Anders kom je bedrogen uit. Op mijn mailtjes werd overigens wel snel gereageerd, maar de uitkomst hiervan was voor mij totaal niet naar tevredenheid. Ik kon bellen zodat we tot een goede oplossing konden komen: die oplossing was het bestellen van nieuwe hoezen, waarvoor ik nog eens bijna 100 euro kwijt zou zijn. Mijn inziens geen 'oplossing'. Jammer. Ben nu een hoop geld kwijt voor 2 kussens waar ik helemaal niet blij mee ben.

  • Aanbevelen? Nee
Esther van den Elzen , 's-Hertogenbosch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi esther, Wij hebben nooit gezegd dat u een oude computer heeft, wij hebben u verteld dat de kleuren altijd af kunnen wijken van de realiteit en dat dit vaak al op te merken is als u op uw telefoon kijkt of op uw computer scherm. Ook kan de rede een ouder scherm zijn met andere beeldinstellingen. echter kunt u de schuld bij ons leggen dat u zich opgelicht voelt, maar de nalatigheid ligt bij u, aangezien wij overal aangeven dat het verstandig is staaltjes aan te vragen. 1 week nadat u uw bestelling heeft geplaatst zien we dat u nog stalen heeft aangevraagd u wist dus wel wat de mogelijkheden waren Ondanks uw eigen nalatigheid willen wij uw fout compenseren. Dus naar ons idee hoeft u zich absoluut niet bedrogen te voelen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

enkel een hoes besteld; vlotte levering, netjes afgewerkt.

Verbeterpunten

factuur als bijlage zou prettiger zijn ivm verwerking in de administratie

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel tevereden. makkelijke website en snelle levering (binnen 12 dagen) de kussens zien er prachtig uit .... wij zijn er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Gretha , Sneek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service! Ook nalevering ging rap.

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Sneek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte kussen geleverd, precies binnen de aflevering‘s termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Dorine , Huizen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie kussens, goed zitcomfort.

  • Aanbevelen? Ja
Sanders , Langeraar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Marieke, Oei dat is niet best, heeft u ons al een mail gestuurd zodat wij dit voor u kunnen nakijken? Wij sturen de beoordelingsmail altijd 3 dagen nadat de goederen bij ons zijn vertrokken echter kan het inderdaad ooit zijn dat dit vertraagd is bij onze vervoerder. Wij bieden daarvoor onze excuses aan. tevens zullen wij de beoordelingsmail in het vervolg pas na 5 werkdagen sturen zodat dit soort misverstanden niet meer voor kunnen komen. Wij hopen op uw begrip en dat u toch nog tevreden bent over de geleverde kussens.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Kleur beter laten zien op internet

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Landgraaf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website met een fijn en gebruiksvriendelijk systeem om je kussens naar wens samen te stellen. Zoveel keus in kleuren en stoffen, wellicht dat ik nog extra hoezen in een andere kleur ga bestellen! De kussens zien er erg mooi uit en zijn perfect op maat. De verzending was snel en correct. Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Ealyze , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levertijd binnen de verwachte verwerkingstijd. Prima kwaliteit en mooie afwerking.

  • Aanbevelen? Ja
Els ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij kregen één van onze bestelde kussens met een kapotte verpakking en een winkelhaak in de bekleding thuis bezorgd en ondanks dat de fout niet bij hun lag maar bij de vervoerder werd er niet moeilijk overgedaan en kreeg ik vandaag een nieuwe hoes voor het kapotte exemplaar thuis bezorgd. Geweldige service! Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen. !

  • Aanbevelen? Ja
Laura ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed werkende website en prima communicatie. Netjes en tijdig geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
David , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima prijs en snelle levering. Kussens zien er supernetjes uit. Ik ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Nieuwendijk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Kleur van internet komt niet overeen met de daadwerkelijke kleur

  • Aanbevelen? Nee
Annelies Zwart , Warga

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Annelies, Zoals ook via de mail besproken had u vooraf de kans om gratis proefstalen op te vragen. Deze beoordeling verrast ons dan ook een beetje. Het is algemeen bekend dat de kleuren van een scherm kunnen afwijken van de realiteit. Ondanks dat geven wij dit toch nog vooraf aan op verschillende punten en pagina's van onze website. Afhankelijk van de leeftijd van uw pc en de beeldinstellingen word er een kleurweergave gedaan, u zult zelfs als verschil gaan zien wanneer u uw telefoon of i -pad naast uw andere beeldscherm houd. Ik heb u aangeboden alsnog gratis stalen toe te sturen en eventueel een nieuwe hoes te produceren in de gewenste kleur tegen een extra korting. Ik denk dat dit een zeer gepaste oplossing is vanuit onze kant.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
L.H. van Dalen , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering, goede kwaliteit. Goed op de hoogte gehouden van dag van aflevering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

30 Zeelberg

Valkenswaard 5555XG

040-2183018

[email protected]

www.onlinemaatkussens.nl/

À propos de onlinemaatkussens.nl

Onlinemaatkussens.nl is dé specialist op het gebied van maatwerk kussens! Bij ons kun je op een gemakkelijke manier je maatkussens online bestellen. Of het nu gaat om binnenkussens, relaxstoelen, terrasmeubel, loungeset, eetkamer meubel of oude stoel, bij ons ben je aan het juiste adres. Wilt u langs komen? De koffie staat klaar! Neem een kijkje in het productieproces, de stalenboeken en bekijk voorbeelden van het door jou gewenste product. Geen tijd voor koffie of woon je aan de andere kant van het land? Geen enkel probleem! Vraag telefonisch of online 4 stalen op, deze worden gratis per post verstuurd. Kom je er toch niet uit? Neem telefonisch of per mail contact op voor advies op maat. Onlinemaatkussens.nl mail: [email protected]

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.