10 dagen na mn bestelling kwam ik er achter dat de maten anders moesten worden. Dat was gelukkig geen enkel probleem. Kussens en maat waren perfect.
Das Polster an und für sich ist Super. Preise sind in Ordnung wobei die relativ hohen Versandkosten mich persönlich schon irritiert haben bei einem Artikel für 150€. Verpackung war ne Folie sprich gut verpackt ist es nicht es könnte sich durchaus was ins Polster bohren... Was mich allerdings zu der schlechten Bewertung veranlasst hat ist die Kommunikation und die schlechten ausreden. Also ich bestellt habe stand zur Lieferzeit noch 10-15 Tage Fertigung plus Versand, nach 21 Arbeitstagen habe ich mir erlaubt nachzufragen, worauf kam wir wären erst am 18 Arbeitstag und sie hätten wohl Probleme beim der Schaumstoff Lieferung gehabt, nach einer zweiten Beschwerde auf diese Antwort kam mehr oder weniger was ich will sie hätten ja 15 Tage+- für die Fertigung. Sprich hier würde man meiner Meinung nach bewusst in die Irre geführt vor allem weil jetzt auf der Homepage 15-20 Tage steht mittlerweile... Ich würde hier kein Polster mehr bestellen da kann ich auch zum örtlichen Polsterer gehen
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Die Mitarbeiter in unserem Nähatelier versuchen alle Aufträge maßgefertigter Produkte so schnell es geht umzusetzen. Leider sind auch wir, und unsere Produktionszeiten, von Lieferanten abhängig, aus diesem Grund kann es leider in der Hochsaison zu außerplanmäßigen Verzögerungen kommen. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass es in Ihrem Fall länger gedauert hat als ursprünglich geplant. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem neuen Sitzkissen und senden die besten Grüße nach Unterhaching. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Mooie kussens, mooie stof en binnen 4 weken geleverd. Mooi op maat gemaakt met een rits. Zodat de kussens ook gewassen kunnen worden.
Die Lieferung ist etwa 3 Wochen nach der Bestellung eingetroffen. Das ist eine gute Leistung. Die Verarbeitung ist sehr gut. Etwas, sticht heraus: Weil Onlinemaatkussens mit namhaften Stoffherstellern zusammen arbeitet, war es mir möglich nach 4 Jahren für eine erweiterte Aussenlounge den gleichen Farbton und die gleiche Qualität zu erhalten. Zudem haben sich ein die „alten“ Polster im Farbton nicht verändert. Deshalb stufe ich die Firma als perfekt ein.
Hallo Hans-Peter, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Qualität steht bei uns an oberster Stelle deshalb freut es umso mehr wenn dies so positiv erwähnt wird. Wir bedanken uns für Ihren erneuten Auftrag und wünschen viele gemütliche Stunden in der neuen Lounge. Das Team von Onlinekissennachmass.de
Prachtig werk.
Die Bezüge passten sehr gut! Aber für individuell gefertigte Ware, kamen Sie nur in einer Plastikverpackung! Was wäre gewesen, wenn sie unterwegs beschädigt worden wären?
Erg mooie kussens en prima kwaliteit. Tip: zet gewoon eerlijke levertijden dus +/- 30 dagen dan kan t altijd meevallen. Heb nu 2x besteld daar en zeker geen 12 dagen.
Heb voor de 2e keer besteld en netjes en mooi product afgeleverd
Makkelijk in te vullen, bestellen gaat snel, iets vertraging met verzenden, maar uiteindelijk heerlijke kussens ontvangen
Ik heb alles online gedaan. Op de site het juiste kussen besteld qua vorm, grootte en materiaal. (Hockerkussen - Recht - alleen vulling Polyether SG35190) En dan is het wachten, totdat je bericht krijgt dat je product wordt opgestuurd. Dit is natuurlijk wel ff spannend, want als het maar goed is. Ik heb hiervoor ook nog even gebeld met het bedrijf. Prima te woord gestaan. Het kussen is goed ook qua materiaal. Stevig kussen hooker, voor de loungeset. Ook goed genoeg om op te zitten.
Sehr zurfrieden, Lieferzeeit von 4 Wochen ein wenig zu lange, wenn man keine Benachrichtigungen zwischen durch erhält.
Hallo Vicki, wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Es tut uns Leid wenn sich deine Bestellung etwas verzögert hat. Wir wünschen viel Spaß mit den Sitzkissen. Liebe Grüße, das Team von Onlinenkissennachmass.de
Super service !
Jammer dat het niet staat vermeld hoe lang het duurt wanneer het wordt geleverd.
Je suis satisfaite, ils sont parfaitement realises
Lieferung, und Qualität alles perfekt. War leider nur die falsche Farbe, hatte earth stone bestellt und light grey bekommen. Da ich aber die Kissen dringend brauchte, konnte ich sie nicht mehr zurücksenden.
Hallo Ursula, unser Kundenservice hat Sie dazu bereits kontaktiert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de
Anfragen wurden schnell beantwortet. Service gut.
Haben unsere Outdoorcouch komplett mit neuen Bezügen ausgestattet. Matratze und sechs große Kissen in zwei verschiedenen Formaten. Nach Beratung per Email und Telefon waren die Maße geklärt, das Material ausgesucht. Nach 3-4 Wochen kamen die Bezüge und passen perfekt!
Hallo Chris, vielen Dank für das super Feedback! Wir wünschen viel Spaß mit der Outdoorcouch im neuen Look und senden die besten Grüße nach Hamburg. Das Team von Onlinekissennachmass.de
En als ik zelf een foutje maak wordt dit heel soepel gecorrigeerd
Rien à dire top comme la premier fois l’an dernier. Mais cher quand même pour un simple coussin.
Die alten Polster haben wir entsorgt und dafür neue bestellt. Die neuen sind sehr schön, waren aber ganz schön teuer. Das kann man nicht oft tun. Die Lieferzeit war länger als vorher angegeben. Wir wussten nicht, dass die Lieferung in zwei Teilen erfolgt. Das hat zu unnötigen Rückfragen beim Paketdienst geführt. Ein wenig mehr Information zur Lieferzeit und Lieferung wären sehr hilfreich gewesen. Mit viel Geduld ist alles gut geworden. Wir freuen uns sehr über die neuen Polster. Vielen Dank.
Alles perfekt funktioniert, Lieferung pünktlich und Qualität wie bestellt
Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung meiner bestellten Stoffmuster. Jetzt muss nur noch eine Auswahl getroffen und die Auflagen konfiguriert werden.
Vom Zusenden der Muster, über die telefonische Beratung und die neu bezogenen Kissen - wir sind total glücklich! Dazu muss man sagen, dass die Kissen eher komplizierte Formen hatten und uns ein individuelles Angebot gemacht wurde. Das schwierigste war die Wartezeit (ca. 3 Wochen) auf die neuen Kissen, aber die haben wir gerne in Kauf genommen, bei den sehr individuellen Anforderungen, die wir hatten.
Hallo Julika, schön zu hören, dass die neu bezogenen Kissen euren Wohnwagen nun verschönern. :) Schickt uns, wenn Ihr möchtet, gerne Fotos zu, wir sind sehr gespannt. Liebe Grüße und gute Reise, das Team von Onlinekissennachmass.de
We zijn blij met het zitkussen! Laat de zomer maar komen. Levertijd was wel wat langer dan gehoopt, desalniettemin zijn we er blij mee. Dankjewel Onlinekussens.
Voor onze wicker stoelen waren geen kant en klare kussens verkrijgbaar. Nu mal opgestuurd en na 3 weken de kussens ontvangen. Perfect passen ze.
30 Zeelberg
Valkenswaard 5555XG
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