Bestellen ging heel makkelijk, superprogramma en top om vooraf stalen te kunnen bestellen. Erg fijn om echt op maat te kunnen bestellen voor je eigen ontwerp of plek. Levertijd viel op zich mee (5 weken), maar dat transport er vervolgens nog 1,5 week over deed was een minpuntje. Verder zien hoe kwaliteit is/blijft bij gebruik
ik vond het moeilijk bij jullie,ik had gebeld en een mail geschreven over dat ik het liefst mijn hoezen wilde opsturen voor de maat ! Maar nee dit kon niet,dus jammer dat het niet door kan gaan! Dan maar op zoek naar een ander bedrijf!!
Gratis proeflapjes aanvragen om de stof te beoordelen. Makkelijk programma om zelf je kussens te bestellen. Wanneer je vragen hebt wordt je vriendelijk geholpen. De kussen werden keurig afgeleverd op de afgesproken dag. Alles past perfect in de caravan. We zijn heel tevreden.
Precies gekregen wat ik had verwacht.
War alles unkompliziert! Gute Qualität!
Super mooie kussens geleverd gekregen echt netjes afgewerkt! Niets op aan te merken! De levering was echter heel onduidelijk, weinig communicatie over leertijd en toen zou het geleverd worden in de avond maar toen kwam er niemand en kreeg ik laat op de avond 23.00u een mail dat ze in de ochtend tussen 8.10 en 10.00u kwamen. Beetje raar.
Kan geen ervaring delen, kussens zijn nog niet binnen, duurt lang, jammer morgen gaat ons terras open helaas zonder kussens.
Hallo, Kunt u ons uw ordernummer sturen zodat wij dit kunnen nakijken. wellicht is deze aanvraag voor een beoordeling voor de staalaanvragen die u bij ons heeft gedaan. Wij versturen pas een beoordelingsmail 6 werkdagen nadat wij de goederen verstuurd hebben. normaal moeten ze binnen deze tijd altijd geleverd zijn. wellicht dat er iets anders fout gaat. mvg Onlinemaatkussens
Prima service, goed geholpen aan de telefoon
Wir haben uns neue Kissen für unsere Gartenstühle bestellt. Vom Ergebnis sind wir sehr begeistert. Toller Stoff und sehr saubere und gute Verarbeitung. Unsere Fragen wurden schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet. Und paar nützliche Tipps gab es noch dazu. Vielen Dank!
Erg goed advies aan telefoon. Vriendelijk te woord gestaan. Goede en duidelijke service zorgvuldige levering door fijn bedrijf en erg mooi produkt.
Mooi product Helaas ipv levertijd van een week zoals aangegeven op de website is deze uitgelopen tot 5 weken. Daar ik het kussen om medische redenen nodig heb, had ik het niet besteld als ik dit vooraf had geweten. Dan had ik voor een leverancier die sneller kon leveren gekozen.
Hoi Annette, Wat spijtig te horen dat u niet 100% tevreden bent. Het klopt inderdaad dat wanneer het zonnetje begint te schijnen onze levertijden flink opschalen. helaas hebben we nu in deze periode te maken met standaard levertermijnen van 20 a 25 werkdagen. maar om ook eerlijk te zijn kan het niet zo zijn dat wij hebben geadverteerd met een levertijd van 1 week. ook in ons naseizoen is 12 werkdagen het snelst dat we maatwerk producten kunnen produceren en leveren. wij hopen dat u alsnog tevreden bent met de producten die we hebben geleverd. veel plezier in het zonnetje :-)
Voor het geld dat we betaald hebben, hadden we iets meer verwacht. Het product voldoet, de hoes zit netjes om het kussen, maar het kussen zit wat minder lekker dan gehoopt. Kleur is iets lichter dan de kleur op de website, maar dat hadden we al ergens gelezen. Verder duurde het langer dan de opgegeven levertijd van 20 werkdagen. We bestelden op 22 maart en kregen op 26 april een mail dat het product verzonden was. Geen ramp natuurlijk, maar wel goed om te weten.
Hoi Saar, Onze excuses voor de vertraging, wij hopen dat u alsnog kunt genieten van de producten. Wat betreft het kleurverschil, tip: als je de mogelijkheid krijgt bij een webshop stalen aan te vragen m.b.t de kleur doe dit dan altijd zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Het zijn natuurlijk geen dagelijkse uitgave dus we willen altijd 100% tevreden klanten.
Auch kurzfristige Änderungen des Stoffes kein Problem, sehr freundliches Personal. Alles top gelaufen, Maße passen perfekt
There was a problem with my order ( delivered to the wrong customer ) and I finally received my order after 6 weeks. The quality of the cushions are fine but I was disappointed with the communication and lack of follow up from the customer service department. I had to do all the chasing to finally find out where my cushion were. It took several e-mails, phone calls and facebook messages to finally get a clear answer and eventually receive my order.
my sincere apologies, it is indeed true that we delivered your order to the wrong address, it also took us some effort to be able to pick it up again. this was unfortunately a long process that we could have avoided by better control. i hope you can enjoy the products :-)
Kissenbezüge passen genau, gute Qualität, alles ok Lieferung mit Hermes leider schlecht, konnten Adresse nicht finden.
Die Bestellung auf der Homepage hat sehr gut geklappt. Für mich war es perfekt, dass man das Kissen genau nach seinen Vorstellungen zuschneiden konnte. Die Lieferung hat etwa länger gedauert als gedacht, was aber nicht weiter schlimm war, da zur Zeit bei nahezu allen Händlern die Lieferzeiten länger dauern.
Hoewel ik de kussens voldoende vind van kwaliteit, toch maar 1 ster omdat de handelswijze van de firma veel weg heeft van zakkenklopperij. Omdat wij met spoed kussens nodig hadden voor onze verhuuraccommodatie, kozen wij voor onlinemaatkussens.nl. Die beloofde nl. een verzending binnen 5 werkdagen tegen een meerprijs van € 49,95. Dat zou betekenen dat wij de kussens binnen 8 à 9 dagen thuis konden hebben. Helaas kwam er niks binnen. Wel een mail dat de kussens klaar waren voor verzending, maar vervolgens... geen kussens. Na 11 dagen, een dag voordat er gasten zouden inchecken, de firma gebeld met de vraag waar de kussens bleven. Bijdehante tante Nathalie vond dat ik me niet zo druk moest maken; we hadden "gelukkig wel een bank, haha, dus de gasten hoefden niet op de grond te zitten!" Dankzij een zeer vriendelijke en welwillende medewerker van T&C Transport de kussens nét op tijd binnen. Een klacht per mail over de te veel betaalde kosten voor de spoedverzending werd door de eigenaar persoonlijk weggewimpeld. Wij zijn zelf ondernemers - als wij onze afspraken niet kunnen nakomen, krijgen onze klanten hun geld terug. Voor ons dus nooit meer onlinemaatkussens.nl, we hebben een hekel aan deze manier van zakendoen. Voor de overige accommodaties gaan we dus naar een ander bedrijf. Google review komt eraan!
Beste Renee, Wat vreemd, zoals wij altijd aangeven zijn spoedbestellingen 10 werkdagen dit staat ook zo op de site vermeld. We versturen de goederen dus na 10 werkdagen en vervolgens heeft onze vervoerder nog 3 werkdagen de tijd om de goederen te bezorgen. 5 werkdagen is voor ons niet eens mogelijk in het laagseizoen, sterker nog dat is never nooit haalbaar. Het blijven maatwerkproducten en geen standaard kussens. Onze standaard levertijden in het hoogseizoen zijn minimaal 20 werkdagen en in het laagseizoen 10 werkdagen. zoals u het omschrijft zijn we dus nog uiterst snel geweest! afijn ik denk niet dat we hier samen uit gaan komen, zeker gezien u hier ook een bericht schrijft op de man af. Ook dit zult u dus wel begrijpen als ondernemer zijnde. Wij willen altijd meedenken met onze klanten maar op deze manier zullen wij niet tot elkaar kunnen komen ben ik bang. Mocht u zich nog bedenken kunt u contact met ons opnemen en zal ik u persoonlijk te woord staan. M.v.g Ricardo van de donk Sales director
Voor onze nieuwe tuinbank kon ik kiezen uit meerdere materialen en vulling. De website werkte snel en overzichtelijk. De levering duurde iets langer dan gewild (4 weken) maar nu hebben we wel precies passende en hele mooie kussens. En het zit heerlijk. aanrader.
I was looking for lounge pillows for my Garden Lounge. Unfortunately ist has an unusual size so I had to buy individual manufactured pillows. Your Shop website was the best one with highly transparent pize Model and the Most User friendly one. I am very happy with the product quality as well. I reconmend to buy here.
Kussen snel geleverd maar na één keer gebruik zat het tussenstuk niet meer op zijn plek en de stof te los. Gemaild hierover, ik kreeg een snelle reactie en bevestiging dat het niet er uit ziet zoals het zou moeten. Kussen werden al snel opgehaald en nu heb ik ze weer terug. Maar het is een even afwachten, nu geen weer voor om ze te gebruiken, maar de actie en snelle reactie vanuit hen, is erg prettig. Qua service ben ik erg tevreden.
Hele mooie stalen mogen ontvangen, zodat we een goede keuze kunnen maken.
Revue originale
Heb helaas nog steeds niets ontvangen
Nieuwe kussens voor de caravan besteld. Ruime keuze in stoffen. Goede kwaliteit en afwerking! Zeer tevreden!
Tippie toppie kussens
Kommunikation auch nachdem ei Artikel. Falsch giefert wurde zuvorkommend und freundlich. Ersatz wurde sofort veranlasst und zugestellt. Gerne wieder
Goede website
30 Zeelberg
Valkenswaard 5555XG
Onlinemaatkussens.nl is dé specialist op het gebied van maatwerk kussens! Bij ons kun je op een gemakkelijke manier je maatkussens online bestellen. Of het nu gaat om binnenkussens, relaxstoelen, terrasmeubel, loungeset, eetkamer meubel of oude stoel, bij ons ben je aan het juiste adres. Wilt u langs komen? De koffie staat klaar! Neem een kijkje in het productieproces, de stalenboeken en bekijk voorbeelden van het door jou gewenste product. Geen tijd voor koffie of woon je aan de andere kant van het land? Geen enkel probleem! Vraag telefonisch of online 4 stalen op, deze worden gratis per post verstuurd. Kom je er toch niet uit? Neem telefonisch of per mail contact op voor advies op maat. Onlinemaatkussens.nl mail: [email protected]
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.