Reactie van het bedrijf
Beste Geert,
Bedankt voor het plaatsen van uw review.
Ik heb even in ons systeem nagekeken en u heeft een zilveren naamketting bij ons besteld. Een eigenschap van zilver is dat het kan verkleuren (oxideren) en zwart wordt in een aantal omstandigheden.
Het komt door het blootstellen aan de open lucht (oxideren). Ook worden zilveren sieraden sneller zwart door bijvoorbeeld zweet, parfum, (bodylotion en hand crème) en het gebruik met schoonmaak artikelen. Het kan te maken hebben met de ph waarde van de huid, bij de één is die net iets zuurder dan bij de ander. Ook medicijngebruik of zelfs de gesteldheid kan invloed hebben op het zwart worden van het zilver.
Indien gewenst kunt u contact opnemen met onze klantenservice. U kunt het sieraad zelf poetsen of wij kunnen het sieraad voor u weer netjes maken. En tegen bijbetaling kunnen we het sieraad eventueel ook Rhodineren, waardoor er een coating op het zilver zit. Deze coating beschermt het zilver tegen zwart worden.
Met vriendelijke groeten,
Team Names4ever
