geschenk niet tijdig ontvangen
Het bestelproces is eenvoudig en de website heeft een zeer mooi aanbod waaruit moeilijk te kiezen valt.
Ik bestelde als nieuwjaarsgeschenk een gepersonaliseerde halsketting voor mijn vriendin op 18/12/2020. Ik heb het nog steeds niet ontvangen en heb een alternatief cadeau moeten aankopen. Ik begrijp dat zendingen wegens drukte wat langer onderweg kunnen zijn (heb contact opgenomen met klantendienst op 28/12 en het probleem zou bij postnl liggen), maar bestellingen via andere websites op een later tijdstip besteld, werden wel tijdig geleverd door Postnl. Jammer.