Svar från företagets ägare
Beste Maike, Bedankt voor uw beoordeling. Het verkleuren is een eigenschap van zilver en gebeurd meestal geleidelijk, maar kan soms snel optreden, zeker in zomerse warme periodes wanneer het broeierig is en het zilver meer in aanraking komt met bijv. zonnebrand, lotion e.d. Het zilver gaat niet van de ketting af, daar onze sieraden van massief 925 sterling zilver vervaardigd zijn. Het verkleuren kan gemakkelijk verwijderd worden door het sieraad te poetsen met een zilverpoetsdoek. Wij hebben u diverse malen proberen te contacteren maar krijgen helaas geen reactie. U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag! Met vriendelijke groet,Team Names4ever