Svar från företagets ägare
Beste Ruth,
Vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent.
De ring is gemaakt van eerste gehalte zilver (925 sterling zilver), dit is het hoogste gehalte dat voor sieraden gebruikt wordt. Bij een ring is de kans op krassen helaas groter dan bij andere sieraden. Door dagelijks handelingen komt de ring met veel zaken in aanraking, hierdoor kunnen makkelijker krassen ontstaan. Uiteraard vervelend maar niet te voorkomen.
Wat betreft de gravure van de letter R zie ik dat we u een voorbeeld hebben gestuurd van het lettertype. Wij gebruiken dit lettertype, wat een gangbaar lettertype is, al jaren en hebben er nooit klachten over gehad.
Met vriendelijke groet,
Team Names4ever
