Reactie van het bedrijf
Beste Kevin,
We hebben je mail ontvangen omtrent paviljoen Beauty 2.5x2.5 meter.
Dat dingen niet in orde is, dat hoort inderdaad niet en wordt dan ook ten alle tijden opgelost.
Wel willen we aangeven dat de klacht alleen wel minder ernstig dan dat je hier laat overkomen.
In uw geval betreft dit slecht 1 onderdeel wat een beetje krom was, Mocht je dit niet zelf hebben kunnen terug buigen, dan hadden wij je er graag een nieuwe voor opgestuurd.
De stof van de zijwanden van de paviljoen Beauty zijn helaas wat stiksel blijven zitten, die kun je heel eenvoudig verwijderen met een schaar en zal zeker niet verder afrafelen.
We hebben je voorgesteld dat wij dit ook graag voor je doen. Hier hebben wij tot dusver niets van vernomen.
We zijn het met je eens dat de paviljoen altijd beter kan, daar hangt alleen wel een ander prijskaartje aan vast. Voor deze prijs/kwaliteit heb je een prima product.
We wensen je ondanks bovenstaande toch veel plezier van de aankoop en zien graag de op maat gemaakte wanden in een foto retour, we zijn benieuwd hoe dit zal zijn.
