Lang wachten en geen communicatie.
Doorgaans bestel ik al mijn tools bij Toolnation. Een tip die ik van een vakman kreeg. En in al die jaren dat ik er bij bestel, uitstekende service. De laatste tijd zijn ze echter niet meer zo scherp van prijs als ze beloven, en ooit wel waren. Dus probeerde ik voor één keer een nieuwe leverancier: HD tools. Voorlopig een dikke teleurstelling: ze beloven een levertijd van 3-8 dagen en we zijn al 22 dagen verder. Ik wacht nog steeds op mijn Makita grasmaaier. Ze houden zich compleet niet aan de levertijd. Maar het ergste vind ik het totale gebrek aan communicatie. Geen mailtje, geen telefoon, geen opvolging. En ondertussen maar wachten… Ik denk niet dat ik hier nog iets ga bij bestellen. Het belooft ook al niet veel goeds voor de (eventuele) service na verkoop. Wijze les voor mezelf: goedkoper is dus niet altijd beter.
