Reviews voor Totaaltegel

Zowel in de showroom in Hegelsom als telefonisch prima geïnformeerd en geadviseerd. De levering van de materialen verliep eveneens prima. Een echte aanrader, perfecte prijs kwaliteit.

Het was voor ons erg belangrijk dat de tegels op tijd zouden worden gebracht in verband met de planning. Goede communicatie hierover en alles is goed gegaan. Ik heb jullie al aanbevolen bij diverse vrienden.

Goed geholpen voor hardsteen tegels zowel voor binnen als op het terras

Service was top. Alle vragen werden goed beantwoord.

Prima

Alles geleverd zoals was afgesproken. Prima tegels voor een schappelijke prijs.

van a tot z gewoon een goed bedrijf

Erg mooie vensterbanken geleverd gekregen! Al vond ik de levering wel erg prijzig

Mooie tegels. Maar tijdens het uitpakken kwamen er heel wat gebroken tegels tevoorschijn. Kan gebeuren natuurlijk. Netjes nabesteld. Leveren ging moeizaam, defecte trein. Na een aantal weken wachten kwamen de verkeerde tegels binnen.

Prettig contact gehad met Totaaltegel medewerkers. Ze zijn oprecht vriendelijk, klantgericht met een persoonlijke touch. De afspraken, levering en nazorg verliep goed.

bestelling naar wens verlopen

Ik heb hardsteen vijverranden besteld, en waren snel geleverd. Kleine beschadigingen werden goed opgelost. Er kunnen wel eens verschillende diktes bij zitten en één van de 24 vijverranden was een beetje krom. Niemand ziet dat, maar wel degene die ze monteert, het mag geen naam hebben. Al met al zeer tevreden met het mooie resultaat.

De informatieverstrekking van dit bedrijf is uitermate snel en volledig. Ophalen van de spullen gaat prima en het vriendelijke personeel staat klaar om te helpen.

Klantvriendelijk, goede en snelle service via mail en telefoon. Bezorgen omzetten naar afhalen is geen probleem.

Naar wens verlopen en de mat in de auto gelegd van mijn vrouw geweldig

Het bezoek aan de toonzaal in Vianen was prima, goede adviezen gekregen om tot een verantwoorde keuze te komen voor terrastegels. Volgende dag besteld, twee dagen later perfect afgeleverd. Zeer tevreden!

Uitstekende service, goede prijs

Ik heb grote vensterbank composiet tegels op maat geleverd gekregen in Vianen. Goede communicatie en mooi resultaat. Bedankt!

Prima ervaring, ik kom graag terug.

Snelle levering tegen concurerende prijzen. Goede service.

Ik heb er nu twee keer besteld en alles is top

Wij waren aangenaam verrast door de deskundigheid en de persoonlijke manier van advisren toen we in de winkel de tegels kwamen bekijken. We hadden dan ook veel vertrouwen en daarom hebben we ook bij Totaaltegel gekocht. Het was het eerste bedrijf op ons lijstje wat we gingen bezoeken om tegels te kiezen en we hebben door deze indruk, de rest niet meer bezocht. Door Corona moest de winkel dicht. Wij vonden het wel jammer dat de telefonische bereikbaarheid minder goed was toen en dat ook het mail verkeer wat traag verliep. Een tip is misschien om mails van klanten (automatisch) te bevestigen en/of te antwoorden op een vraag die daarin gesteld wordt. Een tweede tip kan zijn dat jullie als de betaling nog niet voldaan zou zijn om twee dagen voor levering even een herinnering te sturen. Door verbouwingen etc kan dit soms vergeten worden zonder dat er kwaad opzet in het spel is. Op die manier krijgt de klant de kans om het alsnog over te maken en dan loopt de levering gewoon door zoals gepland. Wat ook heel erg top was is dat er bij onze levering 8 tegels kapot waren en dat we dit hebben aangegeven en dat men wel direct reageerde zodat we binnenkort hier een aantal nieuwe tegels voor mogen ontvangen. Dat is goede service!

Wij zijn enorm tevreden met onze nieuwe tegels echter wisten wij van te voren niet dat er wat maatverschil in de tegels zat. De meeste waren wel maatvast maar zaten enkele pakken bij die niet maatvast waren. Mogelijk fout van ons dit niet na te vragen maar aan het einde hadden wij toch genoeg!

Goede service

Was opzoek naar een specifieke tegels. Gebeld met totaaltegel en IPV het ophalen in Hegelsom. Kon ik het ophalen in Vianen. Dat scheelde reistijd