Tuinborstel retour 100% geld kwijt, want er zit zand op !!
Recent een Gloria Tuinborstel besteld hier. Het artikel kwam in meerdere dozen waarvan er eentje nog steeds onderweg schijnt te zijn. Bij ontvangst doos geopend, instructies gelezen en voegenborstel getest. Lollig maar doet niet veel. Andere borstels getest, haalden ook het onkruid niet weg. Voegenborstel leek vast te lopen, kwam troep tussen borstel en houder. Volgens handleiding zou deze eenvoudig middels een inbussleutel ( meegeleverd ) los te maken zijn. Was geen beweging in te krijgen. Daarop de hele set geretourneerd, werkte niet zoals aangegeven. Daags erna een mail van deze verkoper dat men 100% kosten in rekening brengt, ergo...geld kwijt en apparaat kwijt !
Ik kon er voor kiezen om het apparaat aan mij te laten retourneren, zal me niets verbazen als men daar nog eens geld voor gaat rekenen. Ik moest de retour ook al voor eigen kosten ( 20 Euro ) betalen.
Dit heeft dan de naam " Beste Webshop ?? " , een wassen neus oorkonde, een slager die zijn eigen vlees gekeurd heeft volgens mij, want van mij krijgen ze nog geen halve ster ! Natuurlijk verwijst men je naar alle restrictieve bepalingen die hun constant in het gelijk stellen en jou als klant het nakijken geeft. Dat is in mijn beleving geen klantvriendelijke houding.