Prima. Kapot produckt na enige aarzeling is vervangen
Recentelijk heb ik een officiele apple lightning oplaadkabel gekocht. Binnen een dag ging de kabel steeds slechter opladen en in een week geheel defect. Klantenservice vroeg om een foto. Deze heb ik opgestuurd, maar omdat een kabelbreuk o.i.d. niet te zien is op een foto, kreeg ik de opdracht om een filmpje te maken als bewijs. Gevraagd: op video laten zien dat deze kabel niet werkt, dat een andere kabel wél de telefoon oplaadt, de kabel in verschillende stekkers plaatsen (zodat het niet aan de stekker ligt), en laten zien dat deze kabel andere telefoon ook niet oplaad. Plus een derde telefoon om mee te filmen. En een extra paar handen dus. Een heel circus voor een kabel van 14 euro. Uiteindelijk is het resultaat dat het niet oplosbaar is, en ik maar een nieuwe kabel moet bestellen. Pas op met wat je hier koopt, want ze lachen je gewoon uit als het stuk is.
Beste Ed, Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij zullen er alles aan doen om je van de juiste oplossing te voorzien en komen graag in contact om jouw situatie verder te beoordelen. Wij kunnen je klant account helaas niet vaststellen. Mochten wij je verder van dienst kunnen zijn, komen wij graag telefonisch in contact via 0294 72 08 75 of via email [email protected] Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Levering is heel slecht, nog steeds niet ontvangen.
Beste Ferdinand Dank voor jouw beoordeling en nogmaals excuses voor het ongemak. Wij zien dat de klantenservice voor en na de beoordeling in contact is geweest om je verder van dienst te zijn. Wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Snelle verzending, maar trage klantenservice (wel erg vriendelijk). Het door mij bestelde product bleek elders veel goedkoper te zijn. Je krijgt geen geld terug bij een miskoop, maar een vervangend/alternatief product of tegoed. Uiteindelijk is alles toch goed gekomen, maar het was een van mijn slechtere webwinkel-ervaringen. Ik vermoed wel dat ik een uitzondering was.
Eerst een kapot product gekregen, toen contact gezocht, maar geen antwoord. Een webwinkel hoort echt betere service te verlenen.
Beste Sebastiaan, Dank voor jouw beoordeling en vervelend dat de reactie op je email langer heeft geduurd. Mocht de situatie urgent attentie nodig hebben zijn wij ook altijd telefonisch bereikbaar. Wij zien dat de klantenservice heeft gereageerd en zullen de situatie snel voor je oplossen. Wij hopen je alsnog opnieuw te mogen verwelkomen in onze webshop. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Veel keuze. Snelle levering. Overzichtelijke website.
Prima product
Goede producten die snel geleverd worden
Gauw gevonden wat ik zocht en snel en probleemloos bezorgd.
Telefonisch contact gehad heel vriendelijk te woord gestaan
Hoewel ik niet heel handig ben met online bestellen, lukte mij dit op de site van kabelshop.nl wonderwel goed. Direct na bestelling correcte bevestiging, vlotte levering van het bestelde artikel; kortom dik tevreden.
Op zondag bedacht , om te bestellen en maandag al in huis . Super service
Snelle levering en top Product
Bij het zoeken naar Fischer Duo pluggen/schroeven kwam ik kabelshop in de Google resultaten tegen. Nooit verwacht dat (gezien de naam Kabelshop) deze producten ook hier te koop waren. De prijs was erg goed en de bestelling liep als een zonnetje. Ik kom hier zeker terug!
Goedemiddag lieve mensen, Bedankt voor de goede service! De bezorger van Post.NL heeft alle bestellingen netjes afgeleverd bij mijn huisdeur. Een groet uit Bergen op Zoom.
Ogenschijnlijk nieuw en keurig verpakt maar adapter werkt niet; € 24 weggegooid
Beste Marco, Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij help je graag verder hiermee. Wij kunnen je klant account helaas niet vaststellen. Mochten wij je verder van dienst kunnen zijn, komen wij graag telefonisch in contact via 0294 72 08 75 of via email [email protected] Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Komen afspraken na!
Alles verliep soepel en eenvoudig
Ik had een aircooler besteld, en wat doet deze het goed! Het is nu heerlijk vertoeven in huis, met een briesje die me het gevoel geeft dat ik op vakantie ben. Paradijselijk, niets meer en niets minder. En wat snel, ik bestelde het laat op de dag en had het de volgende dag al in huis, on-ge-kend dit. Topbedrijf!
Gisteren voor 22:00 wat besteld Nog steeds geen track and trace terwijl alles op voorraad was.
Beste Dalin, Dank voor jouw beoordeling en nogmaals excuses voor het ongemak. Wij zien dat de klantenservice na de beoordeling in contact is geweest en wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
je krijgt in het begin geen persoonlijke reactie op je mails, enkel standaard antwoord mails, uiteindelijk wel gelukt om probleem op te lossen.
Beste Maria, Dank voor jouw beoordeling en nogmaals excuses voor het ongemak. Wij zien dat de klantenservice na de beoordeling in contact is geweest en dat er tijd is gereageerd op jouw e-mails. Vervelend dat je deze niet hebt ontvangen. Wij zien dat er nu ook telefonisch contact is geweest en wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Revisión original
je krijgt geen enkele persoonlijke reactie op je mails, enkel standaard antwoord mails, waar je niets aan hebt. Als je iets retour stuurt krijg je je geld niet terug!!!!!
Ik kan deze site helaas niet aanbevelen. Ik had een bestelling geplaatst waarvan twee keer 900 gram slakkenkorrels ontbraken. Toen ik contact opnam met de klantenservice, reageerden ze traag. Ze boden een alternatief aan: in plaats van 2 x 900 gram s, stelden ze 4 x 400 gram voor. Dit kwam op een dubbele prijs uit en ik kreeg achteraf een factuur voor de extra kosten. Het was totaal niet duidelijk dat deze kosten er nog bovenop zouden komen. Uiteindelijk heb ik voor een hogere prijs minder ontvangen dan ik oorspronkelijk had besteld. Slechte service!
Beste Anna,, Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij hebben geprobeerd om telefonisch in contact te komen en hebben je hier een verzoek tot gestuurd. Wij zien dat het door jou bestelde artikel op een levertijd van 1-5 dagen heeft gestaan en dat er contact is geweest om je van een duurder alternatief te voorzien. waarbij je akkoord bent gegaan voor de meerprijs. Op dezelfde dag ben je van een factuur voorzien. Wij zijn benieuwd wat wij hierin nog beter hadden kunnen doen. Mochten wij je verder van dienst kunnen zijn, komen wij graag telefonisch in contact via 0294 72 08 75 of via email [email protected] Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Nog steeds geen track and trace terwijl alles op voorraad was, dit is niet de eerste keer. Ben de kabels vanavond nodig.
Beste Dominique, Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. Wij hebben geprobeerd om telefonisch in contact te komen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zien dat de bestelling met 1 dag vertraging is geleverd. Mochten wij je verder van dienst kunnen zijn, komen wij graag telefonisch in contact via 0294 72 08 75 of via email [email protected] en hopen je opnieuw te mogen verwelkomen in de webshop. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Snel het juiste geleverd voor een goede prijs ! Ontvangst was heel snel. Gelukkig was het in het echt precies de juiste kleur ecru (heel licht vanille in ons geval) schaduwdoek als ons andere doek. Minpunt / verbeterpunt 1: het doek is 10 cm korter, 350 cm ipv 360 cm. Daarom 1 * minder Verbeterpunt 1: maat kloppend maken, fabrikant melden dat de maat op de verpakking ook de werkelijke maat moet zijn. Verbeterpunt 2: het mooist zou zijn als de echte kleur van het doek ook precies op de website komt te staan. Het ene ecru is het andere namelijk niet. Heb je meer soorten ecru in het assortiment, dan beter ook meer tinten ecru bij kleur kiezen tonen.
Bestelling volgens afspraak geleverd
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas