Al 2 weken bezig om een door kabelshop gemaakte fout te herstellen.
Verkeerd artikel en lekkend geconcentreerd onkruidbestrijdingsmiddel ontvangen. Alles in de doos onder het gif. Verkeerd artikel inmiddels opgelost. Wel ontvang je opnieuw factuur die je niet hoeft te betalen als je aan de retourinstructies voldoet. (let op fout is gemaakt door Kabelshop) Klantenservice alleen per mail te bereiken. Inmiddels 5 mails verder. Ze willen het lekkende gif terug ontvangen terwijl wij aangeven dat dat onverantwoord is om te versturen. Gaan we nu toch maar doen. Prettig voor de medewerkers van Postnl. Alles opnieuw inpakken naar een postnl punt etc etc. alles door een fout van kabelshop met een extra factuur als drukmiddel op de koop toe.
4 x verkozen tot beste webwinkel, hoe dan ?????
Uiteindelijk teruggebeld, prima te woord gestaan en alsnog opgelost. Jammer dat dit niet gelijk zo kan dan was al die negatieve energie niet nodig geweest ....