Van bestelling tot en met de aflevering ging alles gesmeerd, bureau hebben we zelf in elkaar gezet en voor een hele mooie prijs kan ik nu gezond werken aan mijn zit-sta bureau!
Wat fijn dat u zo enthousiast bent. Bedankt! Veel (werk)plezier aan uw nieuwe zit-sta bureau en graag tot ziens.
Goede demonstratie van gebruiksmogelijkheden van de diverse bureaustoelen, ruime keuze in alle prijsklassen. Gekozen stoel wordt compleet gemonteerd correct thuis bezorgd.
Wat goed om te horen. Veel plezier met uw nieuwe bureaustoel!
Bij mijn bezoek aan Officetopper ben ik op een aangename en professionele manier geholpen. De communicatie was daarna duidelijk en de levering verliep goed en snel.
Dat vinden we goed om te horen. Bedankt!
Op al mijn vragen rondom bestelding werd snel en duidelijk een antwoord gegeven. Ook heldere communicatie over de bezorging. Ontbrekende onderdelen worden nog nabezorgd. Alleen de handleiding was op onderdelen echt niet duidelijk.
Bedankt voor uw terugkoppeling, Jan. We nemen dit zeker mee in de verbetering van onze producten. We wensen u veel plezier met uw nieuwe product(en)!
Ik heb een elektrisch zit/sta bureau en een bureaustoel besteld voor mijn thuiswerkplek. Binnen een week is het geleverd en gemonteerd op mijn thuiskantoor. Super blij met het elektrische bureau, waarbij ik zelfs in kan stellen dat er na een x aantal minuten een alarm afgaat, zodat ik weer kan wisselen van staan naar zitten en andersom. Daarnaast ook een goede uitleg gekregen over het gebruik ervan. Super fijn om een goede thuiswerkplek te creeëren met de meubels van Officetopper!
Heel veel plezier met uw nieuwe thuiswerkplek, Hester!
Op de website van Officetopper heb ik een kast en bureau besteld. Ben erg tevreden over de service en de producten. Wanneer ik weer iets voor mijn kantoor nodig heb, dan weet ik waar ik moet zijn. Groet, Pablo
We zijn erg blij dat u zo enthousiast bent over uw nieuwe producten. We zien u graag nog eens terug!
bureau gekocht en dat zou klaar staan toen ik het kon afhalen. bleek niet klaar te staan en kon zonder bureau naar huis. week erna zou het bezorgd worden. ik moest nabellen want hoorde niks en toen bleek dat het week later bezorgd werd dan afgesproken. op die dag dat het bezorgd werd, belde men dat het bureau niet in de vrachtwagen stond en dat het later gebracht zou worden. er zou nieuwe afspraak gemaakt worden. weer later werd ik gebeld dat het bureau blijkbaar niet meer op voorraad stond (was al verkocht) en werd ander bureau geleverd. kortom: veel ruimte voor verbetering....
Beste Arjen, Wat naar om te horen dat u onze service als dusdanig negatief heeft ervaren. We hebben echter ons best gedaan om de kwestie naar tevredenheid op te lossen door een (door u uitgekozen) bureau in een beduidend hogere prijscategorie aan u aan te bieden en te leveren. We vinden het erg jammer dat we uw ervaring met Officetopper desondanks niet hebben kunnen verbeteren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bureau. Vriendelijke groet, Team Officetopper
Prima prijs-kwaliteit verhouding. Snel en goed geleverd.
Dat vinden we goed om te horen! Veel plezier met uw nieuwe product(en).
Heel goede service
Bedankt, Niki!
Uitstekend zit-/stabureau gekocht (NPR Flex 160x80). Was op voorraad waardoor ik het meteen kon meenemen. Zeer blij mee! Was makkelijk om zelf in elkaar te zetten. Kabelgoot was op dat moment niet op voorraad maar wel in bestelling. Keurig een mail gehad dat de bestelling eerder is geleverd door de leverancier en dat ze deze dus ook eerder konden uitleveren.
Wat fijn dat u zo blij bent met uw nieuwe bureau - en met onze service ;-). Veel (werk)plezier!
Goed geholpen, scherpe prijs en goede levering.
Wat goed om te horen, Mark. Bedankt!
De communicatie en vriendelijkheid van Officetopper is heel goed. Vroegtijdig wordt er gecommuniceerd en wanneer je een vraag hebt wordt er binnen enkele dagen op gereageerd. Een zeer vriendelijke medewerker zette het bureau snel en vakkundig op. Het pennenbakje en kabelgoot waren niet meegeleverd maar kwamen binnen een aantal dagen binnen. Helaas nadat de medewerker weg was ontdekte ik een kras op het blad. Direct gemaild en binnen een dag werd daar zonder gezeur zeer positief op gereageerd. Binnen 1½ was het blad vervangen. Wat ontzettend fijn. Natuurlijk kan er altijd iets gebeuren maar het gaat er om hoe het wordt opgelost. Dit verdiend een pluim. Accuraat, zonder gedoe, zeer snel en ontzettend vriendelijk. TOP !!!!
Wat zijn we blij om te horen dat u zo enthousiast bent over onze service! We zien u heel graag nog eens terug. Hartelijke groet, team Officetopper
Nette en vriendelijke mensen voor bezorgen en montage.... Heel tevredenen.....mooi bureau en bureau-kruk....
Wat goed om te horen, Monique. Veel (werk)plezier met uw nieuwe producten en graag tot ziens!
Houten schuifdeurkast van goede kwaliteit. Veel keuzemogelijkheden. Snelle en heldere communicatie.
We zijn blij om te horen dat u zo enthousiast bent! Graag tot ziens.
Ik vond service heel goed Het kwaliteit van het product is perfect .
Wat goed om te horen, daar zijn we erg blij mee! Veel (werk)plezier met uw producten.
Sinds ik thuis werk had ik behoefte aan een betere, ergonomische werkplek. In mijn zoektocht kwam ik al snel bij Officetopper uit. In de showroom werd ik goed geadviseerd en heb ik binnen mijn budget een nieuwe ergonomische bureaustoel gekocht. Sindsdien heb ik een veel betere werkhouding en geen last weer van mijn nek na een lange werkdag! Bedankt voor de hulp Mario!
Wat fijn dat u zo blij bent met uw nieuwe bureaustoel! We geven de complimenten door aan Mario.
Ik had een herstelbaar bureau besteld. Pakket werd eerst geleverd zonder motor. Na mijn klacht werd de motor geleverd zonder voedingskabel. Dus opnieuw moeten klagen. Het bureaublad had inserts op verkeerde plaats, dus zelf extra gaten moeten voorzien. Uitleg van Officetopper was dat dit een standaard blad is dat voor vele bureaus wordt gebruikt; maar dan is me niet duidelijk dat er al inserts worden voorzien. Ik vermoed dus een tweedehands bureaublad dat als nieuw wordt verkocht. Ik heb zelf veel tijd moeten besteden om op te lossen, maar toch volledige factuur moeten betalen. Mijn compensatieregeling werd resoluut afgewezen onder dreiging van incassobureau.
Beste Wim, We vinden het erg vervelend dat we de levering niet in één keer naar behoren hebben geleverd. Om dit probleem op te lossen, hebben we ervoor gezorgd dat u dit onderdeel zo spoedig mogelijk in ontvangst kon nemen. Ondanks het direct verhelpen van het probleem, hebt u ervoor gekozen om, op eigen initiatief en zonder ons medeweten, uw factuur slechts gedeeltelijk te betalen. Van een compensatieregeling is echter pas sprake als beide partijen hierover in gesprek zijn gegaan en tot een akkoord zijn gekomen. Dat is dan ook de reden geweest dat wij onze standaard incassoprocedure met u gecommuniceerd hebben tot de gehele factuur betaald was. Wat betreft onze bladen: deze worden inderdaad voor diverse merken onderstellen gebruikt. Dit betekent dat er ook sprake is van verschillende manieren van montage, waardoor voor enkele merken de inserts noodzakelijk zijn. Er is dus géén sprake van een tweedehands bureaublad, zoals wij ook al per mail aan u hebben uitgelegd. We wensen u veel plezier met uw bureau. Met vriendelijke groet, Team Officetopper.
Edit: na het invullen van een slechte review was er prompt reactie. De kabelgoot was inderdaad verkeerd geleverd. Deze is alsnog omgeruild en als coulance gemonteerd. Eind goed al goed, hoewel de communicatie wel sneller had gemoeten. - originele tekst voordat er contact kwam; Contact krijgen is waardeloos. Een bureau met kabelgoot is geleverd, na 16 dagen, net iets buiten de vermelde 10 werkdagen. Dat is geen probleem. Wel een probleem is dat de geleverde kabelgoot een andere is dan op de website staat. Deze past niet. Er zit geen bevestigingsmateriaal bij en als dat er al was, dan nog krijg je deze niet bevestigd omdat het hier niet bijhoort. Dus op de leverdag een mail met foto’s gestuurd. Geen reactie na 4 dagen dus heb ik gebeld. De medewerker aan de telefoon adviseert me om een paar parkertjes te pakken en de veel te grote schroefgaten hiervoor te gebruiken. De schroefgaten lijken eerder gemaakt zijn voor m8 bouten. Een parkertje valt hier gewoon doorheen. Ik zou teruggebeld worden. Nu ben ik weer 4 dagen verder en heb nog geen reactie gehad. Het bureau is overigens prima, maar de kabelgoot niet. Het uitblijven van enige reactie maakt dit gewoon slecht. Wellicht dat een slechte recensie ervoor zorgt dat dit alsnog opgelost wordt?
Originele beoordeling
Contact krijgen is waardeloos. Een bureau met kabelgoot is geleverd, na 16 dagen, net iets buiten de vermelde 10 weerdagen. Dat is geen probleem. Wel een probleem is dat de geleverde kabelgoot een andere is dan op de website staat. Deze past niet. Er zit geen bevestigingsmateriaal bij en als dat er al was, dan nog krijg je deze niet bevestigd omdat het hier niet bijhoort. Dus op de leverdag een mail met foto’s gestuurd. Geen reactie na 4 dagen dus heb ik gebeld. De medewerker aan de telefoon adviseert me om een paar parkertjes te pakken en de veel te grote schroefgaten hiervoor te gebruiken. De schroefgaten lijken eerder gemaakt zijn voor m8 bouten. Een parkertje vakt hier gewoon doorheen. Ik zou teruggebeld worden. Nu ben ik weer 4 dagen verder en heb nog geen reactie gehad. Het bureau is overigens prima, maar de kabelgoot niet. Het uitblijven van enige reactie maakt dit gewoon slecht. Wellicht dat een slechte recensie ervoor zorgt dat dit alsnog opgelost wordt?
Tevreden met de conferentiestoelen, zien er netjes uit. Was wel verbaasd dat ze zonder enige verpakking/bescherming bezorgd werden.
Bedankt, Josephine! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent. Het klopt inderdaad dat wij ons gebruikte meubilair over het algemeen niet verpakt afleveren. Uiteraard zorgen we wel voor extra bescherming tijdens het vervoer. Veel plezier met uw conferentiestoelen!
Zit-sta bureau besteld op 21/10, zou binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd moeten worden. Op 2/11 vernomen dat de levering pas in de week van 23/11 zou plaatsvinden. Na een paar dagen vernomen dat het bestelde tafelblad niet op voorraad was, maar eventueel gewijzigd kon worden om sneller te laten leveren. Groter blad gevraagd op 4/11, reminder gestuurd op 10/11, antwoord gekregen op 12/11, meteen bevestigd, om 16/11 nog eens gevraagd naar leverdatum, uiteindelijk op 20/11 geleverd. Bureaublad bleek (uiteraard) al licht beschadigd te zijn, gelukkig maar langs 1 kant, maar ook de hoeken waren niet allemaal even goed afgewerkt, en gezien de onderkant al bepaald was door de beschadiging, was het niet mogelijk om de locatie van de slechte hoeken zelf vrij te kiezen... Nu heb ik er alle begrip voor dat een enkele bureau voor een particulier niet prioritair is, maar het had toch mooi geweest om sneller te laten weten dat de levertermijn niet haalbaar is en eventueel een alternatief voor te stellen, alsook daarna sneller te reageren.
Beste Ben, Bedankt voor uw terugkoppeling. Wat vervelend om te horen dat u onze service als minder positief heeft ervaren. En eerlijk is eerlijk: dat begrijpen wij ook helemaal. De grote eindejaarsdrukte, in combinatie met de drukte die bij het coronavirus komt kijken, zorgt er inderdaad voor dat onze levertijden en communicatie niet zijn zoals u van ons gewend bent. We hopen desondanks dat u veel plezier heeft van uw bureau! Vriendelijke groeten, Team Officetopper
snelle levering van mooie bureaus
Bedankt, Marianne! Dat vinden we fijn om te horen.
Bureau (zit/sta) was eenvoudig in elkaar te zetten. Wel rustig stap voor stap de instructies volgen. Betalen aan de deur was ook fijn dus bij aflevering dan pas betalen ideaal. Het product is prettig mee te werken. Vanaf dag 1 heel veel plezier eraan.
Wat goed om te horen! We wensen u heel veel (werk)plezier met uw nieuwe bureau!
Duidelijke website, heldere opties. Qua bezorging zou een kleiner time window helpen en/of een telefoontje 30min voor aankomst
Bedankt, Bas! Goed om te horen. We nemen je tips graag mee. Graag tot een volgende keer!
De service van uw medewerker aan huis was super. Complimenten. Heel behulpzaam. De levering was aanzienlijk later dan op de site aangegeven.
Wat fijn om te horen, Chris! We geven de complimenten aan hem door. Door de grote eindejaarsdrukte (i.c.m. de drukte die bij het coronavirus komt kijken) kunnen de levertijden bij sommige producten inderdaad oplopen. We hebben dit ondertussen verwerkt op onze website.
Na 16 dagen eindelijk mijn bureau ontvangen. Na montage werkt het heerlijk.
Dat vinden we goed om te horen. Veel (werk)plezier aan uw nieuwe bureau!
Baileybrugweg 9
4941TB Raamsdonksveer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.