Na eenvoudige aanmelding ging de rest vanzelf.
Beste Monique, Hartelijk bedankt voor de vriendelijke woorden. Wij zijn erg blij dat we uw zaak succesvol hebben kunnen afwikkelen en u onze dienstverlening als ontzorgend hebt ervaren; daar gaan wij natuurlijk voor bij ieder dossier. Wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking. Mocht u overigens nog vragen en/of opmerkingen voor ons hebben, dan kunt u die natuurlijk altijd insturen naar [email protected] of deze doorgeven per telefoon via ons gebruikelijke telefoonnummer. Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Care
Vanaf de aanmelding van het dossier tot het sluiten uiterst tevreden over de manier van werken, communicatie, advies, gebruiksgemak van het portal,... Prettig zaken doen met Bierens.
Such a simple process for the claim, easy and prompt communications. Would highly recommend.
Goede opvolging en communicatie.
Beste Sarah, Ontzettend bedankt voor de vriendelijke woorden. Wij zijn blij dat de behandeling en communicatie daarbij naar wens zijn verlopen en kijken zoals altijd uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking. Mocht u ondanks dit alles toch nog vragen en/of opmerkingen voor ons hebben, dan kunt u die natuurlijk altijd insturen naar [email protected] of deze doorgeven per telefoon via ons gebruikelijke telefoonnummer. Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Care
Professioneel, vlot
ben tevreden over het verloop van onze zaak
We zijn tevreden met het resultaat. Alhoewel het lang heeft geduurd is toch het volledige openstaande bedrag en de kosten betaald door de debiteur.
Geachte mevrouw Franssen, beste Ans, Hartelijk dank voor het achterlaten van deze beoordeling en de vriendelijke woorden. Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent met het resultaat. Daar spannen wij ons immers ook iedere dag opnieuw tot het uiterste voor in, in iedere zaak. Helaas kan het soms voorkomen dat een zaak uiteindelijk langer duurt dan ook wij hadden gehoopt. Hierbij spelen natuurlijk verschillende factoren een rol. Wij betreuren het dan ook dat wij op enkele van deze factoren soms geen invloed kunnen uitoefenen. Toch vinden wij het belangrijk om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te kunnen voldoen. Wij nodigen u dan ook graag uit om uw vragen en opmerkingen in meer detail met ons te delen via [email protected]. Wij horen altijd graag van u en komen hier dan uiteraard zo snel mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Care Professional
Everything was very straightforward and our debtor cleared their balance quickly including costs & interest. Which meant that the whole debt collection process was done at no cost to ourselves.
They have met all our expectation,and more, in resolving the problem-well done !
Dear Vlatka, Thank you very much for your kind words; I will be sure to pass them on to your case handler. We're very happy that we were able to surpass your expectations, since that's exactly the kind of service we aim to provide! Should you ever find yourself in a similar situation in the future, then please don't hesitate to reach out to us once more. Warm regards, Twan van der Meulen Customer Service Professional
Men zegt wel eens: het gemak dient de mens. Dit gold zeker voor het overdragen van een incasso zaak in Italy aan Bierens. Het is naar volle tevredenheid uitgevoerd en geïncasseerd.
verry quick and efficient
Snel, efficient en keurig afgehandeld
Beste meneer De Waard, Allereerst hartelijk bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wij betreuren het dat uw debiteur zo lang niet bereid bleek te betalen voordat u de vordering aan ons overdroeg. Als hij dit wel had gedaan, had dit u immers veel moeite (en uw debiteur de extra kosten) bespaard. Vanzelfsprekend doet het ons deugd dat wij deze zaak volledig en snel voor u hebben kunnen afwikkelen - daar spannen wij ons immers iedere dag opnieuw tot het uiterste voor in. Mocht u zich dus toch ooit weer in een soortgelijke situatie vinden, dan hopen wij dat wij u weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Service Professional
Onze incasso zaak is voortvarend opgepakt en heeft tot een volledige betaling van de vordering geleid. Compliment aan mevrouw K.Gaja
fijne samenwerking en communicatie over voortgang
op de site staat dat er 15% provisie wordt ingehouden, in werkelijkheid is het in mijn geval 24% en daar wordt dan nog btw over gerekend. op klachten hierover wordt niet ingegaan.
Beste heer Speelman, Zoals wij in ons onderlinge contact aangegeven hebben, betreurt het ons dat u in eerste instantie zo ontevreden was over onze dienstverlening. Wij doen immers onze uiterste best om ieder en elk dossier af te wikkelen naar tevredenheid van onze klanten. Wel zijn wij blij dat wij inmiddels samen tot een oplossing zijn gekomen en een middenweg hebben kunnen vinden. Als bijzaak is het wijzigen van uw review mogelijk nog aan uw aandacht ontschoten. Wellicht dat u tijd vrij zou willen maken om dit alsnog te doen. Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Service Professional
It took almost 4 years our case but in the end we succeed and we won! with the support of bierens group and particulary with Mr. Buzamet, we did our best to gain our case in a foreign country. We want to thank all the team and everyone involved in our case helping us. thank you. If another time happends, we would contact them again 120%.
Dear Nil, Thank you so much for your kind words. Your feedback was forwarded to your case handler and he was very happy to see it. As for the duration of your case: we rarely see cases that last this long, but we're very pleased that we were able to achieve the result we'd all been hoping for. We hope that you won't ever find yourself in a similar situation, but we're happy to hear that you would contact us again, should the need arise. Warm regards, Twan van der Meulen Customer Service Professional
Thank you, I will have no hesitation in recommending you
Weer een dossier volledig geïncasseerd.
I was very satisfied from early beginning. Communication was very fluid and case solved very fast.
Weer zeer tevreden en volledig geincasseerd.
Beste Kelly, Ontzettend bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Voor ons is er weinig mooier dan het afwikkelen van een zaak naar verwachting en tevredenheid – daar streven wij immers elke dag naar, in elke zaak. Dit compliment wordt dan natuurlijk ook doorgegeven aan de behandelaar. Laat het ons ook zeker weten als er nog verdere op- of aanmerkingen zijn; ook die horen wij altijd maar al te graag! Met vriendelijke groet, Twan van der Meulen Customer Service Professional
This 4 year old debt proofed to be a bit of a hard nut to crack. With the help of Omer we succeeded in collecting this debt. Thanks.
Good !
Bierens provided us with a very professional service, with quick response times and regular updates. Being able to speak the language enhanced the chances of obtaining a swift resolution.
Dear John, Thank you very much for kind words. We're happy to see that our services were to your satisfaction. We also think it's important to be able to approach a debtor in their own language and we're very proud of our international in-house lawyers and paralegals. Their presence eliminates the risk of matters getting lost in translation, prevents any potential conflicts due to cultural differences, and gives our clients better insights into what the debt recovery process is like in the debtor's country. Should you ever find yourself in a similar situation, then please don't hesitate to contact us again. Warm regards, Twan van der Meulen Customer Service Professional
seit Jahren Mandantin bei Bierens, vertrauensvolle Zusammenarbeit und hohe Fachkompetenz
Onze ervaring met Bierens is bijzonder prettig. Goed advies en nu (weer) een succesvolle incasso.
4B Weesperplein
Amsterdam 1018 XA
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer