3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
-Snelle dossier opname, na inzending van een vordering.
-Goede communicatie, voor alle dossiers op België na.
- Snelle reacties
-Duidelijk advies met kosten, voor alle dossiers op België na.
Verbeterpunten-Voor Belgische dossiers is de berichtgeving anders en erg summier. Vaak moet er een aantal keer heen en weer gemaild worden wat nu precies het advies van Bierens is in een case, plus kosten.
-Niet te snel een dossier sluiten als incasso kosten nog voldaan moeten worden. Buitenlandse dossiers worden sneller gesloten, waarbij de kosten aan ons worden doorbelast.
- Niet alle ingediende vorderingen staan online of bij de posten uitdraai. Missen dossiers.