Goed
Eerder was mijn ervaring met u uitstekend. Maar nu heb ik helaas niets ontvangen, wel betaald. Mijn pakketje heeft wel de code "bezorgd" maar zoals gezegd, ik heb niets ontvangen. Niet bij de buren, nergens. Ook geen briefje. Ik begrijp dat dit buiten uw bereik ligt, maar Post Nl zegt, dat ik zo'n geval de afzender, u dus, contact op moet laten nemen. Ik heb u gebeld, de machine verzoekt om een menu af te lopen en door te geven waarvoor ik bel, waarop ik teruggebeld zal worden. Ik ben na drie dagen nog niet terug gebeld. Al met al zit ik nog steeds zonder pakje. Ik ga het nog een keer proberen uiteraard en misschien komt het nog goed.
Inmiddels blijkt het een samenloop van omstandigheden, andere bezorger, landelijke telefoonstoring, ik die de website niet gelezen had waar vakantie op vermeld stond (al speelde dit zich al voor die tijd af) en de H van "huisje" niet bij het adres had gezet, (wat echt voor PostNl geen enkel verschil maakt.) Ik vind niet dat mijn oorspronkelijke review nou zo negatief was. Ik kan in elk geval in eer en geweten zeggen dat Star Remedies een attent bedrijf is die zijn verantwoordelijkheden neemt. Ze sturen me een nieuw pakketje. Ik ben ook zeer tevreden over de produkten. Een aanrader!
