Blinken vooral uit in niet reageren
Onlangs een "originele" Acer adapter gekocht. Daar zou geen netstroomkabel bij zitten dus die ook apart gekocht. Toen het pakket kwam bleek dat het geen Acer maar Delta Electronics adapter was en er zat wel een netstroomkabel bij.
Ik heb ze een mail gestuurd dat het geen originele Acer was en dat ik bovendien onnodig een kabel extra had besteld en hoe dat opgelost kon worden. Geen reactie.
Na onderzoek op internet blijkt dat het merk Delta Electronics een OEM leverancier is van Acer. Nou prima, dus ik heb ze netjes geïnformeerd dat ik niets zou retourneren omdat ik die 5,- van de kabel het niet waard vond en ik heb wel gemeld dat ik het niet netjes vond dat ik geen reactie kreeg. Uiteraard ook nu weer geen reactie ontvangen.
Toen ik de adapter uit de verpakking wilde halen, zag ik dat de aansluiting helemaal niet zou passen omdat die veel te dik was. Dus volgens de instructies op de site een retouraanvraag ingevuld en naar ze gemaild. En je voelt hem al aankomen: nog steeds geen reactie.
Ik heb mijn twijfels of ik überhaupt een RET nummer ga krijgen waarmee ik de bestelling daadwerkelijk kan retourneren.
Kortom, ik bestel er in ieder geval niet meer (en ook niet meer bij 123inkt.nl, wat feitelijk hetzelfde bedrijf is).
