Reviews voor Ventilatieshop.com

Mijn bestellings waren niet de volgende dag geleverd. Mischien beter om jullie websire aan te passen. Producten waren allemaal prima en mooi verpakt, dat is zeker belanrijkst.

Vlotte levering

Goede omschrijving van het product en de levering was snel. Product was goed ingepakt zodat het onbeschadigd aankwam.

Op maandagavond een bestelling geplaatst en volgens de site was alles voorradig. Woensdag zou de bestelling geleverd worden op mijn wens, dinsdag had ook al gekund volgens de site. Toen ik vrijdag nog niks had ontvangen maar eens gebeld, 10 minuten in de wacht gestaan, met het antwoord dat er iets niet voorradig was maar vandaag alles op de post zou gaan. Zaterdag kwam er niks, maandag ook niet dus maandagmiddag maar weer gebeld. Nu kwam het door de verhuizing volgens de telefoniste. Het wordt eerdaags verzonden kreeg ik als antwoord. Donderdag maar weer eens gebeld, nu stond er weer iets in nalevering. Toen vroeg ik om een deellevering, dat kon wel werd mij toegezegd. Maandag, inmiddels 2 weken na mijn bestelling maar weer eens gebeld want ik had nog niks ontvangen. Toen werd mij wederom beloofd dat die dag een deellevering verstuurd zou worden, dat werd uiteindelijk dinsdag en woensdag kreeg ik dan eindelijk de complete bestelling binnen. 2 weken later dan afgesproken. Dat er dingen onverhoopt uitverkocht zijn kan altijd gebeuren, daar hoor je mij niet over. Maar dat dan elke vorm van communicatie over de bestelling van mijn kant moet komen vind ik erg jammer. Een proactieve houding zou zeker niet misstaan.

Ventilator die ik besteld had was de volgende dag binnen en kon dus zo snel mijn project afwerken.

Ik had een nieuwe wc-ventilator nodig. Die vond ik op de duidelijke website van de Ventilatieshop. En dat voor een prijs due duidelijk lager was dan die van andere aanbieders. Hij werd snel geleverd. Helaas was er wel iets fout gegaan in het magazijn, want ik kreeg een 12 V ventilator ipv van de 220 V ventilator, maar dit werd snel weer rechtgezet

Helemaal top

Na ruim 3 jaar nog vervangende onderdelen mogen ontvangen voor een defecte PCB in de ventilator.

Duidelijk en levert snel

alles mooi op de afspraak geleverd. materialen verwerken zich prima!

Snelle levering tot 2 keer toe en eerste levering retour en zonder problemen snel weer geld terug gestort

Stille sterke ventilator

Voordat ik mijn bestelling plaatste heb ik eerst telefonisch contact opgenomen met Ventilatieshop en ben heel vriendelijk en geduldig van goed advies voorzien. Echt geweldig! Bestelling geplaatst en deze heb ik de volgend dag al ontvangen. Ik ben zeer tevreden!

Duidelijke site Prima product Snel binnen gekregen

Kundige support en veel keuze voor alle ventilatieproducten.

Het pakket kwam niet per omgaande. We moesten even wachten op de bestelling . De producten zijn prima, mijn man is ze nu aan het monteren.

hebben al jaren in het gebouw waar wij wonen dit sijsteem

Goedecwebwinkwl, mooie producten

Mooi verpakt. Juist op tijd. uitleg is voldoende. Conclusie zo weer een ander product bij ventilatieshop.

Had een probleem medewerker heeft me perfect geholpen met een oplossing. Kon buis 160mm lang 900mm niet tijdig leveren, en creditnota gestuurd. Dat is een bedrijf die weet hoe het moet.

Overzichtelijke site met mooie producten. Netjes bezorgd zoals opgegeven bij de verwerking van de bestelling.

Prima.

overzichtelijk aanbod, in de avond besteld en dag erna nog vóór einde dag in huis.

Nieuwe ventilator ter vervanging van een identiek model dat sinds 1996 dagelijks in gebruik was en uiteindelijk toch de geest gaf. Versleten lagertjes!

Ik bestelde een artikel dat waarschijnlijk al binnen enkele dagen geleverd zou kunnen worden. Na ruim een week was het er nog niet, waarna ik probeerde bellen: "u bent de 5e beller in de rij" kreeg ik 20 minuten lang te horen, waarna ik ophing en een mail stuurde. Daar werd wel op gereageerd: "het artikel zou op onbekende termijn geleverd worden". Enkele dagen later kreeg ik een bericht van PostNL wanneer het pakje bezorgd zou worden. Rond het aangekondigde bezorgmoment kreeg ik bericht dat het pakje was afgeleverd, hoewel ik niets ontvangen had. Toen ik met de track&tracecode opzocht hoe het zat bleek dat er een verkeerde postcode (= de postcode van de afzender, Ventilatieshop) achter mijn naam en adres was gezet. Toen ik dit doorgaf via de mail kreeg ik als reactie dat het pakje opnieuw zou worden verzonden naar mij. Na weer een week wachten (geen pakje) heb ik gisteren nogmaals per mail gerappelleerd, met de mededeling dat ik nog steeds niets ontvangen heb. Hoewel ik tevreden ben over het technisch/inhoudelijk advies dat ik in de showroom kreeg ben ik al met al erg teleurgesteld over de gang van zaken. Inhoudelijk kan ik Ventilatieshop aanbevelen, maar logistiek niet.