Super fijne webwinkel
Vanaf het eerste moment van contact goede ondersteuning bij het uitzoeken van de juiste producten en ze hebben hun uiterste best gedaan om alle bestellingen op tijd te laten bezorgen. Goede communicatie wanneer producten niet op voorraad zijn met een aanbod om de bestelling op te splitsen zodat een deel wel optijd geleverd kon worden.
Ook bij opvolgende bestellingen opnieuw goede ondersteuning en ook bij het retourneren van overgebleven ongebruikte onderdelen wordt niet moeilijk gedaan en is via de webshop zeer eenvoudig te regelen.
Zelf een klein foutje gemaakt bij het aanmaken van een retouraanvraag, maar dit was na een simpel verzoek per email snel gecorrigeerd waarna ik het juiste retourlabel heb ontvangen.
Kortom, super fijne persoonlijke ondersteuning voorafgaand aan, en tijdens het bestellen. Proactief medenken in oplossingen. Levering van producten allemaal op tijd, en ook het contact achteraf t.b.v. retourneren verliep goed.
Zeker een aanrader.
