Reactie van het bedrijf
Beste Mirella,
Bedankt voor je eerlijke review, wat jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent over onze service! Onze oprechte excuses daarvoor. We zijn momenteel druk bezig met het doorvoeren van het duidelijker vermelden van de toeristenbelasting op de website. In de meeste gevallen staat de info over de toeristenbelasting aangegeven op de accommodatie pagina bij het kopje informatie. Op de reispapieren vermelden we sowieso dat er toeristenbelasting moet worden betaald in Griekenland, dit is verplicht, ongeacht bij welke reisaanbieder je boekt. Ook op de boekingsbevestiging wordt de toeristenbelasting vermeldt. Hieronder nog even het stukje geplakt welke op jullie boekingsbevestiging te vinden is (pagina 2):
"Griekenland heft voor overnachtingen in toeristische accommodaties een belasting. Deze toeristenbelasting dient de gast direct ter
plaatse te voldoen. Afhankelijk van de landelijke classificatie worden volgende bedragen berekend:
• € 0,50 per kamer per nacht voor 1-2 sterren hotel/appartement
• € 1,50 per kamer per nacht voor 3 sterren hotel/appartement
• € 3,- per kamer per nacht voor 4 sterren hotel/appartement
• € 4,- per kamer per nacht voor 5 sterren hotel/appartement"
Wanneer je bij een andere reisaanbieder had geboekt, dan had de toeristenbelasting ook nog ter plekke betaald moeten worden. Dit zit nooit vooraf in de reissom berekend.
Ik hoop dat alles met deze informatie wat duidelijker is geworden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je antwoorden op dit antwoord!
Met vriendelijke groet,
team Travel Store.