Reactie van het bedrijf
Hartelijk dank Paul voor deze mooie review. Wij vinden het fijn om te vernemen dat je te spreken bent over onze service.
Betreft de servicekosten: in het verleden hebben jullie al een aantal keren prachtige reizen bij ons geboekt. Daar op dat moment een actiekorting m.b.t. de servicekosten van toepassing was op jullie reis, leek het wellicht dat de servicekosten lager uitvielen. Onze € 39,50 servicekosten is dan ook een standaard bedrag en niet verhoogd. Op de reis die wij reeds voor jullie hebben mogen verzorgen, is de actiekorting op de servicekosten niet van toepassing.
Betreft de opmerking op onze Kiyoh review methode: De reden dat Kiyoh de reviews lager dan een 6 na ca. 7 dagen pas plaatst, is om het bedrijf de gelegenheid te geven om direct de klant te contacteren en de situatie door te spreken. Na 7 dagen wordt de review geplaatst.
Nogmaals bedankt voor de nuttige review!