Reviews voor Fietskar.nl

De website was overzichtelijk, duidelijk en de informatie die ik nodig had snel gevonden. De bestelling en levering was snel en soepel.

Super netjes verzonden, Goed contact, Ik heb netjes nog contact gehad om een vraag te stellen,

Snelle levering

Onze bestelling was niet compleet. Dit werd direct snel en vakkundig door Fietskar.nl opgelost. Heel fijn! Op naar veel veilige kilometers op de fiets!

De telefonische info was goed en ook de levering keurig!

Geheel naar wens verlopen

In het algemeen prima, maar ik heb wel wat kleine opmerkingen. De fietskar waar ik in geïnteresseerd was stond als "op voorraad" in de webshop. Ik woon in de buurt, dus ben er meteen naar toe gefietst. Daar bleek dat "op voorraad" niet perse "aanwezig in de winkel" betekent. Geen groot probleem, maar de informatie in de webshop kan dus wat duidelijker. Toen ik 'm online bestelde om in de winkel af te halen kreeg ik netjes een verzendbevestiging, echter was het laatste bericht "uw bestelling wordt vandaag verzonden", waardoor het dus onduidelijk was of de fietskar al in de winkel was. Ook geen groot probleem, maar wederom kan de mail wat duidelijker. Toen ik na ontvangst de doos opende bleek de extra koppeling die ik erbij had besteld te ontbreken. Na een mail werd deze meteen opgestuurd en snel geleverd. Netjes opgelost dus.

Snelle service. Helaas één onderdeel niet passend ,werd goed opgepakt met terugsturen. Wacht nu op terugstorten geld. Gaat vast goed komen

Makkelijk te bestellen, snel geleverd en goede kwaliteit

Een zeer scherpe prijs deed ons besluiten om een UA family te bestellen. Informatie over hoe en wat bleef uit, maar door te bellen waren we wel gelijk op de hoogte. Levering was goed en de fiets werd helemaal geïnstalleerd (ook de accessoires) afgeleverd, top. Achteraf ontvingen we nog een verzoek tot betaling van een reparatie rekening, dit bleek een fout en zou intern opgelost worden. De status in het account zou meer informatie kunnen geven, scheelt onnodig bellen.

Duurde 2 weken totdat ik mijn product kreeg, maar verder gewoon tevreden.

Snelle levering. Helaas veel verpakking bij een klein bestelling.

Voor een oudere (niet elektrische) Gazelle bakfiets een standaard gekocht. Vrijdag avond besteld en dinsdag binnen.

Moest wel even wachten op de levering, 2x een mail gestuurd en supersnel reactie over de status. Levering verder prima en tevreden over de fietskar!

Ik heb een regenhuif besteld, deze kwam later binnen dan vooraf verteld. Na het retour sturen, product was prima maar dubbel besteld, bleek er geen contact mogelijk. Fietskar gaf de retour niet door aan Klarna en hierdoor bleef het op onbetaald staan. Uiteindelijk via een geschil met behulp van klarna opgelost maar Fietskar heeft nergens op gereageerd en niets gedaan. Terwijl zij de regenhuif direct in nieuwstaat (is nooit uitgepakt geweest maar direct retour gegaan) retour hebben ontvangen.

Product snel geleverd

We kochten de sling voor in de fietskar. Het is snel geleverd en heel netjes verpakt!

Handig extra fietszadeltje besteld, snelle service en levering

Mijn bestelling werd snel en netjes verpakt geleverd , prima !

Ik heb vrijdag 30 August 2024 een kar bestelt. Op die zelfde dag kreeg ik een bericht dat deze op de zelfde dag verzonden word. Op 17 September 2024 heb ik de kar ontvangen. Deze werd door ups geleverd. -Ik had geen track en trace code ontvangen. Waardoor ik niet kon bevestigen of dit daad werkelijk verzonden was. Dit was stressvol voor mij. Evenzo omdat fietskar.nl niet bekend bij mij is. -Op het pakket was een onvoledig adress label. Ik heb een sterk vermoeden dat hierdoor de levering langer duurde dan normaal. :-D. Het is onduidelijk waardoor dit gebeurt is. -De website is niet duidelijk of de kar met of zonder bevestigings materiaal geleverd word. +De prijs was lager dan de prijs in deutschland. Dat was de reden waarom ik hem hier bestelt had. +Bedrijf is goed telefonish berijkbaar. +Aangezien de kar zonder huisnummer is aangekomen, ga ik er van uit dat het personeel alles probeert om de fietskar toch op bestemming te laten komen.

Ruim 2 weken geleden een bestelling gedaan die de volgende dag geleverd zou worden. Zonder enige communicatie vervolgens 2 welen moeten wachten op pakket.

De regenhuif werd snel geleverd. Na telefonisch contact werd het leveradres ook aangepast. Tevreden van hun service

Goed product.

alles is correct verlopen. Vlotte levering..geen opmerkingen

Wij hebben een Croozer fietskar gekocht. Levering duurde iets langer dan normaal gezien de vakanties. Hier was men transparant over. Bij eerste levering ontbrak er een deel. Is netjes en snel opgelost volgende dag werd de rest bezorgd.