Filters

10

Aan alle kanten support!

Het persoonlijke contact bij aankoop via Internet is me bij de Fietskar goed bevallen. Daarnaast zijn vragen over verzekering en technische vragen over de fiets zelf snel en kundig beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte levertijd en niet de afspraken nakomen

Ik heb bijna 5 maanden moeten wachten op mijn product omdat volgens fietskar.nl de fabrikant/leverancier het product niet kon leveren. Ik heb regelmatig contact gezocht met fietskar.nl. Ze zouden me bellen en/of mailen met meer informatie wat ze nooit hebben gedaan. Toen ik na 5 maanden de fabrikant/leverancier besloot te bellen bleek er nooit sprake te zijn geweest van slechte levering. Daarna fietskar.nl gebeld en hadden we het product binnen 3 dagen in huis.

  • Aanbevelen? Nee
6

Prima prijs, levering later dan beloofd

Producten zijn goedkoper dan in andere winkels en webshops. Op de website staat: Voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden. In de praktijk gebeurde dit niet. Vrijdag voor 17:00 besteld. Niet op vrijdag verzonden, niet op zaterdag verzonden, maar pas op maandag verzonden

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snel besteld en geleverd. Materialen netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering.

Bestelling is binnen 48 uur keurig afgeleverd. Ik werd tussendoor goed op de hoogte gehouden en ze hadden de beste prijs.

  • Aanbevelen? Ja
2

Een verkeerd produkt ontvangen en geen reactie op mijn klacht hoe dit op te lossen.

Ik kreeg een verkeerd produkt. Welke ook kapot was. Maakt niet uit voor mij dat het kapot was want het was niet het door mij bestelde produkt. Ik heb direct gemaild naar de website, nu 3 dagen geleden maar tot op heden geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Optijd geleverd en goede gazelle standaard

Standaard voor gazelle bakfiets besteld. Optijd geleverd en idd zo bevestigd onder de fiets. Blij mee en de goedkoopste die ik tegen kwam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Superoplossing fietskar

Na diverse fietsenwinkels om advies gevraagd, hebben wij via fietskar de oplossing gekregen. Kostbaar voor zo'n " boutje" , maat een geweldige oplossing. Let op!! merk fietsnaaf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Verkeerde product ontvangen maar goed opgelost

Ik heb een bestelling gedaan voor een huif voor op mijn bakfiets. Ik kreeg een huif voor een fietskar van een heel ander merk. Ik heb gebeld met het bedrijf en werd vriendelijk te woord gestaan. Ik heb alsnog mijn bestelling ontvangen. Fijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes gehandeld

Bestelling netjes en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
1

Informatie op de site klopt niet

3 december iets besteld wat volgens de site op voorraad was, maar daags na betaling een mail dat het toch niet op voorraad is en dat het pas 16 januari geleverd wordt. 16 januari een mail dat de bestelling is verzonden, maar ik krijg geen track and trace informatie. Na een paar dagen gebeld: bestelling is toch nog niet leverbaar. Wordt nu eerste week van februari. Ik geef aan dat ik dan geen behoefte meer heb aan de bestelling. Medewerker zegt dat hij gat proberen de bestelling te annuleren en geld terug te storten, maar dat lijkt mislukt. Nu dus wachten tot het in februari binnenkomt en dan gelijk weer terugsturen. Leuk detail: op de website staat het betreffende artikel gewoon vermeld als “op voorraad”. Lekker bezig….

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurig!

Keurig bedrijf en bestelling snel geleverd. Heb nog even gebeld met een vraag over mijn bestelling en werd ook netjes te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goed product!

Hele snelle levering, product zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede prijs en levering

Goede communicatie mbt levering

  • Aanbevelen? Ja
4

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Ik heb de aankoop meer dan een week geleden gedaan en heb nog geen geschatte levertijd of enige informatie ontvangen

  • Would you recommend us? No
10

Prima product, snel verzonden

Nieuwe doppen voor de standaard van onze bakfiets besteld. Het bestellen was makkelijk en de levering was snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd voor de beste prijs

Snel geleverd beste prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Bestelling werd in eerste instantie niet bezorgd (fout van GLS), maar product is opnieuw opgestuurd. Prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, makkelijk

Snel, makkelijk, het juiste product en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service en prijs

De bestelling was snel bezorgd en een goede klantenservice reageert ook snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies bij aankoop Urban Arrow

prima advies en snelle levering van onze bakfiets. En ruime showroom met testmogelijkheden van meerdere merken. prima dus

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Fietskarhoes snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
3

Na 4 weken (en 2 x contact) geen product ontvangen

Slechte communicatie, slechte levering. Wel een deel van het geld terug gekregen, dat is het enige positieve.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden

Mijn bestelling was snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

koningsstraat 6

1213 AX Hilversum

035-6249102

[email protected]

Over Fietskar.nl

Fietskar.nl is dé specialist in fietskarren, Bakfietsen en Hondenkarren van Nederland. Al sinds de opening zijn wij actief in de verkoop van fietskarren. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een echte speciaalzaak. Meerdere merken sieren onze winkelvloer, waaronder Thule, Croozer, Urban arrow, Lovens en Gazelle. Alle merken die wij voeren, zijn kwaliteitsmerken. Elk merk heeft een eigen karakter en unieke eigenschappen. Heeft u behoefte aan advies in onze winkel? Kom dan gerust eens langs in onze showroom in Hilversum.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.