Commentaires pour Bridgeshop.nl

Belooft wat er staat ben er blij mee

In het weekend deed ik een bestelling via de site van de bridgeshop. Bij de leveringsvoorwaarden stond aangegeven dat ik de bestelling op dinsdag mocht verwachten. Dat leek me erg snel, maar inderdaad, dinsdag rond het middaguur werd mijn pakketje, keurig ingepakt en wel, afgeleverd. Chapeau

Niet alles kon in 1 keer geleverd worden. Via mailverkeer keuring opgelost.

Ik wilde 100 hoesjes voor systeemkaarten bestellen, maar ik kon slechts 50 bestellen. Kwam ik boven dit aantal dan gaf hij steeds aan onvoldoende voorraad. Nu moet ik waarschijnlijk nog eens bestellen en heb opnieuw verzendkosten.

Keurige snelle levering

Heldere communicatie en snelle levering

Ik heb het pakketje ontvangen. Ik ben blij verrast. Nu kan ik de kinderen, vriendinnen en nichten en kleinkind leren bridgen. Een mooie handleiding.

Waarom een systeemkaart in een mega enveloppe? Envelop was trouwens open maar inhoud in goede staat.

Er zat 1 klein foutje maar na mijn melding aan de webshop werd het direct inorde gemaakt en ook een bericht aan mij gestuurd.

Snelle levering en prima geïnformeerd over de levering. Alleen de prijs van de producten is aan de hoge kant.

Twee “spiekbriefje” besteld maat A5 waren per koerier verzonden in een envelop groter dan A4. Wij waren niet thuis op moment dat koerier er was, met veel geweld envelop door brievenbus geperst, resultaat laat zich raden. Spiekbriefjes beschadigd. Als was verzonden met gewone post in A5 envelop en dat paste heb ik uitgeprobeerd!! Was 1 goedkoper 2 minder milieuvervuiling 3 minder overlast verkeer door extra verkeer 4 klant was tevreden door onbeschadigd aflevering goederen

Goed geholpen

Positief

Het was moeilijk om je docentenkorting te krijgen, verder ok

Na tel. info over retourzending tot volle tevredenheid afgewikkeld.

Alles,prima geregeld

Prettig contact

heel content

Verkeerde bestelling gekregen ( 1 biddingbox ipv 4). Gebeld (duurt lang voordat er opgenomen wordt met een vervelend bandje op de herhaal stand). Probleem uitgelegd, zou opgelost worden, maar bij de volgende zending kreeg ik 2 bidding boxen. Dus nu heb ik er 3 ipv 4. Nog tweemaal gebeld, maar is nog steeds niet in orde.

de digitale winkel is overzichtelijk en ook voor iemand die niet direct een computergenie is makkelijk in te vullen en af te handelen

Aangeboden producten op de website komen mijns inziens niet overeen met de werkelijkheid. Superplusboards versus duplicaatboards!? De bereikbaarheid van de afdeling bij de NBB vond ik uitermate slecht. Afgelopen vrijdag meerdere malen geprobeerd te bellen en steeds waren de medewerkers “in gesprek”??? Als het dan lukt, dan is de betreffende persoon niet bereikbaar, alsof er maar één persoon op die afdeling zit. Het beloofde terugbellen is die dag helaas NIET gebeurd. Jammer, vroeger was het toch beter! Gr. Henk van Roode

De bestelling zag er keurig uit. 1 opmerking. Het zou prettig zijn om het mogelijk te maken een afhaalpunt te kiezen. Dan kan je het tijdstip van ophalen zelf bepalen. En je weet ook zeker dat de bestelling aankomt. Vaak worden de pakketten voor de deur of in de hal gezet. Iedereen kan ze meenemen.

Het bestelde werd vlot en correct geleverd.

Alles volgens wens.

Heb als penningmeester namens mijn club ODD 24 flits-2 boekjes gekocht voor de vervolgcursus bridge voor beginners. Stom genoeg heb ik slechts ingelogd als nbb lid en niet als bestuurslid. Te laat zag ik dat ik 10% korting kreeg ipv 30. Op mijn vraag dezelfde dag nog of dit gecorrigeerd kon worden werd positief gereageerd. Ik blij. Maar tot op heden heb ik geen terugstorting op onze rekening gezien. Heb wel mijn vraag nogmaals aan uw medewerkster gesteld. Hopelijk komt het nog in orde. Toegegeven, de eerste fout ligt bij mij ….. Fred Platzek, 06 36145049 Gelukkig is inmiddels de juiste korting alsnog toegepast! Hierdoor trek ik de eerste beoordeling in en verander deze graag in een 8. Ook de nazorg door Mariëlle is door mij zeer gewaardeerd. Reorganisatie en vakantie hebben het proces in eerste instantie in de weg gezeten maar eind goed al goed!!