Esteld betaald en snel geleverd!
Hartelijk bedankt voor het compliment, Wim! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Bestelling geplaatst op dinsdag, verzending beloofd binnen 2 dagen. Maandag erop nog niets gehoord, dus contact gezocht. Keurig excuses gekregen voor de vertraging, maar het belangrijkste vond ik dat het goed was doorgekomen. Weer even afwachten. Maandagmiddag ineens een email dat 2 artikelen geannuleerd werden. Niet meer leverbaar... zo ineens?? Nooit meegemaakt in een webshop met realtime voorraad. Maandagavond een verzendbevestiging van de rest, bezorging dinsdagavond. Geregeld, mooi,althans, dat dacht ik. Bestellingen werden volgens de eigen info op de bestelbevestiging nameljjk in één pakket verzonden. Maar wat schetste mijn verbazing, dhl kwam woensdag ook nog een laatste item brengen. Kortom, het was allemaal wat rommelig, maar misschien had dat ook wel met de sale te maken. Over de artikelen ben ik gelukkig zeer tevreden en ook de bereikbaarheid van de klantenservice is prima, dus jammer van d3 twee geannuleerde items, maar het is niet anders. Volgende keer hopelijk meer succes.
Beste Jan-Willem, Allereerst willen we je bedanken voor de mooie feedback die je ons geeft en op welke manier je dit door communiceert, erg fijn! Daarnaast geef je ons ook nog een hele mooie beoordeling, hartstikke bedankt! Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! We snappen helemaal hoe vervelend dit is. Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support
Wederom een pakket van 3 overhemden besteld voor de prijs van 1. Mooie prijs voor goede kwaliteit.
Dankjewel voor de mooie beoordeling! Veel plezier met je nieuwe overhemden.
Binnen 1 dag bestelling ontvangen. Maar helaas.... broek was te groot. Wordt retour gestuurd.
Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen! Jammer dat de broek te groot was, je kunt altijd online kijken naar een passende maat. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice voor maatadvies!
Mooie producten en merken maar….Ik heb nu al met twee bestellingen ontzettend lang moeten wachten voor ik het in huis had. 1 á 2 werkdagen wordt afgesproken en daar houd ik dan ook rekening mee. Een bestelling pas na 1,5 week later ontvangen vind ik echt niet acceptabel. Vorige bestelling werd na een week wachten zelfs geannuleerd omdat het product er ineens niet meer was. Deze ervaringen zorgen ervoor dat ik geen producten meer ga bestellen via de Only for men webshop.
Hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Nogmaals onze excuses! We hopen je toch nog eens te mogen verwelkomen in onze webshop of 1 van onze winkels.
Duidelijke presentatie, makkelijk bestellen en leuke korting.
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent.
Regelmatig mooie aanbiedingen voor aantrekkelijke prijzen. Alles goed verzorgd.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Piet! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
ruime keuze gemakkelijke bestelmethode snelle afhandeling, zowel bezorging als retournering !!
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Piet! Graag tot een volgende bestelling!
ondanks dat ik de schoenen via internet gekocht had werd er in winkel toch nog gevraagd of ik ze eest nog wilde passen .
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Hans! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
eerste bestelling, maar krijg totaal iets anders geleverd. Dus gemak wordt energie. Moet het terugsturen en dan pas volgt de bestelling juist als het meezit en had de bestelling eerder nodig dat verhaal gaat niet op.
Hartelijk bedankt voor je review. Onze oprechte excuses dat we je een verkeerd artikel hebben toegestuurd dat je niet hebt besteld. Ik zou je willen vragen om het verkeerd geleverde artikel naar ons terug te sturen en op het retourformulier aan te geven dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We gaan proberen om het juiste artikel alsnog naar je te versturen, wanneer het artikel niet meer voorradig is ontvang je het bedrag terug op je rekening. Wanneer je geen bericht van ons ontvangt, betekent dit dat we je retourzending aan het verwerken zijn. Wanneer wij verdere vragen hebben, zullen we contact met je opnemen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Super snelle levering.
Bedankt voor de vijf sterren, Brigitte! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Mooie aanbiedingen, duidelijke site
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Adrie! Graag tot een volgende bestelling!
goede prijs/kwaliteit verhouding met daarnaast vriendelijk en behulpzaam personeel
Bedankt voor het compliment, Paul! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service en de prijs-kwaliteit verhouding!
Snelle levering en product voldoet aan alle verwachtingen
Bedankt voor de 5 sterren Ronald! Wat fijn dat het product voldoet aan alle verwachtingen!
bestellen gaat soepel, leveringstermijn dag of vier, maar DHL zet het gewoon bij de voordeur en niet zoals gevraagd onder veranda in de tuin. Is vrij toegankelijk, is wel iets verder lopen :-(
Bedankt voor de supermooie beoordeling Will! Wel vervelend dat de bezorger de bestelling niet naar verwachting heeft geleverd. Wij zullen dit doorgeven aan DHL, zodat zij dit in de toekomst kunnen verbeteren. Bedankt voor de fijne feedback! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support
Nu een keer mindere ervaring. Contact gehad met de servicedesk( zeer goed trouwens) en daarna wordt er toch geleverd. Ik had 3 items besteld en doordat er 1 artikel niet op voorraad/leverbaar was, stuurde ze de andere 2 artikelen niet eerder. Had dan even contact opgenomen om dit door te praten, beslissing nemen en klaar.
Beste Patrick, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Excuses voor de communicatie. Wij kiezen ervoor om eerst het artikel na te bestellen en als dit niet lukt, dan te communiceren. Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support
Makkelijk en snel, en heel belangrijk: klant vriendelijk.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Harry! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Helaas heb ik niet al te beste ervaringen met OFM. In de winkel (Doesburg) een mooi overhemd gezien en die moest vanuit een andere vestiging komen. Hier heb ik vaak achteraan moeten bellen en erg lang op moeten wachten. Bij een online bestelling, 2 broeken, is er een geannuleerd. Tijdens bestelling waren er nog een aantal beschikbaar. Dit werd de volgende teleurstelling.
Beste Maarten, Bedankt voor je mooie feedback. Wat vervelend dat de communicatie en levering van het overhemd niet soepel en snel ging. Daarnaast dat er tevens een artikel uitverkocht was. We snappen de teleurstelling helemaal! Onze oprechte excuses. Ik heb je een persoonlijke mail gestuurd. Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support
ga zo door
Bedankt Jessie, dat gaan we doen!
Ik was op zoek naar leuke en goede kwaliteit shirtje’s. Kwam op OFM terecht via Facebook. Nou ben ik niet zo snel geneigd om hier door te klikken maar vooruit. Nou de keuze is reuze hè dat heb ik vaker ergens gehoord maar dat geld hier bij OFM zeker. Het enige wat iets minder was was het wachten. Maar ook dit was wel duidelijk aangegeven maar toch wachten is iets wat wij mensen heel vervelend ervaren. Maar in totaliteit ga ik hier zeker vaker mijn aankopen doen.
Hoi Robert-John, bedankt voor je fijne beoordeling. Wij streven er naar om je pakket zo snel mogelijk te versturen en hopen hier in de toekomst ook zeker nog wat stappen te kunnen maken.
Hoe kan ik een review schrijven als het artikel nog niet klaarligt bij de vestiging van mijn keuze?
Hoi Huub, je hebt de e-mail om te reviewen inderdaad eerder gehad. We hadden gehoopt dat je deze wellicht zou bewaren tot je pakket is afgeleverd in de winkel. Wij verwachten deze aankomende dinsdag af te leveren. Doordat je hebt gekozen voor het afleveren in de winkel, kan het net iets langer duren dan bij een thuislevering. Dit vermelden wij ook bij de veel gestelde vragen en in onze algemene voorwaarden. Wij wensen je in ieder geval alvast enorm veel plezier toe met je bestelling.
Ik had en paar vragen en ik werd deskundig snel en heel vriendelijk te woord gestaan
Fijn dat we je hebben kunnen helpen, Herman! Bedankt voor je beoordeling.
Geachte mevrouw/heer, Het duurde te lang ik werd niet op de hoogte gehouden 3 keer gebeld ieder keer een ander verhaal. Ging op vakantie, wat ik besteld gehad kon niet mee wel jammer zo. Klant gericht een 0. Met vriendelijke groet, Stephen Mungra.
Hoi Stephen, wat vervelend dat je pakketje er wat langer over heeft gedaan. Door de SALE periode kregen we het zo druk dat er enige vertraging is geweest. We zien dat je pakketje afgelopen zaterdag is bezorgd en we hopen dat je er als nog veel plezier van gaat hebben.
Op 4 september on line besteld. Afhalen in de winkel. Tot op heden 11 september nog niets ontvangen.
Super vervelend dat je pakketje er wat langer over heeft gedaan. Door de SALE periode kregen we het zo druk dat er enige vertraging is geweest. Je pakketje is gelukkig ingepakt en verstuurd en wordt vandaag in het filiaal afgeleverd. Wij hopen dat je veel plezier gaat hebben met je bestelling en dat wij je in de toekomst weer mogen laten zien dat de levering normaal gesproken heel snel gaat.
Tja, meerdere keren per dag en dat wekenlang leuke aanbiedingen voorgeschoteld krijgen, dan wordt het toch wel heel verleidelijk om eens goed te kijken. En dan ga je toch maar eens wat bestellen. En de dag daarna kun je je leuke nieuwe spullen aandoen. Dat gaan we dus vaker doen.
Wat een super leuke review Niek. Wij wensen je enorm veel draag plezier toe en hopelijk tot de volgende keer!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.