Comentarios para OFM.

Dankjewel voor je mooie beoordeling, Eef!

Wow! Wat een super mooie beoordeling, Danny! Bedankt!

Bedankt voor je mooie beoordeling, Thie! Super dat je een geweldige ervaring hebt gehad!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Mark! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Dave! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Beste Roland, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Team OFM.

Dankjewel voor je review Bert. Op onze website geven we de verzendtijd aan, deze is vaak 1-2 werkdagen. Wij verzenden dus geen producten in het weekend. Bij het retourneren van je online bestelling heb je de vrijheid om zelf een vervoerder te kiezen, hoewel onze voorkeur uitgaat naar DHL. Via DHL kunnen wij een gereduceerd tarief van €3,95 aanbieden, wat automatisch wordt verrekend bij het gebruik van het meegeleverde retouretiket. Bovendien kun je kosteloos retourneren in een van onze OFM. winkels. Meer informatie hierover vind je op onze klantenservicepagina: https://www.onlyformen.nl/klantenservice/retourneren.html. Voor eventuele vragen staan we klaar via [email protected]. Wat betreft verzendkosten, bedragen deze €4,95 bij bezorging via DHL. We hopen dat je begrijpt dat dit een investering achter de schermen vertegenwoordigt voor een zorgvuldige verwerking en snelle levering. Om transparant te zijn, communiceren we duidelijk over deze kosten op onze website en in de bevestigingsmail. Momenteel gelden deze verzendkosten voor elke klant die via DHL laat bezorgen, maar je hebt de optie om kosteloos naar een OFM. winkel te laten verzenden. Hopelijk geeft dit je meer duidelijkheid. Met vriendelijke groet Team OFM

Hartelijk dank voor je review, Jeroen. We zullen de tip zeker meenemen en we doen onze uiterste best onze website zo optimaal en duidelijk mogelijk te maken voor de klanten/

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Marga! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Michelle! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Jan Martijn! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team OFM.

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Schoonewille Bruin! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Albert! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor het compliment Wil! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de bestelling. Tot de volgende keer!

Dankjewel voor je review, Rita! Wat fijn dat het uiteindelijk gelukt is om je cadeaubon te gebruiken. Onze excuses dat dit moeizamer ging dan verwacht. We hopen dat de bestelling naar wens is!

Bedankt voor je review Geronimo. Wat vervelend dat de juiste maat niet op voorraad was in de winkel. Omdat wij een flink aantal fysieke winkels hebben is onze voorraad constant in beweging. Daardoor kan het gebeuren dat sommige artikelen in de winkel uitverkocht zijn. Ik raad je aan om in de toekomst vooraf even contact op te nemen met de winkel, om een teleurstelling te voorkomen. Fijn om te horen dat de artikelen verder wel naar wens waren!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Tooske! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Bedankt voor je review Cor! Achter de schermen zijn we hard bezig om onze webshop te verbeteren. We zullen deze feedback zeker mee nemen,

Bedankt voor je review Marco. Wat vervelend dat je je pakketje niet hebt ontvangen. Zou je even contact met ons op willen nemen? Dan helpen we je graag verder!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Peter! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Tony! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Martijn! Graag tot een volgende bestelling!

Bedankt voor de vijf sterren, Albert! Je feedback zullen we zeker mee nemen!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Coen! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!