Comentarios para OFM.

Bedankt voor je positieve beoordeling! Graag tot ziens in Ede!

Bedankt voor je review, Rob! Wat vervelend dat je meerdere malen een negatieve ervaring hebt gehad met onze webshop. Wij nemen je feedback serieus op en zullen dit intern meenemen. Wij hopen dat we mogen laten zien dat het ook anders kan!

Wat een mooie beoordeling Tim, bedankt voor het compliment! We zien je graag snel terug in onze winkels of online!

Bedankt voor je mooie beoordeling Ger! Veel draag plezier!

Bedankt voor de mooie beoordeling Andre! Veel plezier van je aankoop gewenst!

Bedankt voor de vijf sterren, Evert! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor het compliment Eibert! Wij zijn ontzettend blij met jou als trouwe klant. Tot de volgende keer!

Bedankt voor het prachtige cijfer! Tot de volgende keer!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Piet! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Corinne, bedankt voor je beoordeling. Helaas hebben wij een storing waardoor je een foutmelding krijgt bij het aanpassen van je wachtwoord. Neem in het vervolg even contact op met onze Customer Support Hero's zodat zij je kunnen helpen met het aanpassen van het wachtwoord! Onze excuses voor het ongemak!

Beste Hans, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je geen mail hebt gehad dat jouw pakket klaar lag in de winkel en dat er een artikel gekreukt is! Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses hiervoor. Hopelijk ben je alsnog tevreden met je nieuwe items.

Beste Rob, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent! Wanneer je jouw bestelling naar één van onze winkels laat versturen, wordt jouw pakket met ons interne transport vervoerd. Dit duurt 2-3 werkdagen langer en komt dus bovenop de levertijd van het artikel. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren op meerdere plekken in het bestelproces. Onze excuses als het niet helemaal duidelijk voor je was! Hopelijk mogen we je desondanks nog eens verwelkomen in één van onze winkels of online.

Beste Bas, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een bestelling hebt geplaatst bij OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].

Bedankt voor je review! Graag tot een volgende keer!

Bedankt voor de vijf sterren Jos!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Michel! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren Jan! Tot de volgende keer!

Bedankt voor het prachtige cijfer Freddy!

Bedankt voor je mooie beoordeling Jan-Hidde! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Tot de volgende keer!

Bedankt voor je beoordeling Sander! Geweldig dat je je pakketje zo snel hebt ontvangen! Fijn dat je in de winkel gratis kon retourneren en zelfs meer kleding hebt gekocht. Veel plezier van je nieuwe aankopen gewenst! 😊

Bedankt voor je beoordeling John! Veel plezier van je aankoop gewenst!

Wat fijn dat je blij bent met OFM! Graag tot ziens in onze winkels of de webshop!

Bedankt voor je mooie beoordeling en complimenten, Dennis!

Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. OFM. werkt samen met DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. De andere artikelen op onze website hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen, 2 tot 3 werkdagen of 3 tot 5 werkdagen. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke OFM. winkels!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Harm! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!