Snelle en nette service Indien product niet aanwezig is, wordt er duidelijk gecommuniceerd
Hartelijk bedankt voor het compliment, Ruud! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Door mij werd gebeld met de klantenservice voor de aankoop via de webshop. Op aangeven besteld voor 15.00 uur verzending dezelfde dag werd door mij een Rehab riem gekocht op 4 september 2023. Na drie keer bellen dat er geen verzending had plaatsgevonden werd de riem op zaterdag 9 september 2023 opgehaald in een DHL servicepunt. Dit een dag na de gelegenheid waarbij ik de riem wilde dragen.
Hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team OFM.
Een makkelijke website. Ik heb 2 keer voor informatie gebeld en beide keren werd er snel opgenomen en werd ik vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen
Hartelijk bedankt voor het compliment, Herman! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
Bestelling geplaatst voor 15:00 uur en de volgende dag zeer snel al geleverd.
Eerst €4,95 verzendkosten betalen en bij retourneren ook nog eens retourkosten betalen. Geldklopperij!
Beste CC, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Team OFM.
Vlug bezorgd
Hartelijk bedankt voor het compliment, Marleen! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
leuke winkel met goede kwalitietsproducten
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Jan! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Netjes en snel bezorgd. Veel leuke merken voor de heren te koop.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Monique! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel
Mooie producten maar opmtijd leveren is iets wat ze niet kunnen. Voor je op de bestel knop drukt mooie verhalen. Daarna geven ze niet thuis.
Hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team OFM.
Heb de bestelling geretourneerd.
Dankjewel voor je review en mooie cijfer, Dirk! Je pakketje is op dit moment onderweg naar ons. Zodra we je retourzending verwerkt hebben, brengen we je hierover op de hoogte!
Kleding opgehaald in een OFM winkel. Scheelt weer verzendkosten.
Bedankt voor je mooie beoordeling, Anne! Fijn dat je tevreden bent en dat je er gebruik van hebt gemaakt om je pakketje op te halen in onze mooie winkel! Graag tot ziens.
Ik zocht een soortgelijke broek welke ik nu ook een 3-tal jaren draag. Ineens zit er een vlek in welke ik er niet uit krijg. Op de site vond ik precies dezelfde broek. Alleen de stiksels zijn veranderd, maar dat mag mijn pret niet drukken. dinsdag besteld, en woensdag werd hij al bezorgd. Super toch?
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Marco! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Mooie aankoop gedaan.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Thea! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Goed
Hartelijk bedankt voor het mooie cijfer, Jan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Alles netjes en snel binnen. Kleding is top qua qualiteit en maat. Het bestellen op de site is makkelijk. Alleen de kleur bolletjes van de kleding op de site wijken soms wat af maar bij thuiskomst was de kleur van de kleding veel mooier.
Bedankt voor het mooie cijfer, Jaap! Fijn om te horen dat alles naar wens is. Veel plezier met de bestelling gewenst!
Fijn
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Wirner! Graag tot een volgende bestelling!
De levering duurde een week in plaats van de beloofde volgende dag. Dat kunnen jullie beter OFM.
Beste Nico, hartelijk bedankt voor je review waarin je aangeeft dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Wij als OFM. doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt. Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je ondanks de teleurstelling nog veel draagplezier zult ervaren van je aankoop!
Zoals hierboven vermeld. Verliep perfect
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Stan! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Een van mijn bestelde poloshirts viel kleiner uit dan de andere. Na contact met de klantenservice kon ik deze omruilen in de winkel in Waalwijk
Bedankt voor de vijf sterren, Rene! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
Chatbot biedt geen oplossing voor vastlopen bij bestelling. Contact met klantenservice heel prettig en werd uitgelegd hoe een bestelling af te ronden: door alsnog factuuradres aan te maken en toen dat niet lukte de bestelling opnieuw in te voeren in een computer ipv tablet. Het vergt wat doorzettingsvermogen, maar uiteindelijk heel blij met de bestelling.
Beste Astrid, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het online bestellen niet helemaal soepel verliep! Fijn om te horen dat je het contact met onze Customer Support Hero's wel als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je bestelling gewenst!
Overzichtelijk site met een prima maathulp! Daarnaast was de sale prijs vergeleken met andere sites echt scherp. Makkelijk te bestellen en lekker snel verzonden.
Bedankt voor het mooie cijfer, Edith! Veel plezier van je aankoop gewenst!
Overzichtelijk site met een prima maathulp! Daarnaast was de sale prijs vergeleken met andere sites echt scherp. Makkelijk te bestellen en lekker snel verzonden.
Bedankt voor het mooie cijfer, Edith! Veel plezier van je aankoop gewenst!
Uitstekend!
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Carlo! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Binnen 2 dg mijn shirt binnen.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, André! Graag tot een volgende bestelling!
Ik ben uiterst tevreden over OFM echter steekt mij iets en dat is de aangegeven levertijd op de website. Je kunt je spullen ook ophalen in een fysieke winkel van OFM. Maar waarom moet dat dan 2 tot 3 dagen langer duren dan wanneer ik het rechtstreeks naar mijn huis laat sturen. Soms heb je iets snel nodig, maar twijfel je over de maat. Dan is de levering aan een fysieke OFM winkel zowel voor mij als OFM een uitkomst. Er zal geen vertraging komen bij het retourneren van de terug te zenden kleding. Immers deze blijft in de winkel achter.
Beste Erik, bedankt voor je beoordeling! Wanneer je jouw bestelling laat bezorgen in één van onze OFM. winkels dan duurt dit inderdaad 2-3 werkdagen langer. Jouw pakket wordt met ons interne transport naar de winkel gebracht, omdat wij 20+ fysieke winkels hebben kunnen wij, zoals je wellicht begrijpt, niet elke winkel dagelijks rijden. Hierdoor duurt de verzending wat langer. Ik hoop je hiermee wat meer informatie te hebben gegeven. Mochten er nog vragen zijn, dan horen wij het graag via [email protected]!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas