Comentarios para OFM.

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Frans! Graag tot een volgende bestelling!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Wiel! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Ger, Dankjewel voor de review. Ik snap de verwarring. Wij van OFM zijn partners met BOL.com en verkopen hier dus ook onze producten. Dit staat ook aangegeven bij onze artikelen op de website van BOL.com. Het kan dus zijn als je bij BOL.com kleding besteld dat deze artikelen van andere bedrijven zijn en dus niet worden geleverd door BOL.com. Ik hoop dat ik je hierbij meer duidelijkheid heb kunnen geven. Met vriendelijke groet, Team OFM

Bedankt voor de mooie beoordeling, Gert! Fijn om te horen dat je snel antwoord hebt gekregen op jouw vraag. Veel plezier van de bestelling gewenst!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Kees! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor de vijf sterren, Marcel! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, <naam>! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Michael! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Edwin! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Michel! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Job! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor het mooie cijfer Tineke! Veel plezier met je aankoop gewenst!

Bedankt voor de vijf sterren, Arnold! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Dankjewel voor je beoordeling en feedback, Frank! We nemen deze serieus zodat wij onszelf in de toekomst kunnen blijven verbeteren. Hopelijk tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review! Heel veel plezier van je bestelling gewenst en we zien je graag snel terug in de winkel of online!

Beste Roy, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. We nemen uiteraard jouw feedback wel mee voor in de toekomst. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt JH! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Beste Arie, bedankt voor je beoordeling. Ik heb meteen even jouw bestelling erbij gepakt en ik zie dat je jouw bestelling naar één van onze winkels hebt laten verzenden. Verzending naar een winkel duurt altijd 2 á 3 werkdagen langer vanaf verzending van de bestelling. Dit is eventueel terug te lezen op de website of in de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke OFM. winkels!

Bedankt voor de vijf sterren, Maurice! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Miranda, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen via DHL! Naar aanleiding van ons eerdere contact met elkaar hebben wij gelijk een onderzoek opgestart bij DHL. Wanneer wij meer informatie hebben ontvangen via DHL, brengen we je hier uiteraard direct van op de hoogte via de e-mail zoals eerder besproken. Wij gaan het in ieder geval netjes voor je oplossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak!

Bedankt voor je beoordeling Bram! Wat jammer dat we een artikel uit jouw bestelling niet konden leveren. Wij proberen dit altijd zo netjes mogelijk op te lossen, goed om te horen dat dit is gelukt!

Dankjewel voor het prachtige Cijfer, Meindert! Graag tot de volgende keer!

Dankjewel voor je beoordeling en de vijf sterren Hubregt! Fijn om te horen dat je tevreden bent!

Bedankt voor het mooie cijfer Kevin! Veel plezier van je aankoop gewenst!

Beste Piet, bedankt voor je beoordeling en feedback. Wat jammer dat het bestelproces niet helemaal soepel verliep! Wij doen uiteraard ons uiterste best om de problemen zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak!