Comentarios para OFM.

Hartelijk bedankt voor het compliment, Cees! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor de vijf sterren, John! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Sven! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Gabriel! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Scharendijke! Graag tot een volgende bestelling!

Bedankt voor je mooie beoordeling, Yvonne! Graag tot ziens!

Wauw Dolf, wat een enorm leuke beoordeling heb je ons gegevens. Wij vinden het fijn dat je zo prettig bij ons shopt. Tot de volgende!

Wat geef je onze een supermooie beoordeling, bedankt Marty! Hopelijk zien we je snel weer en veel plezier met je bestelling!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Mark! Veel plezier met je bestelling!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Ron! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Danny! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, J. Voorst! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Ruud! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Pepijn, Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven en de mooie beoordeling! Wanneer je een online bestelling retourneert, mag je altijd zelf kiezen welke vervoerder je hiervoor benadert. Uiteraard heeft de vervoerder waar de webshop mee samenwerkt de voorkeur. In ons geval is dat DHL. Via DHL hebben wij voor onze klanten een gereduceerd tarief kunnen afspreken van €3,95. Om gebruikt te kunnen maken van dit gereduceerd tarief dien je het meegeleverde retouretiket te gebruiken bij je retourzending. De retourkosten van €3,95 worden door ons automatisch in mindering gebracht op het door ons terug te betalen retourbedrag. Het is eventueel wel mogelijk om je bestelling kosteloos te retourneren in één van onze OFM. winkels. Bovenstaand is eventueel terug te lezen via de volgende link: https://www.onlyformen.nl/klantenservice/retourneren.html Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] We hopen op je begrip en dat we je weer snel online mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team OFM.

Hartelijk bedankt voor het compliment, LMA! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Theo, Bedankt voor je review! Ik heb je persoonlijk een mail gestuurd met extra informatie. Hopelijk zien we je snel weer! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Beste Michiel, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je ons een mooie beoordeling en de complimenten geeft! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Team OFM.

Bedankt voor de vijf sterren, Roger! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Karel! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Harry! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor je review Rene. Wat vervelend dat het niet gelukt is om het artikel te annuleren. Uiteraard zullen wij geen retourkosten rekenen voor het retourneren. Ik zou je willen vragen om op het retourformulier aan te geven dat je contact hebt gehad met de klantenservice en dat je de retourkosten niet hoeft te betalen. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op met ons via [email protected].

Bedankt voor de vijf sterren, Henk! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Esther, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat de gewenste OFM winkel niet beschikbaar was om te laten bezorgen. Helaas doen niet alle OFM winkels mee aan winkelbezorging. Misschien deed de desbetreffende winkel dit niet. Excuses voor het ongemak. Veel draagplezier met de aangeschafte artikelen! Met vriendelijke groeten, Team OFM

Hartelijk bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is en wij hebben daarom wij ook gelijk een klachtprocedure voor je opgestart bij DHL. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via [email protected]

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Jaap! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!