Waardeloos, was beter, hoezo snelle verzending?.
Vorige week zondag ochtend om half 10 een polo besteld. Elke dag de mail en mijn account in de de gaten gehouden over status aankoop, bericht was elke keer “ bestelling wordt verwerkt” , ook gekeken of mijn bestelde artikel er nog was, op de site kon ik hem nog steeds bestellen. Dus ik dacht dat gaat goed. Woensdagmiddag 5 uur berichtje dat artikel niet meer leverbaar is , dus ruim drie dagen nadat ik de bestelling geplaatst had, is men waarschijnlijk begonnen om mijn opdracht te verwerken en was de polo waarschijnlijk allang aan een andere klant verkocht. Ter compensatie zou ik 10% korting kunnen krijgen , maar dan moest ik wel eerst contact opnemen met de klantenservice . 31 juli opnieuw polo besteld (nu maatje kleiner, hopelijk past hij , we gaan het zien maar het het nu 5 augustus en bestelling staat nog steeds op “ bestelling wordt verwerkt” , dus waarschijnlijk gaat het weer niet lukken. Samengevat “ waardeloos”. Ook de 10 % korting ter compensatie , omslachtige manier om hem te verzilveren, bij laatste bestelling dus ook niet gebruikt.
Dus samengevat ga geen uitverkoop online doen als de logistiek en/of de software het niet juist kan verwerken.
Jammer……..
