Ondanks dat aangegeven staat dat er voorraad is komt er na 4 dagen een bericht dat een artikel er toch weer niet is. En dat terwijl de bezorging tussen de 1 en 3 dagen zou duren. Dit is de 3e keer op rij dat niet alles wordt uitgeleverd. Dag 5 volgt eindelijk de bezorging. Een dag later fysiek naar de winkel geweest en daar staat het niet leverbare artikel gewoon in de winkel voor de 'normale' prijs i.p.v. de actieprijs (50%).
Dankjewel voor je review Leon. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring!
Van bestellen tot bezorgen prima geregeld
Dankjewel voor de beoordeling Ger. Hopelijk tot de volgende keer!
Op een prettige manier winkelen. Snel afgewikkeld en afgeleverd. Prima.
Bedankt voor het prachtige cijfer Henk! Heel veel plezier van je aankoop gewenst!
Voor de eerste keer besteld bij OFM en alles is goed verlopen. Ik had de bestelling snel in huis en het was keurig verpakt.
Dankjewel voor het prachtige cijfer Wim! Heel veel plezier van je aankoop gewenst!
Slechts 14 dagen retourbeleid, daarna contact opgenomen maar werkt vriendelijk bedankt. Niets meer mogelijk, alleen we hopen dat je nog vaak bij ons winkeld. Voor mij geen ofm meer
Bedankt voor je review Ton. Wat jammer dat je ontevreden bent! We raden je aan om in de toekomst contact met ons op te nemen voordat de retourtermijn verstreken is, zodat we samen naar een alternatieve oplossing kunnen zoeken, zoals een langere retourtermijn. Als je geen contact met ons opneemt, kunnen we helaas niets meer voor je betekenen. Nogmaals, we begrijpen dat je dit teleurstellend vindt. We hopen echter dat je begrijpt dat we ergens een grens moeten stellen.
Netjes verpakt en duidelijk informatie
Bedankt voor je mooie beoordeling! Veel plezier met je nieuwe items!
Het is een fijne webshop waar zelf de grotere maat vaak nog in de aanbieding zijn in plaats van uitverkocht.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Thomas! Graag tot een volgende bestelling!
Zeer goede ervaring. Prijs aan de helft nu. Prachtige korting. Goede service bij vragen. Ik kan het alleen maar aan raden.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Linda! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Zowel in de winkel als via de webshop ging het winkelen prima. Goede service.
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Sonia! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Anno nu worden bestellingen vlot geleverd. Nu besteld en morgen geleverd is dan ook de regel i.p.v. een uitzondering. Hierdoor krijg je Als consument dan een verwachting los van de “kleine letter” tijdens bestellen die aangeven drie dagen. Dit zou me er van weerhouden om buiten de sale-items online te bestellen.
Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Tijdens het bestelproces hebben we aangegeven je bestelling binnen 1 - 3 werkdagen te verzenden. We hebben je bestelling dan ook binnen de afgesproken levertijd naar je verzonden. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke OFM. winkels!
Een overzichtelijke site die afspraken na komt.
Bedankt voor de vijf sterren, Willem! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
De aangegeven levertijd wordt structureel overschreden. En bij mijn laatste bestelling bleek 1 item niet meer leverbaar helaas maar er wordt geen alternatief geboden.
Beste Mark, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, Team OFM.
prachtige kleding. altijd tevreden
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Cilie! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Het product is mooi, de levering was snel alleen de schoenendoos was helemaal kapot en met tape aan elkaar gemaakt. Nu vind ik het niet zo heel erg maar het waren prijzige schoenen dus vind ik dat dit niet horen bij een luxe product
Bedankt voor je review, Jasper! Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over je bestelling. Onze excuses hiervoor. Hopelijk heb je desondanks veel plezier van je bestelling!
Bestelproces is prima, maar ik heb op maandag 26 augustus besteld en zaterdag 31 augustus nog niet in de winkel. De levertermijn wordt weliswaar aangegeven, maar ervaar ik in dit geval als lang. Ik heb nog geen bericht ontvangen van de winkel dat de bestelling is gearriveerd.
Dankjewel voor je beoordeling! Ik zou je graag willen vragen om even contact met ons op te nemen, [email protected] zodat we even met je mee kunnen kijken naar je bestelling.
Heel goed op de hoogte gehouden! Ophalen in de winkel heel fijn. Kon het meteen passen! Echt heel goed geholpen! Bedankt.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Koos! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Voor de eerste keer besteld via de webshop, goed gegaan, maar ik ga toch liever naar de winkel
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Jan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Donderdag shirt en broek van Dutch Dandies ontvangen. Shirt top, broek zat rond de middel goed, maar rond de bovenbenen en kuiten te strak. Ook bij het kruis als ik ga zitten. Conclusie retour geven bij OFM Voorburg een dag later. Uitleg aan verkoper gegeven en gelijk 2 polo's gescoord van Ralph Lauren Polo in de uitverkoop met extra 20 procent kassa korting wat verrekend werd met de directe teruggave van de kosten van de broek. Tevreden en gelukkig weer naar huis.
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Wentzel! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Dat is de laatste keer dat ik via de besteld heb na een week heb ik mijn broeken nog niet waardeloos
Bedankt voor je beoordeling Michel! Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Wij streven er natuurlijk naar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk. Tijdens het bestelproces hebben we een levertijd van 1-3 werkdagen aan je gecommuniceerd, wanneer je jouw bestelling naar de winkel laat sturen komen hier 2-3 werkdagen bovenop. we hebben de bestelling dan ook binnen de eerdere afgesproken levertijd aan je geleverd. Onze welgemeende excuses als dit niet helemaal duidelijk voor je was, we hopen je desalniettemin snel weer te mogen verwelkomen online of in één van onze fysieke OFM. winkels!
Duidelijke webshop. Besteld met mooie kortingen. Op tijd geleverd.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Arjen! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Makkelijk bestellen en afleveren thuis of in de winkel. Winkels zijn ook belangrijk om iets echt te zien en voelen. En altijd klantvriendelijk en behulpzaam, zeker in Woerden waar ik dan kom. Veel keuze en kwaliteit dus daarom kom ik al jaren bij OFM. Ben ook al gewend aan de afkorting.
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Andries! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Zoals altijd al - een uiterst toegankelijke site, prima presentatie van de grote collectie spullen, perfecte hulp bij maatvoering en zo, makkelijke checkout en prima communicatie rond de verzending. Kortom ik koop al jaren alleen nog maar bij OFM.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Jan! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Prima ervaring..keurige updates van mails en bestellingen. Snelle levering.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Peter Robert! Graag tot een volgende bestelling!
Personeel heel vriendelijk , denken mee en zijn niet opdringerig.
Hartelijk bedankt voor het compliment, Jos! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
De bestelling is snel geleverd en met een goede prijs. De klantenservice kwam uit eigen beweging bij me met betrekking tot een miniem vlekje op het artikel.
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Bart! Graag tot een volgende bestelling!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.