Reviews voor OFM.

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Mark! Veel plezier met je bestelling!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Ron! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Danny! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, J. Voorst! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Ruud! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Pepijn, Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven en de mooie beoordeling! Wanneer je een online bestelling retourneert, mag je altijd zelf kiezen welke vervoerder je hiervoor benadert. Uiteraard heeft de vervoerder waar de webshop mee samenwerkt de voorkeur. In ons geval is dat DHL. Via DHL hebben wij voor onze klanten een gereduceerd tarief kunnen afspreken van €3,95. Om gebruikt te kunnen maken van dit gereduceerd tarief dien je het meegeleverde retouretiket te gebruiken bij je retourzending. De retourkosten van €3,95 worden door ons automatisch in mindering gebracht op het door ons terug te betalen retourbedrag. Het is eventueel wel mogelijk om je bestelling kosteloos te retourneren in één van onze OFM. winkels. Bovenstaand is eventueel terug te lezen via de volgende link: https://www.onlyformen.nl/klantenservice/retourneren.html Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] We hopen op je begrip en dat we je weer snel online mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team OFM.

Hartelijk bedankt voor het compliment, LMA! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Beste Theo, Bedankt voor je review! Ik heb je persoonlijk een mail gestuurd met extra informatie. Hopelijk zien we je snel weer! Met vriendelijke groet, OFM. Customer Support

Beste Michiel, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je ons een mooie beoordeling en de complimenten geeft! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, Team OFM.

Bedankt voor de vijf sterren, Roger! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Karel! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Harry! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor je review Rene. Wat vervelend dat het niet gelukt is om het artikel te annuleren. Uiteraard zullen wij geen retourkosten rekenen voor het retourneren. Ik zou je willen vragen om op het retourformulier aan te geven dat je contact hebt gehad met de klantenservice en dat je de retourkosten niet hoeft te betalen. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op met ons via [email protected].

Bedankt voor de vijf sterren, Henk! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Esther, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat de gewenste OFM winkel niet beschikbaar was om te laten bezorgen. Helaas doen niet alle OFM winkels mee aan winkelbezorging. Misschien deed de desbetreffende winkel dit niet. Excuses voor het ongemak. Veel draagplezier met de aangeschafte artikelen! Met vriendelijke groeten, Team OFM

Hartelijk bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is en wij hebben daarom wij ook gelijk een klachtprocedure voor je opgestart bij DHL. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via [email protected]

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Jaap! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Bert! Graag tot een volgende bestelling!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, John! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Beste Stefan, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een tegemoetkoming die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team OFM.

Beste Philip, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat de schoen overkwam als gedragen. Dit is waarschijnlijk komen bij het passen door eerdere klanten, onze excuses hiervoor. Ik hoop dat je toch veel draagplezier ervaart! Met vriendelijke groeten, Team OFM

Bedankt voor de vijf sterren, Maarten! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Louis! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Beste Pep, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke OFM. winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team OFM.

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Jeroen! Onze voorraden in de sale gaan altijd best wel hard, hopelijk is er de volgende keer meer keuze voor je! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!