Anmeldelser for OFM.

Op zondag een bestelling geplaatst van 2 items. Beide op voorraad, dinsdag nog geen nieuws dus even gebeld. 1 items moest uit de winkel komen en zou die dag aankomen en verstuurd worden. Woensdag avond geen nieuws en weer gebeld. Alles stond klaar om te versturen. Donderdag ochtend mail 1 item geannuleerd. Andere zou worden verstuurd en vrijdag aankomen. Vrijdag lag het pakketje de hele dag bij dhl. Vrijdagmiddag weer gebeld en uitgelegd dat ik hier wel erg teleurgesteld over ben. Aangezien er dan pas maandag geleverd zou worden door dhl. Uiteindelijk maandag buiten de afgesproken tijd is er geleverd door dhl, lees later als constant gemeld. Al met al geen aanrader dus

De truien die ik heb ontvangen voldoen precies aan mijn verwachtingen, bij voorbaat dank.

ondanks 2x aangegeven dat het geleverd wordt met dag en tijdstip is mijn bestelling nog steeds niet geleverd. Ook als ik deze levering negatief beoordeel kan ik deze niet versturen en krijg ik de melding dat er problemen zijn met de review van de beoordelingen. Hoe betrouwbaar wordt er met beoordelingen omgegaan?? Vandaar nu deze beoordeling om maar een reactie te kunnen geven.

ondanks 2x aangegeven dat het geleverd wordt met dag en tijdstip is mijn bestelling nog steeds niet geleverd.

ondanks 2x aangegeven dat het geleverd wordt met dag en tijdstip is mijn bestelling nog steeds niet geleverd.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Prettig! Wat beter kan is de communicatie in de tussentijd als de bestelling nog niet compleet is. Voor de rest prima kwaliteit voor een leuke prijs.

Hier een trui besteld en af laten gooien in de winkel, mocht hem nog even passen. Fijne zaak, vriendelijk personeel.

Hier een trui besteld en af laten gooien in de winkel, mocht hem nog even passen. Fijne zaak, vriendelijk personeel.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout. En een kritische review kan ook niet eenvoudig opgestuurd worden want dan krijg je een foutmelding van het systeem met excuses voor het ongemak. Niet erg geloofwaardig.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout. En een kritische review kan ook niet eenvoudig opgestuurd worden want dan krijg je een foutmelding van het systeem met excuses voor het ongemak. Niet erg geloofwaardig.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout. En een kritische review kan ook niet eenvoudig opgestuurd worden want dan krijg je een foutmelding van het systeem met excuses voor het ongemak. Niet erg geloofwaardig.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout. En een kritische review kan ook niet eenvoudig opgestuurd worden want dan krijg je een foutmelding van het systeem met excuses voor het ongemak. Niet erg geloofwaardig.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout. En een kritische review kan ook niet eenvoudig opgestuurd worden want dan krijg je een foutmelding van het systeem met excuses voor het ongemak. Niet erg geloofwaardig.

In eerste instantie was ik positief en ook blij dat ik alles op 1 adres kon bestellen wat ik nodig had. Tijdens het shoppen zie je ook wat wel of niet in voorraad is. Totdat je bestelt hebt en het langer gaat duren dan aangegeven dat het thuisbezorgd wordt. Het wordt wel gecommuniceerd dat het langer duurt omdat ze wachten op een artikel om er 1 pakket van te maken. Dat kan op zich. Maar dan komt het pakket en ontbreekt één van de twee broeken omdat het voorraadbeheer niet klopt. Zonder overleg vooraf wordt dan 1 broek gestuurd, terwijl ik 2 dezelfde wilde. De communicatie wordt dan plotseling lastiger en je moet iets terugsturen en dus extra handelingen verrichten terwijl ik dat niet wilde. Je krijgt ook niet het totale bedrag incl porto terugbetaald maar kunt een kortingscode krijgen. Voor wat? De broek die ik wilde is er niet. Iets anders heb ik niet nodig. Vergoed gewoon alle kosten en overleg van te voren wat te doen als iets er niet is. Ik houd niet van dit soort acties en het geeft geen fijn gevoel. Het mooie wat ik dacht gevonden te hebben was acuut weg toen ik merkte dat ik in actie moest komen omdat zij niet kunnen leveren door een eigen fout.

Duidelijk en vlot

Duidelijk en vlot

Snelle levering

Ze nemen uitgebreid de tijd voor je luisteren naar jou wensen en komen ook zelf met een idee

Ze nemen uitgebreid de tijd voor je luisteren naar jou wensen en komen ook zelf met een idee

Mijn aankoop heb ik nog steeds niet ontvangen. Volgens DHL hebben ze de twee truien die ik heb gekocht in de brievenbus gestopt. En is het pakket dus volgens DHL bezorgd. Ik heb een chat met hen opgezet waar ik overigens drie keer af werd gegooid om uiteindelijk het advies te krijgen: neem maar contact op met de verzender. Al met al zeer onbevredigend!!!!! Daarna contact gehad met Danigue van uw klantenservice om te melden dat ik mijn aankoop niet heb ontvangen, en dat verliep perfect ik werd snel vriendelijk en proffesioneel geholpen, heel plezierig. Een dikke 9 voor haar. Nu maar even afwachten op de afwikkeling. Met vriendelijke groet, Erik Drost