Svar fra bedriftseieren
Beste Laurens,
DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor een groot deel van onze artikelen geldt: op werkdagen voor 15.00 uur besteld, morgen in huis. De andere artikelen op onze website hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen, 2 tot 3 werkdagen of 3 tot 5 werkdagen. Op onze website kan je per artikel de levertijd terugvinden. Ook in de winkelmand wordt de levertijd nogmaals getoond. Wil je meerdere artikelen bestellen, en hebben deze artikelen verschillende levertijden dan geldt de langst getoonde levertijd. We versturen al je bestelde artikelen tegelijk.
Wij als Only for Men doen natuurlijk altijd ons uiterste best om alle bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren. Helaas is jouw bestelling inderdaad later geleverd dan gehoopt.
Wij begrijpen je teleurstelling, en doen er dan ook alles aan om in de toekomst jouw bestelling binnen de afgesproken levertermijn te leveren. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
daarnaast klopt het dat bepaalde processen niet goed verlopen op de website. We zijn laatst live gegaan met onze nieuwe website. Helaas werkt nog niet alles perfect, zoals bijvoorbeeld de constructie voor de mobiele device en de voorraad. Wij zijn er met onze ICT-afdeling hard mee bezig om dit allemaal zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses, wij hopen dat binnenkort alles optimaal werkt. Hopelijk zien we je toch snel nog een keer terug! Veel plezier met je aankoop en een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Only For Men
