Anmeldelser for OFM.

Bedankt voor het prachtige cijfer John!

Beste George, Hartelijk bedankt voor je review. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een trouwe klant bent van OFM.! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een OFM. winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected].

Bedankt voor je lovende woorden Henk. Tot de volgende keer bij OFM!

Bedankt voor je leuke beoordeling en cijfer Dimitri. Wij zien je heel graag in onze winkel en online webshop!

Beste Bert, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, Team OFM.

Hartelijk bedankt voor je bericht, inmiddels hebben wij met elkaar contact gehad. Wij begrijpen dat dit natuurlijk ontzettend vervelend is en wij hebben daarom wij ook gelijk een klachtprocedure voor je opgestart bij DHL. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via [email protected]

Wow! Wat een supermooie beoordeling, Bart! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze beoordeling te schrijven. We zien je graag terug in de app of in Oosterhout!

Bedankt voor de vijf sterren, Wensley! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Jan! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Bart! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Casper! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Erik! Graag tot een volgende bestelling!

Dankjewel voor je positieve review, Sieta!

Wow! Bedankt voor al je mooie complimenten, Arno! Daar worden wij blij van. Graag tot een volgende aankoop!

Wow, 5 sterren! Dankjewel Nieko, hier doen we het graag voor!

Dankjewel voor je mooie beoordeling, Mira! Super dat je een tevreden klant bent van OFM. Graag tot snel in onze winkel of online!

Hoi Sieds, laat ons altijd weten via [email protected] wat wij kunnen veranderen. Welke stappen voor jou niet fijn werken enzovoort. Zo kunnen wij kijken of we hier veranderingen in kunnen maken om de online shop ervaring nóg fijner te maken!

Hoi Joe, fijn dat alles soepel is verlopen. Wij hopen onze klanten een uitgebreide service te kunnen bieden door op zondag open te zijn en ook gratis te kunnen retourneren in onze winkels. Leuk dat je hier ook gebruik van hebt gemaakt!

Hoi Hans, wat jammer dat je bestelling kleiner viel dan verwacht! Jammer genoeg kunnen we online niet altijd helemaal met zekerheid aangeven of een artikel past. Hierdoor bieden wij onze artikelen ook in onze fysieke winkels aan. Hier kun je de artikelen ook daadwerkelijk voelen en passen. Hopelijk heb je nog wel iets anders leuks in de webshop kunnen vinden!

Goed nieuws! Je pakket is onderweg voor bezorging. Wij wensen je enorm veel draagplezier toe!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Marinus Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Henk! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Frans! Graag tot een volgende bestelling!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Frans! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Pelle, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, Team OFM