Na 7 maanden werkt rits niet meer. Super nette en aardige afhandeling. Erg fijn en dank! Waar OFM het zichzelf en mij makkelijker kan maken is dat de informatie mbt de destijds betaalde prijs lastig is te achterhalen. - email met bestelbevestiging laat ander bedrag zien dan betaald - terugbetaling gaat nl. via Worldline Financial Solutions - terwijl de Betaling ging via OFM bv. via Ingenico Gelukkig zijn jullie mensen bij de Klantenservice superattent en responsief.
Hartelijk bedankt voor het compliment, Peter! We zullen je feedback intern meenemen!
Site loopt af en toe vast
Bedankt voor je mooie beoordeling Monique! We zijn achter de schermen hard bezig om de website te verbeteren. Mocht je ergens tegenaan lopen helpen wij je uiteraard graag!
Prima als een deel van mijn bestelling er blijkbaar niet meer is, maar waar een bezorgtijd van 1 a 2 werkdagen was beloofd, werd nu pas na een week te kennen gegeven dat de boxershorts er niet meer waren. Nu moet je eerst contact opnemen om als compensatie 10% korting te verkrijgen. Beter zou zijn om de volgende keer geen verzendkosten te hoeven betalen. Dan had ik gewoon boxershorts kunnen bestellen zonder dat het me 2x verzendkosten kost.
Beste Helger, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men
Prima on line shop. Mooie producten tegen scherpe prijzen. Verder snelle levering
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Johannes! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
zie mijn mailwisseling met klantenservice Mvg Paul van der Zee
Bedankt voor je beoordeling Paul! We zijn achter de schermen hard bezig om de website te verbeteren. Fijn dat je tevreden bent over onze service!
Altijd tevreden over de levering en verpakking Met regelmaat leuke aanbiedingen
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Rina! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Leuke kleding voor betaalbare prijs
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Hans! Graag tot een volgende bestelling!
Twee mooie items gekocht. Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Bedankt voor de vijf sterren, Joop! Hier doen we het voor. Graag tot snel!
2 weken geleden 2 broeken besteld en betaald, na een paar dagen bericht gekregen dat 1 broek toch niet leverbaar was. De andere is na bijna 2 weken nog steeds onderweg. Heel slordig!
Beste Dennis, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet volledig konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men
Mijn levering was goed en een mooie aanbieding. Echter toen was 1 van de 3 bestelde productie niet leverbaar en via de site wel. Dan klopt er iets niet en moeten jullie toch even goed kijken hoe dit kan. Dan krijg ik wel een kortingsbon van 10%, na meerdere mails die echt heel onduidelijk waren. Ook doordat deze bon pas een dag later voor mij zichtbaar was. Ik dacht, als de bezorgkosten gedekt zijn door jullie probleem, prima. Maar die bon was niet geldig bij een aanbieding..... Mijn advies zou zijn, wees duidelijke, doe geen loze beloften met een bon die niet geldig is. Vergoed gewoon de bezorging, dan is het eerlijk, nu niet. Groet Sander. En ik kies nee bij de volgende graag omdat er geen optie is tussen Ja/Nee..... volgens mij is niemand zo zwart/wit hoop ik..... echt geen goed insteek van jullie!!
Beste Sander, bedankt voor je beoordeling! Jammer dat je niet helemaal tevreden bent met de 10% kortingscoupon. Je hebt van ons een e-mail ontvangen met verdere uitleg. We hopen hiermee de kwestie te hebben opgelost!
veel keus goede service veel bekende merken
Dankjewel voor de mooie beoordeling, Ed! Graag tot een volgende bestelling!
Alles klopte dus: makkelijk, zorgvuldig, snel, en vriendelijk in de winkel.
Wauw, wat geef je ons een mooie beoordeling, bedankt Jo! Leuk dat je zo tevreden bent en graag tot snel!
Snel en vlot je aankopen doen en verder. Geen onnodige verleidingen
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Carlo! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Prima, snelle verzending, alleen voorraad op website klopt soms niet met de werkelijkheid. Dus sommige items niet meer leverbaar blijkt na bestellen!
Bedankt voor je mooie review Pieter! Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor.
Tip van mijn zoon gekregen, broek besteld, keurig verpakt afgeleverd.
Wat leuk! Veel plezier met de broek!
Snelle levering en mooi overhemd..
Wat fijn om te horen Erik! Veel draag plezier!
-
Bedankt Martine!
Zowel op de website als ik de winkel is het heel fijn om te winkelen. Duidelijke foto's en in de winkel een lekker kopje.koffie met goede advisering.
Bedankt voor je mooie beoordeling Cor! Graag tot snel!
Ik was enigszins akkoord om de levering te betalen, want op de website stond ‘gratis retourneren’. Blijkt dit voor het retourneren in een winkel is! Laat je niet vangen en lees de kleine lettertjes. Eenzelfde kledingstuk besteld in 2 maten om zeker een stuk te kunnen houden. Krijg ik een bericht dat er een maat niet meer binnen is. Resultaat: het geleverde kledingstuk moeten terugsturen en 2x verzendingskosten moeten betalen.
Beste Johan, Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven. In je review lezen we dat je niet helemaal tevreden bent, we willen je graag een toelichting geven: Wanneer je een online bestelling retourneert, mag je altijd zelf kiezen welke vervoerder je hiervoor benadert. Uiteraard heeft de vervoerder waar de webshop mee samenwerkt de voorkeur. In ons geval is dat DHL. Via DHL hebben wij voor onze klanten een gereduceerd tarief kunnen afspreken van €3,95. Om gebruikt te kunnen maken van dit gereduceerd tarief dien je het meegeleverde retouretiket te gebruiken bij je retourzending. De retourkosten van €3,95 worden door ons automatisch in mindering gebracht op het door ons terug te betalen retourbedrag. Het is eventueel wel mogelijk om je bestelling kosteloos te retourneren in één van onze Only for Men winkels. Bovenstaand is eventueel terug te lezen via de volgende link: https://www.onlyformen.nl/klantenservice/retourneren.html Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] We hopen op je begrip en dat we je weer snel online mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Only for Men
Er ging even iets mis bij de laatste bestelling. Een belletje en nog in dezelfde week was de volledige bestelling in huis. Goede en dus ook goede service
Hartelijk bedankt voor het compliment, Peter! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
24 februari mail gehad dat de bestelling onderweg was en bij aflevering winkel (Rosmalen) duurt het 2 a 3 dagen langer en zou een mail ontvangen. Geen mail ontvangen maar wel een mail om Only for men te beoordelen. Bij vorige bestellingen altijd goed gegaan! Verders geen probleem
Beste Karin, wat vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb gelijk even aan de winkel gevraagd of je pakket inmiddels is ontvangen. Wanneer wij een terugkoppeling hebben ontvangen zullen we je hiervan op de hoogte brengen.
Bestelling meer dan 1week oud en nog niet in de winkel. Vanmorgen gebeld en de mail gekregen dat de bestelling is afgeleverd in de winkel naar keuze. Echter in de winkel was niets ontvangen. Alles is naar volle tevredenheid opgelost.
Beste André, bedankt voor je beoordeling! Wat vreemd. Ik heb gelijk even aan de winkel gevraagd of je pakket inmiddels is ontvangen. Wanneer wij een terugkoppeling hebben ontvangen zullen we je hiervan op de hoogte brengen.
Original anmeldelse
Bestelling meer dan 1week oud en nog niet in de winkel. Vanmorgen gebeld en de mail gekregen dat de bestelling is afgeleverd in de winkel naar keuze. Echter in de winkel was niets ontvangen.
Beste André, bedankt voor je beoordeling! Wat vreemd. Ik heb gelijk even aan de winkel gevraagd of je pakket inmiddels is ontvangen. Wanneer wij een terugkoppeling hebben ontvangen zullen we je hiervan op de hoogte brengen.
mijn ervaring in de winkel en op de website zijn gewoon goed!!!!!!!!!!!!
Hartelijk bedankt voor je mooie review, Anita! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Goede producten en snel geleverd. Mooie sale.
Bedankt voor je mooie beoordeling! Graag tot snel!
23 februari een bestelling geplaatst, 24 februari een mail dat het pakket verzonden is, maar is bij DHL nooit ontvangen en verwerkt. 1 maart een mail ontvangen dat het bij jullie retour was. Waarschijnlijk is het niet de deur uitgeweest bij jullie. Heb erover gebeld en een nieuwe bestelling geplaatst, hopelijk gaat het nu wel goed. Er staat wel bij riverty dat er 3.95 retourkosten zijn, ik neem aan dat die vervallen? Hartelijke groeten Marianne
Beste Marianne, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie inderdaad dat je bestelling weer retour is gestuurd door DHL. Wij hebben de retourzending verwerkt. Uiteraard hoef je geen retourkosten te betalen als je de bestelling niet hebt ontvangen. Ik heb daarom zojuist ook de retourkosten als terugbetaling verwerkt. Je Riverty factuur komt dus op 0,00 te staan. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren.
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer