Het bestellen van de webshop ging bijna helemaal goed; behalve aanvinken ophalen winkel voor gratis ophalen, bleef de bezorgkosten staan dus heb ik even nagevraagd via chat; je moet dus helemaal tot de betaling doorgaan, wat ik vreemd vind, maar gelukkig opgelost, zou wel handig zijn als dat vermeld zou worden;).
Dankjewel voor je beoordeling, Mark! Graag tot een volgende bestelling!
Makkelijk vanuit thuis shoppen, jammer dat ik nu al voor de tweede keer iets bestel dat vervolgens niet geleverd kan worden, omdat de voorraad niet klopt.
Hartelijk bedankt voor je mooie review en feedback, Robert! We zien je graag snel terug in de winkel of online!
Leuke jas, goeie maat, leuke prijs. Alles goed, behalve de mouwen. Die waren echt te lang voor mij. N̈a info zei OFM dat ik ze op een paar plaatsen in het land korter kon laten maken, maar dat lijkt me nogal een gedoe. De jas zit nog netjes in de doos en ik verwacht dat ik hem maandag toch maar retourneer. Maar ik vind het wel jammer.
Bedankt voor je beoordeling Niek! Wat jammer dat de mouwen te lang zijn, je mag de jas uiteraard aan ons retourneren.
zie boven
Bedankt voor je mooie beoordeling! Graag tot snel!
Eerste ervaring met OFM en heel tevreden.
Wat leuk om te horen John, graag tot snel!
In de winkel afgehaald, gelijk gepast. Prima!!!!
Bedankt voor je mooie beoordeling Frans! Veel plezier met de overhemden!
Goed verlopen Tevreden mee..
Bedankt voor je mooie beoordeling Roy, veel plezier met je nieuwe items!
Prima ervaring
Wat fijn om te horen Willy! Graag tot snel!
Duidelijke website en goede communicatie. De maar die ik heb gaat over de verzendkosten, ik heb een bestelling geplaatst voor meer dan €300 en dan komen daar nog verzendkosten bij. Dat kan nog, maar nu wil ik 1 ding terug sturen omdat de maat niet goed is en dan moet ik daarvoor weer verzendkosten betalen. Dat is niet echt klantvriendelijk en tegenwoordig ook niet meer gebruikelijk. Ik weet dat ik het gratis kan retourneren in 1 van de winkels, maar dan zal ik toch in de auto moeten stappen en dat is ook niet gratis. Ik had het iets netter gevonden als minstens 1 van de 2 verzendkosten worden vergoed.
Dankjewel voor je mooie beoordeling Bas! Wij begrijpen dat het vervelend is om zowel verzendkosten als retourkosten te betalen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging en retourzending op zich te nemen.
makkelijk te bestellen en vlotte levering
Bedankt voor je mooie beoordeling Jan! Graag tot snel!
Erg goed en goed geregeld
Bedankt voor je mooie beoordeling Arnold!
Over het algemeen behoorlijk tevreden, met uitzondering van de bijzonder lange levertijden. Dit keer een week voordat ik het nodig had besteld, maar helaas pas na 9 dagen ontvangen. Helaas wordt er nog wel steeds gemeld binnen 2-3 werkdagen te leveren, maar dat is in mijn geval nog nooit gelukt. Over assortiment, klantvriendelijkheid etc prima tevreden.
Beste Teun, dankjewel voor je beoordeling. Onze excuses dat je bestelling later is verzonden dan we hadden gehoopt. Het is op dit moment erg druk in ons magazijn, vandaar dat we langere levertijden aangeven op de website.
Spullen nog steeds niet ontvangen.
Beste Niek, je hebt gisteren een e-mail ontvangen waarin wij aangeven dat je bestelling klaar ligt om opgehaald te worden. Veel plezier met je bestelling!
Ging super makkelijk het bestellen Snelle levering en snel in huis!
Bedankt voor je mooie beoordeling Nico. Veel draag plezier!
Mooie kleding voor een mooie prijs. Alleen de levertijd zou iets beter kunnen.
Dankjewel voor je mooie beoordeling Marie! Helaas is de levertijd in de sale periode iets langer dan normaal.
Overzichtelijk qua aanbod en prijs, snelle en correcte levering.
Dankjewel voor het mooie cijfer Ronald!
Helaas heb ik twee keer moeten bellen naar de klantenservice, omdat er maar geen track&trace kwam van mijn bestelling. Die zou ten tijden van het bedtellen tussen de 1-3 werkdagen duren. Uiteindelijk is die op werkdag 5 een keer verstuurd, omdat de aardige dame aan de telefoon het ging uitzoeken. Daarna heeft het nog een dag bij de dhl gelegen. Het was inmiddels een ruim te laat verjaardagscadeau geworden. Maar de kleding zat als gegoten. Als je de tijd hebt, kan je beter in de winkel langsgaan. Daar is de service altijd super goed!
Bedankt voor je beoordeling Maayke. Wat jammer dat je cadeau te laat was. Hopelijk heeft de ontvanger er alsnog veel plezier van!
Bestellen met ophalen inde shop duurt te lang... 7 days and counting....
Bedankt voor je beoordeling Pieter. Helaas duurt verzenden naar de winkel een aantal dagen langer dan wanneer je de bestelling thuis laat bezorgen. Dit komt doordat je bestelling met intern transport naar de winkel wordt verzonden.
Ik heb in de sale 3 shirts gekocht en het duurt bijna een hele week voor ik mijn shirts kan ophalen. Daarnaast krijg na 4 dagen een mail met een melding dat één van mijn bestelde shirts niet meer voorradig is. Toevallig het shirt wat ik het mooist vind. Het geld heb ik nu ook nog niet terug ontvangen.
Beste Johan, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat we je bestelling niet volledig konden leveren. Onze excuses hiervoor! Wij doen altijd ons best om je bestelling naar wens te leveren. Helaas lukt dit ons niet altijd. Achter onze webshop schuilt een flink aantal fysieke OFM. winkels. Hierdoor zijn onze voorraden constant in beweging, en kan het gebeuren dat een artikel plotseling niet leverbaar is. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de leverancier. Dit is niet gelukt voor jouw bestelling, ook wij balen hiervan! Als je een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze website. Interesse in wat extra korting? Neem contact op met onze Customer Support Hero's. Hopelijk tot een volgende keer. We hopen het dan goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Met vriendelijke groet, Team OFM.
Na een belletje vanuit mij of t pakket al verstuurd was en dit door de drukte nog niet het geval was kon ik het alsnog direct ophalen en kreeg zelfs nog een leuk extraatje. Zo mooi opgelost en meegedacht door de super vriendelijke dames van de kkantenservice
Wat leuk om te horen Henk! Veel plezier met je nieuwe items en graag tot snel!
I prefer OFM to other shops. I can speedy order, and if needed I can return any goods very fast too.
Thankyou for your review Pavlo!
Blij met de kleding. Ziet eruit zoals op de foto op de site.
Wat leuk om te horen Monique, graag tot snel!
Zeer duidelijke webshop Prachtige aan biedingen En alles erg duidelijk
Bedankt voor je mooie beoordeling Peter! Veel draag plezier met je nieuwe items!
Laatst enkele korte broeken gekocht en deze zaten super fijn. Uiteindelijk in de sale er nog een paar bij kunnen kopen met een leuke korting.
Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Johan! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!
Vriendelijk beeld en makkelijk bestelproces. Goede ervaring met het telefonisch contact met de klantenservice.
Hartelijk bedankt voor het compliment, Adrie! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!
13 De Aaldor
Geldermalsen 4191PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer