Anmeldelser for OFM.

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Mieke! Graag tot een volgende bestelling!

Beste Vincent, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat wij je bestelling niet konden leveren. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat je bestelling volgens afspraak geleverd wordt. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas is dit niet gelukt voor jouw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. In de eerder ontvangen e-mail vind je een kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende aankoop. We hopen dat je dit kunt waarderen. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Bedankt voor de vijf sterren, Els! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Bert! Graag tot een volgende bestelling!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Ronald! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Beste Maarten, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website. Vervelend dat je niet op de hoogte bent gehouden over waar je bestelling zich bevindt. Vaak sturen wij een bevestigingsmail van de bestelling en vervolgens nog een mail met een track en trace link van DHL. Deze mail wordt gestuurd zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten. Onze excuses als je deze niet hebt ontvangen! Wij hopen je graag nog een terug te zien online of in een van onze fysieke winkels! Met vriendelijke groeten, Team Only for Men

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Floris! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Bedankt voor de vijf sterren, Jos! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Dankjewel voor de beoordeling, Paul! Vervelend dat je niet helemaal tevreden bent over Riverty. Mocht je daar nog vragen of hulp bij nodig hebben kan je altijd even contact met ons opnemen via: [email protected]. Graag tot een volgende bestelling!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Henry! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!

Bedankt voor de vijf sterren, Rik! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Richard! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Bedankt voor de vijf sterren, Andre! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Beste Jos, Allereerst wil ik je bedanken voor je bericht. In je review is je frustratie voelbaar aanwezig. We begrijpen je reactie en vinden het ontzettend vervelend dat het niet lukte om te bestellen. Hiervoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard is ons streven altijd dat het voorraadsysteem synchroon loopt met de website. Echter kan het soms in de praktijk voorkomen dat wij deze afspraak niet na kunnen komen. Achter onze webshop schuilt een behoorlijk aantal mooie, fysieke Only for Men winkels. Dit betekent dat onze voorraden constant in beweging zijn met tot gevolg dat een artikel plotseling niet leverbaar kan zijn. Ons magazijn probeert een artikel altijd na te bestellen bij de betreffende leverancier. Helaas lukt dit niet altijd. Nogmaals onze excuses hiervoor. Ondanks het ongemak dat je hierdoor ervaren hebt, hopen we je snel weer welkom te mogen heten. Een volgende keer hopen we het goed te mogen maken met óf een lekkere kop koffie in de winkel, óf een fijne webshop ervaring! Mochten er onverhoopt nog vragen zijn, dan staan wij uiteraard voor je klaar: [email protected] Met vriendelijke groet, Team Only for Men

Bedankt voor de vijf sterren, Marc! Hier doen we het voor. Graag tot snel!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Gerard! Graag tot een volgende bestelling!

Beste D. Fatels, Hartelijk bedankt voor je review. Wij zullen je feedback meenemen. Allereerst vinden wij het natuurlijk ontzettend leuk dat je een klant bent van Only for Men! Graag geef ik je dan ook een korte toelichting over de verzendkosten die je in onze webshop betaalt. Wij rekenen €4,95 verzendkosten wanneer je een pakketje via DHL laat bezorgen. Zoals je wellicht begrijpt, kost het achter de schermen tijd, moeite en geld om een bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij jou in huis te krijgen. Om die reden vragen wij onze klant om een deel van de kosten voor de bezorging op zich te nemen. Omdat wij transparantie heel belangrijk vinden, proberen wij het rekenen van de verzendkosten zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website en in de bevestigingsmail die je ontvangt. Op dit moment gelden de verzendkosten voor elke klant die een bestelling via DHL laat bezorgen. Wel kan je een bestelling kosteloos naar een Only for Men winkel laten verzenden. Ik hoop je hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via: [email protected]. Met vriendelijke groet, janine Only for Men

Hartelijk bedankt voor je mooie review, Eric! We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Beste Martijn, Hartelijk bedankt voor je bericht. Onze oprechte excuses dat we je een verkeerd artikel hebben toegestuurd dat je niet hebt besteld. Ik zou je willen vragen om het verkeerd geleverde artikel naar ons terug te sturen en op het retourformulier aan te geven dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We gaan proberen om het juiste artikel alsnog naar je te versturen, wanneer het artikel niet meer voorradig is ontvang je het bedrag terug op je rekening. Wanneer je geen bericht van ons ontvangt, betekent dit dat we je retourzending aan het verwerken zijn. Wanneer wij verdere vragen hebben, zullen we contact met je opnemen. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Janine Only for Men

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Janine! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijk bedankt voor je review, Rene! Ik begrijp je verhaal. Wij zullen deze feedback meenemen en het doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Hartelijk bedankt voor je review! Vervelend dat de webshop niet naar wens functioneerde. Wij zullen deze feedback meenemen. We zien je graag snel terug in de winkel of online!

Dankjewel voor de mooie beoordeling, Michael! Graag tot een volgende bestelling!

Wat een mooie beoordeling geef je ons, bedankt Henk! Heel veel plezier met je aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijk bedankt voor het compliment, Frank! Wat fijn dat je tevreden bent over onze service!